Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
29/11/2024

NO me ha llegado un paquete que figura como entregado

Estimados/as señores/as: Adquirí en la página web de TEMU varios productos que debía de entragar A tu hora, pero pese a que en el seguimiento del envío de ambas webs figura cimo entregado ayer, 28 de noviembre de 2024, NO ME HA LLEGADO. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantallas de los seguimientos del envío en ambas webs SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. V.
29/11/2024

Peedidos entregados a otros y no me acaban de llegar

Estimados/as señores/as: En fecha [24 de noviembre de 2024] se completo un pedido y se remitió este pedido a ctt expres para su reparto, y el pedido fue Entregado el 28 de noviembre, a un destinatario desconocido que no soy yo. Esto viene pasando bastante a menudo, que van dejando los pedidos a terceros y firmando en mi nombre, esto viola gravemente la ley de protección de datos, así como la suplantación de mi identidad sin mi consentimiento, cosa que legalmente incurre ya en un delito. SOLICITO la resolución de este problema y la devolución del producto o su compensación económica en defecto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

SOLICITUD DE REEMBOLSO

El pasado 14/11/24 realicé un pedido con referencia FXZTZWXDS. No habiendo recibido a día de hoy el pedido ni tampoco mensaje de envío, solicito cancelen el pedido y procedan a reembolsarme su importe en la tarjeta donde fue cobrado. En su página web se lee textualmente: CANCELACIÓN DEL PEDIDO Los pedidos pueden cancelarse siempre y cuando no se hayan enviado. La cancelación se puede realizar mediante el formulario de contacto, escribiendo un email a info@herbolariomedicinal.com indicando el número del pedido que se desea cancelar. El pasado 27/11/2024 les envié correo a esa dirección solicitando la cancelación del pedido y su reembolso y aún no me han contestado, ni reembolsado el importe (50,54€) SOLICITO CANCELACION DEL PEDIDO Y REEMBOLSO. Gracias

Resuelto
B. S.
29/11/2024

Cobro compra fraudulento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] , SOLICITO […].La empresa Vodafone,dice que yo he pedido un teléfono Appel de 1600€,Esto no es verdad,ellos mismos me han dicho que es un fraude. Pero este pedido sigue apareciendo en mi página de Vodafone. Yo ni lo he pedido ni lo he recibido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. H.
29/11/2024

Devolver el producto

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Pedí una aspiradora precio 129€ tenia descuento del 60% me pareció súper promoción . Al recibir el producto la calidad no concuerda con la foto además es toda de plástico se desmonta al tocarla . Muy mala calidad es un engaño. No deberían de ser así .

Cerrado
M. B.
29/11/2024

Problema con la entrega / problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, El 26/11/2024 realice una compra online en el Corte Inglés para la recogida en el Corte Inglés de la Calle Goya. Número de pedido: 2433150004219. Me indicaron las siguientes fechas de recogida y que me avisarían enviando un correo electrónico: Bombones surtidos Valrhona 25 piezas Ver producto 14,90€ Recogida 07 de diciembre de 2024 Muñeca Venus McFlytrap Skulltimate Secrets Jardín misterioso Monster High modelos surtidos Ver producto 35,99€ Recogida 26 de noviembre de 2024. Hoy 29/11/2024 al no recibir ningún correo electrónico, me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y me indican lo siguientes: Bombones. Están sin stock. Por lo que no saben cuando llegarán. Muñeca. Llegará, previsiblemente el 07/12/2024. Ante la situación, solicito la cancelación de la compra, ya que una de las cosas no la voy a recibir y otra, si la recibo, va a ser 15 días después. Me indican que por el estado del pedido, no pueden cancelar la compra y reembolsarme mi dinero. Que tengo que esperar que lleguen y rechazar la entrega. Es decir, no me dan ningún tipo de solución ni me devuelven mi dinero. Más teniendo en cuenta que uno de los pedidos está sin stock. Solicito o bien la entrega de los productos dentro de plazo o el reembolso de mi dinero. Muchas gracias.

Resuelto
C. M.
29/11/2024
Geodesika

Problema con el reembolso del material defectuoso y mal instalado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el material que me han montado es defectuoso, en la construcción que han hecho me entra agua y está inutilizada, SOLICITO por esta vía la retirada del material y la devolución del dinero correspondiente: 6480€ (adjunto recibo con todos los datos a continuación, así como las fotos del material en mal estado) Atentamente: La Colmena, Espacio de creación.

Cerrado
P. P.
29/11/2024

Terminal Movil

Estimados/as señores/as: En fecha [que indica en la fotografia …….] adquirí via telefonica ,en la contra oferta cuando me fui a finetwork el producto […Sony Xperia XZ...] La conversacion donde esta el terminal solictado esta grabada el dia la oferta . Han pasado meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 5 pruevas de documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. S.
29/11/2024

PROBLEMAS CON LA FACTURACION

Hace pocos meses se solucionó una reclamación de pagos de forma incorrecta reclamado por securitas. Una vez solucionado este problema posteriormente han seguido lloviendo , reclamaciones de lo solucionado por el OCU y multitud de llamadas telefonicas a horas intempestivas de la noche reclamando lo ya solucionado. Posteriormente quedamos con Securitas en una cuota reducida por su servicio, dos meses facturaron lo acordado y al tercer mes vuelta a las andadas ya que facturan cantidades que no corresponden giran recibos a mi cuenta que no son etc. Vuelta a las molestias telefonicas etc... Ahora a parte de enviarles el acuerdo que quedamos por escrito con Securitas, quisiera tambien reclamar POR DAÑOS Y PERJUICIOS SOBRE LAS MOLESTIAS CAUSADAS Y DAÑOS A MI IMAGEN. Y haber de una vez si se soluciona el problema que ya esta bien el tema y llamadas continuas y amenazadoras para reclamar un pago que no es. Saludos cordiales

Resuelto

No puedo contactar con ellos

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2024 adquirí en su página web dietisaludable.com el pedido con referencia ARLJRKZNS. No tengo ninguna información a cerca del envío. Les escribí un correo electrónico preguntando sobre el envío y no obtengo respuesta. Adjunto el correo que recibí confirmando la compras. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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