Últimas reclamaciones

Hola , he realizado el pedido 39957924 con ustedes hace una semana , he pagado envio expres el pedido no ha llegado en tiempo , hoy se ve en la empresa de transporte retrasado sin estima de fecha de entrega , me siento estafada y exigiendo un reembolso total e inmediato.

Hola, Me compre un iphone 11 hace dos meses ,un dia estaba cenando tenia el movil en mi bolsillo del pantalon delantero y derrepente escuche un crac ,se me rompio la parte trasera sin yo hacer nada, dias despues fue a cambiar el cristal protector de la camara principal y al despegar el cristal se despegó la lente de la camara con el cristal protector. No se me ha caido mojado u otra cosa para que se me rompa la tapa trasera y la lente ¡se ha despegado solo !, aparte cuando lo compre en el teclado alguna letra no me escribia bien la tenia que presionar dos o tres veces. Como vereis en las fotos la grieta sale del centro no del el lateral.Solicito una reparacion o rembolso por el mismo dinero al que lo compre.

Estimados/as señores/as: En fecha 17.04.2024 adquirí en su?página web herbolariomedicinal.com el producto Chinasor 9 Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. la referencia del pedido es KWQJCOIBMSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realicé un pedido en su web el 23/04/2024 donde compro habitualmente sin problemas. El día siguiente el pedido llegó sin problemas excepto que el libro está claramente en malas condiciones con la tapa doblada. Es inaceptable que vendan libros nuevos en estas condiciones. Podría devolverlo y ya está, el problema es que es exactamente el mismo problema que tuve en diciembre de 2023 con el pedido 4612r33186, donde pedí el mismo libro que llegó en las mismas condiciones. Al final tuve que ir a una tienda a devolverlo ya que atención al cliente no ayuda. No sé por qué se me ocurrió volver a a confiar con ellos y pedir el libro que me gustaría leer y me da la impresión de que enviaron exactamente el mismo libro que devolví hace más de 4 meses. No hacen ningún tipo de control de calidad antes de enviar los libros. Intentan engañar a buenos clientes no una, si no dos veces y al escribir una reclamación en su web la respuesta es: Hola, Jorge? En breve un mensajero se pasará a recoger el artículo. Una vez llegue a nuestro almacén se procederá a la devolución del importe en el plazo de 3-5 días.Para cualquier tipo de información adicional, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente. Escribo a atención al cliente y ¿me remiten a atención al cliente? No entiendo nada, un servicio pésimo y aún a la espera del reembolso de un libro que devolví el 26/04/2024 cuando alguien pasó a buscarlo a casa. Un saludoJorge

Buenos días, Realicé un pedido con Aliexpress y pagué usando Paypal. Realicé un pago de 55.75€ por un artículo que nunca ha sido entregado. Contacté a Aliexpress que insiste en que el paquete fue entregado. Cuando la única prueba que tienen es un email con los datos falsos de un conserje. Nunca se me intentó entregar el paquete, no se que hizo la empresa de transporte pero nunca lo entregaron. Al contactar con Ecoscooting te cuelgan al teléfono y no responden a los emails. Nadia toma mi reclamación en serio y me parece vergonzoso como sin pruebas de entrega no me devuelven el dinero. No tengo prueba de que no fue entregado a menos que haga una foto al aire. Es una vergüenza que una empresa con la que he comprado en el pasado bastantes veces sin problemas no tome en cuenta seriamente las reclamaciones de sus clientes y no quieran ayudar. Un saludoJorge

Estimados/as señores/as:En fecha del 12 de febrero de 2024 hice un pedido de un downlight Coreline DN131B LED20S/840 PSU PI6 ALU.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto, tan solo me contestaron el 25 de marzo de 2024 que no disponían del producto, pidiéndome el número de IBAN para el reembolso del dinero, el cual no he recibido. Así mismo les volví a contactar por mail que si no lo recibía en breve les pondría una reclamación y denuncia, y todavía no me han contestado ni devuelto el dinero.Adjunto la hoja del pedido y foto del mail del pedidoSOLICITO se me reembolse la cantidad de 79,85€Sin otro particular, atentamente.

El 10 de febrero de 2024 realizo el pedido número 3030773825238790 en Aliexpress, por un importe de 57´96 euros que, tras los descuentos, se quedó en 54´25 euros, siendo recibido el 16 de febrero de 2024. Tras probarlo y ver que no se adapta a lo que yo necesito, solicito la devolución del producto el día 18 de febrero de 2024. Esta devolución es gratis para el cliente. Imprimo la etiqueta de devolución, la pego en el paquete, y me voy a la oficina de Correos a hacer la devolución. Allí me informan de que el número de envío no es válido (L39NV70700169210100000W) ya que no está prerregistrado. Procedo a comunicarme con atención al cliente de Aliexpress desde el momento en que tengo conocimiento de este problema para solicitar una nueva etiqueta de devolución, en vista de que no es válida. A día 01 de mayo de 2024, sigo sin obtener solución a un problema que yo no he generado. Me he puesto en contacto con atención al cliente de Aliexpress en más ocasiones de las que puedo recordar ya. En todas las ocasiones he tenido que explicar cuál ha sido el problema, y la única respuesta que recibo es que espere contestación de Aliexpress, la cual o no llegaba o, cuando lo ha hecho, no ha sido satisfactoria, ya que en ningún caso se ha dado solución a este problema. Entre toda esta problemática, yo he enviado todas las pruebas de las que disponía, tanto respuestas de Aliexpress como la etiqueta de envío (en la cual efectivamente se puede apreciar que ni siquiera tiene una dirección de envío ni un código postal válido), y también he contactado con el vendedor, sin obtener tampoco ningún tipo de respuesta. Incluso en una de las respuestas de Aliexpress se me indicaba que intentase devolver el producto en otra oficina de Correos y eso intenté, hasta en 3 oficinas diferentes más, con todo lo que eso conlleva, obteniendo la misma respuesta, que el número de envío no estaba prerregistrado. En todo este proceso, la disputa ha sido cerrada por haber pasado el tiempo sin haber devuelvo el producto (algo que no he podido hacer porque NO HE PODIDO POR CAUSAS AJENAS A MI), y también se ha apelado esa decisión. No solo no he obtenido solución a mi problema, sino que lejos de solucionarse, se sigue dilatando en el tiempo hasta tal punto de tener que ser contacto casi diario con atención al cliente, explicando nuevamente el problema al agente que me atiende y teniendo que volver a solicitar solución. No puedo devolver el producto no porque no quiera, sino porque NO PUEDO, no tengo forma posible y, por supuesto, no puedo obtener el reembolso. No estamos hablando precisamente de una cantidad pequeña, ni tampoco estamos hablando de que yo no tenga voluntad de querer devolver el producto, puesto que estoy haciendo todo lo que está a mi alcance para devolver el producto y recuperar mi dinero.Atención al cliente de Aliexpress no me está dando solución válida al problema, solo me indica que no obtengo mi reembolso porque no he devuelto el producto, o que me ponga en contacto con el vendedor para buscar solución. Llegados a este punto, creo que es necesario elevar el caso para buscar una solución y recuperar mi dinero. Tras más de 2 meses a vueltas, ya me he cansado de tener que explicar el problema sin obtener ningún tipo de respuesta satisfactoria.

Hola realicé un pedido hace 11 días y aún no sé nada de él. No hay manera de contactar con herbolario medicinal porque no contestan por ninguno de sus formularios o emails de contacto.Necesito solucionarlo. O devolución o mi paquete. Gracias de antemano.

Hola, compré en Marzo un robot de cocina que tenía una promoción de 200€ en cupones de 40 €, a partir del 22 de Abril. Un cupón por mes, hasta agosto.El caso es que el primer cupón aún no me ha sido enviado. He reclamado a Lidl, pero desde hace más de una semana que me pidieron enviar el ticket de compra , no he obtenido respuesta , ni solución.

Realice el pedido OQEXDSVWE, y no lo han enviado, ni responden a los email de Matt al cliente, y nunca cogen el telefono