Últimas reclamaciones

Tengo un ipad, es un classico pero esta nuevo, cuando compre me prometieron durabilidad, resistencia, rapidez, el mejor miniordenador que podrias tener, hace unos anos dejo de actualizar, haciendo entoces el aparato totalmente inutil, bloqueando el aparato de esa forma por completo, impidiendo el uso de las app, obligando al consumidor a comprar otro aparato pq ese no se puede actualizar mas, no me vendieron de esa forma y mucho menos con data de validad, entiendo bien de informatica y mi mejor amiga es programadora, puedo demonstrar que es una estafa lo que hacen ello, me engañaron y pague muy caro por ese aparato en su epoca, hoy siento la estafa de ellos y quiero justicia.

Me dirijo a ustedes como último recurso ante la falta de soluciones y el trato inaceptable recibido por parte de Dyson, una empresa que presume de ser líder en tecnología, pero cuya realidad dista mucho de estar a la altura de su reputación. El problema radica en las baterías de sus aspiradoras. Tengo dos modelos iguales de Dyson, adquiridos hace 3 años para dos casas diferentes, ambos recibiendo el mismo mantenimiento y uso. Sin embargo, uno de ellos ha requerido dos cambios de batería en tres años, mientras que el otro funciona perfectamente incluso utilizando la máxima potencia. Esta disparidad demuestra que hay fallos evidentes de calidad en sus productos. Hoy, 26 de noviembre, a las 14:45, me puse en contacto con su servicio técnico y nuevamente obtuve respuestas evasivas e inadmisibles. Se me dijo que la máxima potencia no puede usarse más de 3 minutos porque “estropea las baterías.” Entonces, ¿por qué incluyen esta función en sus productos? Además, en cada contacto, recurren al mismo argumento de que no limpio correctamente los filtros. Me pregunto: ¿qué base tienen para hacer tal afirmación sin haber inspeccionado mi máquina? Estamos hartos de que Dyson trate a sus clientes como si fueran tontos, echándoles la culpa de los defectos de sus propios productos. Esto no es solo una falta de profesionalidad, sino una violación de nuestros derechos como consumidores. Soy profesional de soporte técnico y sé que, cuando una empresa comete errores, tiene la obligación de asumirlos, tratarnos con respeto y ofrecer soluciones, no excusas constantes ni comportamientos irrespetuosos (como cortarme la palabra, ponerme en espera mientras estaba hablando, o medio colgarme en la cara): INADMINSIBLE! Después de esta experiencia, hemos decidido abandonar definitivamente la marca Dyson y adquirir productos de otras marcas como ROWENTA, que, al menos, valoran a sus clientes.

Procedo a mi pedido a traves de la app, rellenando todos los datos y campos, introduciendo datos bancarios y llegando hasta a autorizar a traves de mi banco el pago. Cuando vuelvo a la app ha desaparecido la pantalla del pedido, compruebo y efectivamente no sale entre mis pedidos. Intento ponerme en contacto con alguien y solo me da opción de un chat en el cual me indican que efectivamente no se ha realizado correctamente el pedido pero por ahora se niegan a devolver el dinero, cuando es un error unicamente suyo. Juegan con el dinero de la gente, apropiándoselo y manteniendolo en su poder durante un plazo para poder usarlo en su beneficio, todo ello sin ninguna explicación.

Estimados/as señores/as: En fecha [27/11/2024] adquirí en su página web [ A tu hora express] el producto de un paquete] como entregado Han pasado [2] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [No.Referencia consta entregado en pág web de A tu Hora Express a las 7:53pm, y es totalmente falso] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

HOLA EL DÍA 20/11/24 REALICE UN PEDIDO CON NUMERO NPPMKEUOF, EN LA EMPRESA MEGADIETETICA. PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS PREGUNTANDO POR SU ESTADO Y TAMBIEN DESISTIENDO DE MI PEDIDO. TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS, A LOS CUALES NO CONTESTARON. TRAS NO RECIBIR CONTESTACION NINGUNA POR PARTE DE ELLOS, ANTE ESTA SITUACIÓN, Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA MEGADIETETICA. SOLICITO DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO POR LA MISMA VÍA DE PAGO, QUE FUE MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre de 2024 adquirí en su página web [ziwwie.com el producto Horno TEKA hrb 6300 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 22 noviembre realicé un pedido de una planta artificial a la empresa española La FloraViva, y me cobraron en la tarjeta el importe desde una ubicación en Brasil, por lo que el importe no coincidía exactamente con el del pedido. Posteriormente solicité la cancelación del pedido porque no lo enviaban, y me escribieron que lo habían cancelado porque no habían aceptado el pago, pero el pago lo he hecho y me lo han descontado efectivamente. Les he escrito solicitando una explicación y la devolución del importe, pero no contestan nada. No van a enviar el pedido y tampoco me devuelven el importe pagado. Solicito el reembolso de la cantidad de 23,50€ que es lo que me cobraron, y que me envíen la confirmación de dicho reembolso.

Hola, el pasado 25/11/2024 adquirí en su página web el siguiente producto : Bisglycinate Magnesio - 120 Comprimidos de Solaray por importe total de 19,67€. Me indicaba que sería entregado en dos días. Les he escrito un correo al que no he recibido respuesta ninguna. Les he llamado por teléfono para preguntar acerca del envío y nunca está operativo. En su página web aparece como pago aceptado y ninguna información al respecto sobre preparación y envío del producto. Por todo lo anteriormente expuesto, solicito, la rescisión de dicho contrato de compra y la devolución del importe integro que aboné. Adjunto correos y pantallazos justificativos de lo que explico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras panelar el lavavajillas que compré el pasado 6 de sept de 2024, e iniciar su puesta en marcha por el técnico de Miele con fecha 21/11/2024, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que la puerta esta deteriorada a causa de, escribo textualmente, "el lavavajillas tiene desoldado y rotos los remaches del soporte de la bisagra izquierda y no se puede reparar". SOLICITO Ser compensado económicamente por el gasto de haber tenido que comprar puerta para panelar 150€, y 3 servicios técnicos para poner y quitar dicha puerta: 180€ A la espera de su contestación Atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 27/11 me acerco al Fnac de Parquesur y compro una cámara fotográfica refléx, valorada en 1000 e. Atiendo las explicaciones de la dependienta y la cogí. Pero cierto es que al llegar casa , no estaba muy convencido y miré varias reseñas en foros de internet y viendo sus valoraciones decidía ir a devolverla. Pero vi en la caja en un lateral (adjunto foto, que con los componentes incluía una batería), y en otro lateral (adjunto foto, que pone incluía dos baterías). me extraño y pensé mañana cuando la lleve, van a abrirla y ver que si son dos y solo viene una, me van a poner problemas. Solo abrí la caja para comprobar que venían las dos baterías. No toqué ni la cajas donde venían los dos objetivos. Volví a cerrar la caja y cual es mi sorpresa que al llevarla hoy me dicen que al estar abierto el precinto, no pueden devolverme el dinero. que lo pone en el ticket. un ticket que mide 30 cm de largo (adjunto foto), y al final del todo viene muy pequeñitas, 19 líneas donde entre muchísimas cosas mas , se supone que pone eso. Nadie me avisó de esto, ni la vendedora, ni al pagar o entregármelo. Hombre creo que en un gasto de 1000 e es lo mínimo. Pero lo mejor viene cuando se lo comento a la chica lo que pone en la caja y va y la abre claro para comprobarlo. Digo hombre es cosa lógica pero si tu has tenido que hacerlo así, como querías que lo hubiese comprobado yo?. la chica me dio la razón en todo momento pero dijo que ella se atiene a las normas que le dan. Solo deseo me devuelvan el importe. nada mas. Vergonzosa política de devolución y mas cuando son importes tan altos. Después de tanto años mi mujer numero socia 5000001144041 compramos allí y se haga esto. Han perdido dos clientes y den por seguro que a todo quien nos pregunte desaconsejaremos comprar en Fnac.