Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
01/05/2024

El artículo no es correcto

Hice un pedido de fundas de Sofá con cintas para sujetar y vienen sin ellas

Cerrado
A. W.
01/05/2024

Problema con el reembolso reserva de vehiculo

Buenas tardes, el dia 28 de marzo hize una reserva de vehiculo con transferencia bancaria directa al vendedor de Flexicar. Según me ha informado el venderor, el credito que realizé fue aceptado el mismo dia que la reserva, por la tarde, se me informó que el dinero sería reembolsado inmediatamente después de haber sido aceptado el credito, ha pasado ya un mes desde enconces y el dinero sigue sin ser enviado. Me he comunicado con Felxicar varias veces desde Whatsapp, y se me ha infrormado que el reembolso se va a realizar pero estamos a 1 de mayo y aún no se ha hecho ningún avance.

Resuelto
E. B.
01/05/2024

No me devuelven mi abrigo

Estimados/as señores/as:En fecha […] hice un pedido de […].Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
01/05/2024

No me ha llegado el pedido

Hola, realicé un pedido el 16 de abril , el 17 de abril me indican que ya lo tienen preparado. A fecha de hoy , 1 de mayo no lo he recibido, pese a que indican que lo recibiré entre 24-72 horasEllos han cobrado puntualmente

Resuelto
D. M.
01/05/2024

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de abril hice un pedido de 85'94€ mediante vuestra página webMe pongo en contacto con ustedes porque no me respondéis desde servicio al cliente ni desde la web ni desde el correo y ya van dos días intentando contactar con ustedes. La última actualización que he tenido del paquete fue del 26 de abril y no se me ha informado de ningún cambio. No me han dejado tampoco cancelar el pedido.Os escribí hace dos días, me dijisteis que esperase 24/72 horas, os escribí al correo ayer y hoy, sin contestación alguna, os escribí hoy día 1 de mayo y sigo esperando la respuesta desde hace 4 horasAdjunto fotocopia SOLICITO La remuneración completa del pedido y una compensación por el tiempo malgastado y la mala gestión al cliente que tienenSin otro particular, atentamente. Diego

Resuelto
B. F.
01/05/2024
Hanelyn

Pago incorrecto de una venta

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras enviarles los libros que habían sido aceptados tras su escaneo en la app no han procedido al pago de 14 artículos ( siendo algunos volúmenes dobles) SOLICITO que estando dichos libros en perfecto estado y no incurriendo los mismos en ningún vicio susceptible de no percibir abono, me sea abonado el precio acordado a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. R.
01/05/2024

No He Recibido Mi Rembolso

Hola Buenas Tardes Hice Un Pedido En Black Market El Día 26 De Abril Del 2024 Y Lo Cancele El Día 28 De Abril 2024 ¿Quisiera Saber Porque Me Dais El Importe Y Luego Se Me Quita El Importe De La Compra Que Hice?Gracias Raúl Rico Quijorna

Resuelto
T. M.
01/05/2024

Fraude a través de Wallapop

Vendí una chaqueta a través de app Wallapop, una chaqueta Chicago Bulls original por 100 euros, la persona me escribió que no estaba segura de talla así que si veía que la tenía pequeña abriría disputa y me devolvía el producto y lo acepté. Como dijo abrió disputa y me dijo que me enviaría chaqueta, a partir de ese día no recibió mensajes. El viernes por la tarde entregaron la caja, como la chaqueta es de mi pareja la llevé a el, era muy raro que la caja no pesaba absolutamente nada y estaba muy mal embalado, por ese motivo antes de abrir la hice foto y vídeo. Una vez abierta dentro no había mi chaqueta si no papeles y bolsas que habían cogido de basura, he escrito a Wallapop adjuntando todas las pruebas y he contado lo que pasó. Después de dos días me responden que Wallapop no es responsable ya que está situación no está cubierta por protección de ellos. Pero todo pasó a través de la paguina como es posible que se lo devuelven dinero sin mi confirmación que el paquete está de vuelta en perfectas condiciones. Fui a la policia me dijeron que no tienen sentido hacer la denuncia porque no existen datos contra quien estoy poniendo denuncia. Tengo fotos, conversación con l persona, incluso la etiqueta de envio de correos que se genera al aceptar la compra ( son códigos de barra) . Denuncia el perfil en Wallapop pero sigo igual no han hecho absolutamente nada. Por favor pido ayuda para que me devuelvan el dinero que lo liberaron sin que yo dijese que el paquete estaba en perfectos estados.

Cerrado
M. C.
01/05/2024

Imposibilidad de cancelación sin coste, aún habiendo un retraso de más de dos horas.

Buenas tardes, he realizado un pedido a través de la aplicación Uber Eats. El pedido se ha realizado a las 13.50. Se nos avisa de que el pedido llegará en 14:30 - 15:00. Nos vuelven a modificar la hora, haciéndonos saber que el pedido llegará con retraso a las 15:30. La política de cancelación es demasiado estricta, nos cobran 25 euros por anular el pedido. El pedido acaba de llegar a las 16:10. Han pasado dos horas desde que se hizo el pedido y una hora de retraso. El motivo de mi reclamación es revisar la política de cancelación de dicha empresa para que permita una cancelación GRATUITA cuando el motivo de cancelación sea culpa de la misma, en este caso. Un atraso de una hora. Saludos.

Cerrado
Y. M.
01/05/2024

Problema con el reembolso

Hola realice un pedido el 28 de marzo a la farmacia farmaferoles con importe de 149,41 euros pedido número 559268 y a día de hoy no hacen más que dar excusas son unos estafadores y me veré obligado a denunciarlos

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma