Últimas reclamaciones

No se envía mi pedido y me urge mucho

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025 adquirí en su página web Puravidaclothes el producto Vestido Barson burdeos - Talla : L Han pasado 4 días y no he recibido el número de seguimiento ni siquiera Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y las condiciones de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Irene.

En curso

Problema contrareembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por que realice un pedido online a la empresa Pura Vida el cual hubo un error en la talla enviada, realicé el pago contrareembolso y realicé la devolución del pedido pero no recibo el importe de dicha devolución y solo me dan largas SOLICITO me sea reembolsado el importe de dicho devolució]. Sin otro particular, atentamente. Concepción Hidalgo

Resuelto

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 16 y 20 de mayo adquirí en su página web Pura Vida Clothes el producto 6 vestidos. Solicité por escrito el día 20 y 21 que quería cancelar los pedidos antes de realizar el envío siguiendo las instrucciones que aplicaban en el chat bot de la web. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, y ninguna comunicación de la empresa. He llamado más de 20 veces y escrito un montón correos y peticiones pero aunque en su web dicen que tienen atención al cliente 24 horas, en una semana no he podido contactar con ellos de ninguna forma. Por otro lado, en su web publicitan que el envío es en 24 horas y en una semana no he recibido ningún producto. Solicito, tal y como establece la ley, que si el 4 de junio no me devuelven el importe de los pedidos que he cancelado, la empresa deberá abonarme el doble de la suma adeudada que asciende a 672 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

No me envían los productos

Estimados/as señores/as: En fecha8/05/2025 adquirí en su página web puravidaclothes.com el producto cuatro vestidos Nokers en color burdeos y buganvilla Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido y política de envios de la tienda SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 8/05/2025 adquirí en su página web puravidaclothes.com el producto cuatro vestidos Nokes en color burdeos y Buganvilla Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de envío y política de envíos de la página web SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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