Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días. Me pongo en contacto, con ustedes (Hpy online file london), porque, desde enero 2025, me habéis pasado 6 recibos, por valor de 47,90 euros cada uno. Me he puesto en contacto con mi banco y he cursado una reclamación ya que en ningún momento he aceptado dicha suscripción. SOLICITO La devolución de los dos cargos indebidos, cantidad que asciende a 287,40€. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Estoy esperando un envío de AliExpress que debían entregar en un punto de recogida que tiene horario hasta las 14:30. A las 13:15 miro a ver si lo han entregado porque me corre prisa y veo que pone intento de entrega fallido a las 13:02. A las 13:02 en un establecimiento que cierra a las 14:30. Lo pedí allí porque no iba a estar en casa y no voy a estar en la ciudad en los próximos días y me lo tenía que llevar. Y ahora? Número de seguimiento: 500070000018258526

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han cumplido con el plazo de entrega de la ropa solicitada, lo cual me ha creado un inconveniente. Además su ropa procede de China, de lo cual no informan en su página principal. Venden ropa que en otras páginas tienen la misma a un precio 10 veces más barato. Las fotos no se corresponden con el producto que viene. Hacen una descripción falsa de los mismos y no aportan prácticamente fotos. Además de tener que correr con los gastos de devolución, 30€, exigen que el cliente se haga cargo del 25% de reposición, lo cual es ilegal. Además no garantizan que hagan la devolución. Tienen reseñas muy negativas en todas las páginas, de todos los clientes que han comprado con ustedes. Hemos sido estafados por una empresa que se lucra con ropa de pésima calidad y que, como he dicho antes, aparece en otras páginas de venta por internet de marcas chinas conocidas. Ustedes no se ajustan a la descripción de su empresa. SOLICITO la devolución del dinero porque ni han llegado a tiempo los productos, en el plazo que ustedes indican, ni tienen la calidad que ustedes describen. Además, solicito que los productos sean recogidos en la dirección en la que han sido entregados. Sin otro particular, atentamente. Rocío Vázquez Carou

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que me aseguraron que me devolverían la transferencia bancaria del pedido cancelado en tiempo y forma ,no ha sido así desde el día 25 de febrero.Tras muchos intentos de ponerme en contacto con su difícil servicio de atención al cliente solo he recibido una llamada diciendome si prefería la devolución. Tras haber pasado más de un mes y haberme cambiado el estado de la devolución de transferencia y pedido cancelado,a pedido enviado con retraso( ya he dejado claro que quiero la devolución de la transferencia)"no" el pedido con retraso,solicito la devolución del dinero que según ustedes lo tendría hace dos semanas SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 27/09/24 pagué 0,50 por el resultado de 2 test, el día 8/11/24 , se cobró la cantidad de 47,90, pensé que era el seguro del banco , el día 2/ 02/25 se cobraron otra vez y el día 5/04/25 otra vez, voy al banco y resulta que es del sitio web al cual nunca autorice la cantidad y tampoco tengo una suscripción como tal, quiero una solución de alguna manera. Adjunto evidencia

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Hoy accedí a la web Creditilia para obtener información sobre préstamos personales. Creditilia es un comparador de préstamos. Yo solo he autorizado que creditilia pueda obtener información de mi banco pero no a realizar ninguna acción en mi nombre ni aprobar mini préstamos. No he autorizado ningún préstamo y he recibido la cantidad de 300€ en mi cuenta con unos interés abusivos. La empresa se llama AvaFin y he solicitado mi derecho de destimiento del préstamo y devuelto el dinero pero no me han confirmado que el préstamo ha sido disuelto. Tengo miedo que Creditilia haya hecho lo mismo con otras empresas y aprobado en mi nombre otros préstamos. He tratado de contactar a Creditilia y el número de tlf de su web pertenece a otra empresa Dinevo. No hay manera de contactar con Creditilia y he averiguado que el nombre legal de la sociedad es The Way Marketing y cuyo administrador es Marcos Beverina, al cual he contactado por Linkedln y no he obtenido respuesta todavía. He solicitado por correo electrónico que cancelen cualquier operación o solicitud que hayan hecho en mi nombre inmediatamente. Reitero yo solo he solicitado información de préstamos y no he autorizado nada. Solicito aclaración lo antes posible y cancelación en mi nombre de cualquier préstamo que se haya aprobado o solicitado, empezando por el préstamo de Avanfis. Atentamente, Rebeca Lavado Leon

Estimados/as señores/as: En fecha 22/3/2025 adquirí en su página web morengar el producto 4 pantalones y 2 camisetas. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Pone que el pedido está en preparación pero cuando solicito información por email o instagram, no me contestan. Adjunto los siguientes documentos: la factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no es posible, que me devuelvan el importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me permiten darme de baja a pesar de no usar sus contenidos hace bastante tiempo, ni estar interesada en acabar la formación por motivos personales. SOLICITO DARME DE BAJA DE SUS SERVICIOS SI YA NO LOS PIENSO UTILIZAR Llevo mas de un año pagando por algo que no estoy utilizando ni pienso completar la formación, hace un tiempo me puse en contacto con vosotros para intentar dar la baja y se me ha denegado. Además de que sus contenidos son muy generales y muchas cosas hay que buscar información especifica en medios externos ya que no vienen incluidas en el temario correctamente. Pedí darme de baja ya que al principio no se me pregunto ni comunico que con ciertos problemas no te cogerían en la oposición y se me denegó la baja dándome opciones que no me interesaban. Solo pido darme de baja porque la verdad que no pienso utilizar nada de sus medios. Llevo meses pagando para nada. No pido que se me devuelva nada solo dejar de pagar.

Buenos días, en fecha 8 de marzo adquirí un CD a través de una página japonesa (From Japan Ltd). Adjunto factura desglose aportada por el portal donde ya aparece que he abonado gastos de envio intrnacional y también un importe en concepto de firma previa a la entrega del artículo. La entrega la hizo UPS el día 17 de marzo y tuve que abonar contrareembolso un importe adicional de 27,38 €. En la factura proforma que me entregan solo indican que 6,20 € son en concepto de Iva de importación (ok) y 21,18 en concepto de "Extracargos" pero no identifica en modo alguno a que se corresponden ni cual es la tarifa qe justifica dicho importe. A partir del día 18 escribo a Ups para que me justifiquen los gastos y desde entonces un ir y venir de mails con contradicciones: - el mismo día 18 una gestora de ups me dice que tenga en cuenta los gastos de "representación" que son aproximadamente (sujeto a variación) 20 euros. - solicito me aclaren el concepto ya que es nuevo para mi y me responde otro gestor disculpándose por las molestías y me indica que si realicé el pago con los gastos de importación como lo indico, desde origen, por favor enviar el justificante de pago y factura y así lo hago. - me contesta un tercer gestor y me indica que el envío lo programaron desde origen para hacer el pago de gastos de Aduana en destino y que solo pagué transporte inrternacional. Les he pedido hasta en tres ocasiones que me aporten justificante desglosado de conceptos para clarificar el tema y hasta hoy. Lo que sé es que no es la primera vez que compro en portales extranjeros (USA, japón, etc) y jamas había pagado tanto dinero ,52 €, en concepto de gastos de envio, impùestos y aranceles ya que tengo el convencimiento de que he pagado dos veces por lo mismo. Solicito por esta vía que me contesten y aporten lo solicitado. Todo en sí es bastante gris por llamarlo de alguna manera. A todo esto la gestión de Ups es nefasta; el mismo ticket de reclamación lo tratan distintos gestores con lo que es imposible que las respuetas sean medianamnete cohrenetes entre ellos con lo que el servicio deja bastante que desear. Adjunto doc acreditativa de todo. Dándoles las gracias por adelantado