Hola ,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.
Gracias por confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Eva)
(07/07/2025 04:55 PM)
Hola Itziar,
Sentimos mucho el incidente que nos ha trasladado. Entendemos perfectamente su malestar y las molestias ocasionadas, por lo que queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas.
Como compensación, vamos a proceder a realizar el
abono de 19 euros. Puede acercarse a la tienda cuando le venga bien para gestionar la devolución del importe.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Le enviamos un cordial saludo y, de nuevo, lamentamos lo ocurrido.
Atentamente,
Atención al Cliente
Respuesta Por Correo electrónico (Eva)
(07/07/2025 04:21 PM)
se escala reclamacion a responsable
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(05/07/2025 02:00 PM)
Nº de referencia de pregunta 250705-018297 Asunto
Reclamación a servicio técnico quart de poblet
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
Síguenos en:
Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.
The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender.
[---002:004220:34643---]
