Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Octubre de 2024 adquirí en su página web https://es.aliexpress.com/ el producto Samsung-Tableta Galaxy Tab S9 FE X510 Exynos, Original Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Reclamación en paypal PP-R-NFL-547675698; información de seguimiento del paquete cuyo número adjuntado no existe y luego dicen que es otro; en GLS no existe ese número de seguimiento. Chat con el vendedor de aliexpress. Vendedor afirma que se equivocaron en la dirección de envío pero no devuelve el dinero. SOLICITO devolución del importe abonado. El pedido que que realicé, se incluyen otros artículos, el precio de la transacción es de 341,90€; el importe del artículo que se reclama 312,31€. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, compramos en agosto un vehículo en la empresa CSV Motor en Arroyomolinos (Madrid), el vehículo incluye dos llaves, realizamos el pago y cuando formalizaron la documentación y nos desplazamos él nos comentan que la segunda llave no les ha llegado todavía y que nos avisaban en cuanto dispusieran de ella, tampoco nos entregan el documento de revisiones del vehículo nos dicen que es un documento digital y nos lo envían por correo. Cuatro meses después, finales de noviembre tras infinitas llamadas y mensajes por whatsapp con el vendedor Da.., reclamando ambas cosas por fin conseguimos que nos envíen las revisiones. Nos dicen por correo que la llave que esperábamos se ha extraviado y al proponerles que me consigan un duplicado nuevo dicen que entienden mi disgusto pero que ellos no quieren saber nada del tema. adjunto conversación significativa tanto de whatsaap con Da... como por correo con alguien o algo parecido a desatención al cliente.

Estimados/as señores/as Con fecha 18/9/2024 adquirí en su página web AllZone el producto Google Pixel 7 5G 8GB RAM 128GB en color blanco, que aparecía en stock; con número de pedido 989183686, importe 362,86 € y pago efectuado con tarjeta Redsys. Han pasado 70 DÍAS DESDE LA COMPRA DEL PRODUCTO SIN QUE ME LO HAYAN ENTREGADO, TAMPOCO ME HAN DADO UNA JUSTIFICACIÓN LÓGICA DEL RETRASO. Les he escrito en reiteradas ocasiones sin respuestas claras ni concisas, incluso algunas incoherentes sobre lo ocurrido. Por todo ello, COMUNICO que ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Ya tienen copia de la documentación acreditativa de la situación expuesta. Añadir que en la web de AllZone ya no tengo la opción de cancelar el pedido, solo tengo la opción de devolución, ¿qué producto voy a devolver si no me han entregado ninguno? Por tanto, SOLICITO la inminente resolución del contrato y la devolución inmediata del doble del importe abonado por las molestias y daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente. HF

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho un pedido con este codigo pro valor de 49€. He hecho el pago con targeta y recibido un correo de confirmacion. Despues de esto y ya hace una semana no he recibido ni los productos, ni en la web aparece ningun seguimento y el telefono de contacto no contesta nunca nadie, sale siempre un contestador. TENGO la sensacion q es una estafa, una empresa fantasma. He escrito dos E-mail Sin respuesta. Que puedo hacer mas?

El día 14/11/2024 realizo un pedido con número de pedido anteriormente mencionado y compro una aspiradora escoba de la marca CECOTEC Scoba 2100 twice 210W, 120 min Black por el importe de 74,90€ a través de la tienda online de Media Markt. El día 20/11 por la mañana me dirijo a atención al cliente vía llamada telefónica para localizar mi pedido y la respuesta que obtengo es que esta en reparto. Al no ser así, al día siguiente vuelvo a llamar a atención al cliente, pero me indican que de nuevo esta en reparto. Después de varios días de espera, el día 24/11 redacto un email para cancelar el pedido ante el incumplimiento de servicio y solicito la devolución. La respuesta que obtengo es que están trabajando en ello y me proporcionan el número de incidencia 241121-064794. A fecha 28/11/2024 no tengo aún respuesta siendo que llamo cada día, me indican que se toman nota de mi número de teléfono y que en 24/48h se pondrán en contacto conmigo. Por lo que ME SIENTO ESTAFADA y ninguneada como cliente porque no sólo no recibo mi pedido, sino que ni me devuelven mi dinero ni me atienden como es debido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra el 11/11/2024 en Vinted y me llegó el 22/11/2024 un paquete equivocado y Vinted no toma responsabilidad, me hace pagar el envío de vuelta del paquete y miente en el proceso diciendo que ellos han contactado con la vendedora, cuando la vendedora niega que nadie se haya puesto en contacto con ella. El 22/11/2024 escribo a la vendedora inmediatamente y me dice que por equivocación me envió a mi el producto que era para otra persona y a la otra persona el mío. Contacto con Vinted ese mismo día y me dicen que han contactado con la vendedora y en un plazo de dos días ella me debería proporcionar su dirección de envío y que yo tengo que asumir los costes del envío de vuelta. Pasan 4 días y la vendedora me comunica que nadie se ha puesto en contacto con ella y me da su dirección de envío. Escribo a Vinted nuevamente reclamando que la vendedora me ha dicho que nadie le ha escrito y que yo no tengo por qué pagar las consecuencias de un error que no ha sido mío, y se limitan a contestarme que tengo 5 días para enviar el paquete porque han comprobado que la vendedora ya me ha enviado su dirección e insistiendo en que los cargos del envío corren a mi cuenta. SOLICITO Que Vinted asuma responsabilidad de este caso, ya que proclaman que proporcionan protección al comprador y de hecho cobran un seguro de protección al consumidor en cada compra, pero no se responsabilizan de este error que en ningún caso fue mío. Se me envía un artículo equivocado, y no solo me quedo sin el artículo que necesitaba, sino que encima se me hace pagar el envío de vuelta de este artículo. Y no hay transparencia en el proceso porque además la vendedora me comunica 4 días después de poner la reclamación en vinted que nadie se ha puesto en contacto con ella. Adjunto pantallazos de mi conversación con la vendedora (maria_e19) en la que ella reconoce haber enviado los paquetes equivocados y 4 días después cuando me comenta que nadie de vinted le ha escrito . También mi conversación con Vinted donde me dicen que tengo que pagar yo el envío y donde me dicen que se han puesto en contacto con la vendedora. Sin otro particular, atentamente. Blanca Eleta

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me han baneado la cuenta de wallapop por ninguna razón?? Me desperté un día para otro y no podía ver nada para comprar ni vender. Tengo más desperté 40 reseñas positivas y he comprado más de 15 veces cuál me ha costado bastante esfuerzo desde 2023. Según wallapop he intentado vender seres vivos como hormigas. Pero ese no es mi caso, estaba vendiendo un hormiguero en el que NO incluye hormigas. Ningún momento del anuncio se ha dicho q eu se vendía hormigas. Solo HORMIGUERO para hormigas (su casa) Mi correo es bocheng5688@gmail.com

-Dia 5/10 realizo un pedido de un iphone 15 pro. - Dia 8/10 mi pedido pasa a preparación. - Dia 12/11 se crea la etiqueta de envio. -Dia 27/11 mi pedido es recogido por gls. - Dia 28/11 recibido mi pedido, el pedido es nuevo completamente, de la compra estoy muy contenta, pero la espera se me ha echo muy larga. Volveria a comprar si no es una urgencia ya que los tiempos de envio son larguisimos. Y deberían especificar mejor los tiempos de envio. Me falta la factura del telefono.