Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
29/11/2024
Desocupación integral S. L

Problema con reembolso

Hola a todos, me siento estafada por equipo de empresa Desocupación integral. Varios afectados han compartido sus experiencias, se presentan como especializados en la recuperación de propiedades ocupadas. Muchos de estos casos han generado preocupación y desconfianza. Si has sido víctima de esta situación y estás buscando recuperar el dinero que has invertido, te animo a que te pongas en contacto conmigo. Juntos, podemos unir fuerzas y hacer uso de la asesoría de abogados, de la OCU y las fiscalías, TV y los blogueros para explorar las opciones legales disponibles. Es importante que aquellos que se sientan afectados se unan y compartan sus experiencias, ya que sólo así podremos tener una voz más fuerte y trabajar hacia la recuperación de nuestros derechos y recursos.

Cerrado
J. C.
29/11/2024

ARTICULO INSTALADO RESULTA DEFECTUOSO

Estimados/as señores/as: En fecha [26-01-23….] adquirí en su  establecimiento sito en c/ Severo Ochoa, 21 Poligono La Grela 15008 A Coruña Adjunto los siguientes documentos:  ticket factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25-09-24. Después de varias conversaciones telefónicas con udes. (dpto. de mobiliario cocina 21,27 nov... etc), además de haber enviado wasap de fecha 21-11-24, estoy aún pendiente de su respuesta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El día de la compra pedí factura en el establecimiento, y no me la llegaron a enviar, por lo que solicito me la envíen también y que procedan a reparar el producto, instalando en su lugar dicha pieza, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Pedido abonado y no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 6/10/24 adquirí en su página web DIETISALUDABLE, los productos que adjunto a continuación. Han pasado casi 2 mesesy no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones y no he obtenido respuesta por vuestra parte. Adjunto los siguientes documentos: Detalles del pedido, con pago verificado por bizum, fecha del pedido, productos comprados y ya pagados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
29/11/2024

cambiaron mi producto por otro sin mi consentimiento

compre una conga 1790titanium, al año le tuvieron que cambiar la bateria, pues al poco tiempo dejo de funcionar el motor lateral derecho de las escobillas, se la mande a servicio tecnico, al cabo del mes llame para ver que pasaba ,mi sorpresa es que sin avisar y sin mi conocimiento me mandaron una conga serie animal,que es muy inferior a la mia,le llame por telefono y le comente ese cambio y que era de peor categoria, le dije que me mandaran la mia que la arreglaria en caceres y no la mandan dice que como paso la garantia y me mandaron esa,pues que no podian mandarla, quiero saber si es normal eso. atentamente juan francisco garcia moran espero respuesta tfno 649543313

Cerrado
L. D.
29/11/2024

Ayer me dijiste que hoy, hoy me dices que mañana, y mañana me dirás que se te quito la gana

Chat textual con Ecoscooting Delivery. ("Transporte Provisional") no confundir con Profesional. Hola !!!!!!!!, aquí estamos un día mas, para saber si hoy se producirá el milagro, y recibiré mis envíos 317000000000678951 y 317000000000471792. Según me dijo el Agente U0083 el martes 26/11/2024, mis pedidos habían salido a reparto para su entrega, pero NO recibí nada ,,,,,,,,,,,,el miércoles 27/11/2024, el Agente David Osorio, me informa nuevamente que volvieron a salir a reparto,,,,,, pero,,, hhhhoooooo !!!!!! TAMPOCO recibí nada,,,,,,,,. Ayer día 28/11/2024, la Agente U00125, me informa que mis pedidos ¡¡¡¡¡ volvieron a salir a reparto !!! (Biennnnn !!!!!!, pensé iluso de mi, , hoy por fin llegaran) ,,,,, pero nuevamente fue un espejismo, mis paquetes TAMPOCO LLEGARON ayer...... Y hoy? ,,,,,,,,que me depara el destino con ustedes??????,,,,,, que me va a contar el/la nuevo/a Agente????,,,,,,,,,, lo se, lo se,,,, "mis pedidos salieron a reparto" una vez mas hoy 29/11/2024,,,,,,,,,,, ¿es así mi estimado/a y querido/a Agente??????? ,,,,,,,,,(Hoy día 29/11/2024, me atiende la Agente U00167, y que me dice? ,,,, "Su paquete se encuentra en reparto el día de hoy" ,,,,,, que hago?,,, me rio o lloro? También por cuarta vez, les pido y exijo pidan identificación y firma de la persona que recibe el envío o paquete, algo que NUNCA hacen, y luego marcan en pedido o envío como entregado (como ya me ocurrió con otro envió).

Resuelto
L. S.
29/11/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 19 de Noviembre de 2024 realicé una compra es vuestra web. El día 21 de Noviembre el pedido llegó a mí establecimiento. Mi sorpresa al abrirlo fue que dicho producto estaba en mal estado, manchado y con pelotillas para más detalles. Inmediatamente solicite su devolución adjuntando imágenes de dicho producto. Mi solicitud fue aprobada. Entregué el paquete en la oficina de correos de la calle Dobla el día 25 de Noviembre. Ayer día 28 de Noviembre llegó a vuestras instalaciones y me comunicasteis que mi devolución había sido rechazada. Me intenté poner en contacto con vosotros sin obtener respuesta alguna. Y sigo sin obtenerla. Me entregasteis un producto en mal estado. Os devolví dicho producto y no solo no me queréis devolver mi dinero sino que pretendéis que pague 6,50 euros más por devolverlo. SOLICITO : Se me devuelva íntegramente todo el importe de mi pedido: 55,14 euros. Puesto que el error ha sido vuestro de mandar un producto en mal estado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. B.
29/11/2024

Problemas con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 30-10-2024 mandé a reparar una aspiradora Cecotec modelo Rockstar 6500, comprada el 22-11-23 a través de Amazon. Me pongo en contacto con ustedes porque después de unos meses de uso normal se me rompió un clic de plástico que fija el tubo principal de aspiración, siendo éste flexible. Dicho clic mantiene el tubo en posición recta. Al haberse roto no podía utilizar la aspiradora normalmente, aunque la aspiradora en sí aspira y funciona perfectamente. Después de ponerme en contacto con Amazon se me dio una dirección para mandar todo el aspirador completo en su caja al servicio técnico de Anovo. Al cabo de unos días Anovo me manda un presupuesto para reparar de 53,18€ IVA incluido, en el que se me indica que el aspirador tiene daños y además por limpieza está fuera de garantía. En dicho presupuesto además dice que el cliente comunica que la aspiradora no aspira, cosa que no es cierta. Otra cosa es que la aspiradora se mandó con los filtros limpios y depósitos vacíos, claro está que en algunas partes del tubo puede haber polvo, pero eso no tiene nada que ver con la rotura del clic del tubo flexible y menos con la pérdida de la garantía. Adjunto PDF mandado por Anovo de presupuesto de reparación. SOLICITO se repare dicha aspiradora sin coste alguno ya que está dentro de la garantía, además si está dentro del primer año desde la compra entiendo que si con un uso normal doméstico del aparato se rompe una parte esencial como es la sujeción del tubo flexible, el problema creo que está en una mala calidad de los materiales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
29/11/2024

Entregas falsas

Hice un pedido a aliexpres y el día 24 de noviembre ya estaba el pedido recogido x la empresa ecoescooting. Bueno, el tema es que dicen haber venido a mi casa tres veces para hacer la entrega, incluso ponen un día de entrega a las 22:17h, cuando encima de haber estado en casa tengo cámaras de seguridad que indican lo contrario ( están grabadas las horas que dicen haber venido). Contacto con ellos y me dicen que pasarán mi queja al área encargada para entregarme el paquete pronto....bueno...pues sin rastro de ellos..

Resuelto
E. C.
29/11/2024

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace más de un mes he intentado contactar con su empresa a través tanto de los mensajes del propio pedido de su web oficial como directamente del email de la empresa. El resultado es que, durante más de un mes, he sido completamente ignorado y no recibo respuesta alguna. El producto marca "Preparación en proceso" desde el 26/03/24 y observo que lo han retirado de la web para que no lo puedan comprar. A día de hoy he pagado un dinero por un producto que no tengo ni se le espera. Y lo que más me molesta es la falta de transparencia y comunicación. SOLICITO que se me realice el reembolso del producto, por favor. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. G.
29/11/2024

PROBLEMA REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2024 adquirí en su página web MIRAVIA el producto JUGUETE MORISHIMA. EL 07/06/2024 este proveedor me escribe diciendo que tienen problemas de logística, que el producto no me va a llegar y que pida el reembolso. Pido el reembolso y a día 29/11/2024 todavía no lo he recibido. Cada dos semanas llamo y siempre es la misma respuesta, "que han puesto la incidencia". Pero ya son 6 meses esperando... Adjunto captura de pantalla del día que hice la cancelación (12/06/2024). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 38,88€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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