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Envió no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2024 adquirí en Zalando, dos productos. Han pasado 15 días, a día 28/11/2024 y no lo he recibido. Además, no se puede hacer ningún tipo de reembolso, ya que el producto lleva en reparto desde el día 13, y al no estar en manos de nadie supuestamente no se puede hacer la devolución. He de decir, que una de las veces que supuestamente trataron de entregar el pedido, el destinatario estaba ausente, mintiendo por completo, no solo en eso, sino en que hicieron el supuesto intento de entrega el día 17/11/2024, domingo, cuando ellos no reparten ese día, todo mentiras y largas. Habré llamado 8 veces a Zalando en distintos días, y la única solución que me dan es poner ellos una reclamación a celeritas, y ellos me envían un correo como que al día siguiente se hará la entrega, cosa que no pasa, y esto mismo en 4 ocasiones.La única solución es seguir esperando al día siguiente para volver a hacer la misma relajación y volver a esperar otro día sin ningún tipo de pedido en casa. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra,, correos electrónicos … SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Mutua madrilen̈a.siniestro agua seguro hogar
Llevamos dos meses mojando al vecino de abajo por una fuga de agua cubierta por mi seguro, y no lo arreglan. Dicen que es un problema de mala instalacion , de una instalacion que lleva 2 años sin problemas. Es una ESTAFA, yo pago un servicio que no realizan. Un robo.
Pedido no entregado (marcado como entregado)
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, Mi reclamación es sobre dos pedidos con números de seguimiento E24112400027455 E24112400142537 Estos dos pedidos se encuentran como entregados, pero en el domiciolio no han sido recibidos, los dni no coinciden con el dni de la persona que los “ha recibido” .
Retraso desorbitado en el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web www.farmaciasdirect.es el producto Pack 12 X Capricare 1 Leche para Lactantes Nueva Fórmula 800 gr × 1 Se estipuló un plazo de entrega de 24/48h en días laborables, y retraso en caso de inexistencia de stock. La leche fue comprada con stock en la página web. Han pasado 7 días naturales, contacto por teléfono y me informan que la leche tuvo que pedirse a proveedor porque no había stock. El producto es de una gran necesidad y lo compré porque en la página en su día existía stock y ahora resulta que no había. Por tanto, la compra de dicho producto ya no tiene sentido para mí porque es para un bebé y no puedo esperar más. Adjunto número de pedido: ES#314236 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado a la mayor brevedad existente. Sin otro particular, atentamente. R
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web TiendaAzul un lavavajillas Telefunken TLK066X. Debido a que no fue entregado en un plazo de 15 días y ante la imposibilidad de contactar con ellos pues no respondían a mis emails y llamadas, procedí a solicitar la devolución de la compra por escrito en fecha 10 de Octubre de 2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura de la compra e email de desestimiento. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 278,3 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han cobrado algo que yo no he usado.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Buenas tardes. Salía un test para hacer y al finalizarlo, si querías, tenías que pagar 0'50€ y decidí que por ese precio ,lo pagaba. Eso fue el día 14 de Noviembre. Y el 18 de Noviembre me han cobrado 47'90€ sin yo haber realizado ningun test más ,ni nada de nada. Lo que sale en el banco que me lo cobra es esto: " Hpy*iq identify ". Lo que deseo es que no me cobren nada más , si es que esa es la intención de esta gente y sobre todo que me devuelvan el dinero de 47'90€. Atentamente. Ana María M.
más de 2 meses esperando, SIN MI COCHE
Hace dos meses tuve una pequeña colisión con mi coche nuevo (Mini cooper SE), matricula 3653MSW. El perito del seguro aceptó la reparación y sigo sin coche. Al parecer falta el tapizado del techo. Lo compré en el mes de julio en el concesionario de Cantabria (Grunblau Motor), que es el taller donde se encuentra el coche esperando. Llevo 2 meses sin mi coche, que me ha costado mucho pagar, 2 meses que se han consumido ya de la garantía sin yo poder usar el coche porque el tapizado del techo no está en stock. ¿No está en stock desde hace 2 meses? ¿No se ha fabricado ningún tapizado como el de mi coche en estos dos meses o es que los tapizados que se han fabricado durante este tiempo van destinados a los coches que están por vender y que es necesario que lleguen a los concesionarios para poder cobrarlos? Yo ya he pagado los 38500€ del coche y ya no intereso, ahora lo que interesa es que se vendan los que se están fabricando. Gracias a Grunblau Motor tengo un coche de sustitución que me está salvando la vida, pero me gasté el dinero en un coche eléctrico para ahorrar en combustible y el coche que tengo prestado es diesel. Resumen, no tengo los 38500€ que pagué y no tengo coche eléctrico con el que ahorrar cada mes (pierdo mas de 200€ al mes) y todo ello gracias a que una marca supuestamente premium vende vehículos para los que no tiene repuestos. Pido que se repare mi coche a la mayor brevedad porque tapizados de techo seguro que se siguen fabricando, que se me entregue un coche de sustitución eléctrico hasta que esté el mío reparado, que se me compense por el tiempo que esté sin poder disfrutar de un coche electrico y que el tiempo que me están privando de disfrutar de la garantía de mi coche se alargue al final de la misma, ya que el culpable es el fabricante, BMW.
Gastos de montaje material defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 05/07/2024 adquirí en su página web el producto 447K0004 Compresor, aire acondicionado. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y facturas de montaje y desmontaje en taller. El producto se montó en mi vehículo y resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Se reclamó su devolución. Pese a realizarse la reparación en garantía, no se me quiere abonar la totalidad de los gastos de montaje y desmontaje de material, que ascienden a 381€. Se me mintió por teléfono y mail diciéndome que si enviaba todas las facturas se me abonaría el total. Sólo se me han abonado 81€. Mi saldo final de toda la operación es de -300,00€. Y todo gracias a Autodoc. La devolución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente. Nota - Reabro la reclamación el 28/11/2024 al incumplirse el acuerdo de devolución que alcanzamos.
Reembolso de monedero wallapop
Buenos días me han bloqueado la cuenta les remito este email para que me abonéis mi monedero de wallapop como nos acoje por ley que me ampara y como refleja vuestro contrato de la app wallapop me abonéis mi dinero del monedero de Wallapop ya que estáis incurriendo en un presunto delito de apropiación indebida me lo abonéis mi tarjeta con la cual he hecho compras en wallapop y la tenéis asociada para mis compras y la bonificacion del importe de mi monedero de Wallapop la cantidad total y haceros responsable de este tramite. Un saludo
Fraude
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me hicieron un fraude algunos de sus clientes o empleados que se llaman: Cristina Gabriela López Ylenia yValdunciel Silvia el cual por medio de un juego de hacer tareas me estafaron la cantidad de 36.316,02 del cual en la plataforma yo tengo para sacar unos beneficios de 40000 los cual nunca he podido recibir así que SOLICITO que me devuelvan mi dinero inmediatamente o emprendo medidas legales Sin otro particular, atentamente les saluda María Teresa Alborés Redondo Ahhh que sepáis que sois una pandilla de estafadores inhumanos
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