Estimados/as señores/as:
En fecha 3 de junio de 2025 adquirí en su establecimiento sito en C/ Luis Carlos Vázquez 3, 28043 Madrid, el producto Mercedes ClaseR.
Adjunto las siguientes facturas con número 71139065 y 72176025.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de junio de 2025 una pieza indispensable para poder diagnosticar el vehículo y la suspensión neumática también presenta defectos, que al comprar el vehículo me aseguraron que "era normal" y tras consultar con un taller me informan de que el vehículo tiene una avería en la suspensión.
En el momento de la compra me indican que todos los componentes del vehículo funcionan a la perfección.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a ponerse en contacto conmigo para abonar las facturas que adjunto y ofrecer una solución para reparar la suspensión neumática, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
