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No me envían los productos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. C.

A: Pura Vida. The October Brand SL

14/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha8/05/2025 adquirí en su página web puravidaclothes.com el producto cuatro vestidos Nokers en color burdeos y buganvilla Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido y política de envios de la tienda SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Pura Vida. The October Brand SL

A: N. C.

19/05/2025

Buenos días Como ya le indicamos en su reclamación anterior. Ante la rotura de stock del vestido y el retraso del proveedor en la reposición, para no causar más molestias, cancelamos su pedido y le devolvimos el importe pagado en la misma tarjeta con la que pagó el pedido. Así pues, el caso ya estaba cerrado con anterioridad. Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 14 de mayo de 2025 18:31 Para: devoluciones@puravidaclothes.com Asunto: No me envían los productos ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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