Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
13/02/2025

Problema con la recogida y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 11/1/2025 adquirí en su página web www.stylautorecambios.es el producto Freno de mano eléctrico de Renault Scénic ii (jm0/1_) 2003-2006 / 8200734628 - 8200734628 El producto ha resultado no ser la referencia solicitada y pagada por mi y enviaron uno que según ellos compatible pero no funcionaba en mi vehículo. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la recogida del articulo , en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Solicitud número corte llave - Urgente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al quedar mi vehículo Audi matrícula encerrado en la vía pública no puedo abrirlo y necesito contar con llave manual SOLICITO El número de corte para poder sacar llave manual a la mayor brevedad. Tras pasar mis datos de titularidad hace dos días no he vuelto a recibir noticias por lo que desconozco cómo avanza el proceso ni cuánto puede durar. Adjunto número incidencia iniciado en Audi: 01206919 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. R.
13/02/2025

Pedido no recibido y cobrado

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero de este año adquirí a través de su web una compra del supermercado Dia por valor de 56 euros del cual adjunto recibo Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: recibo de compra, incidencias abiertas y confirmación de haberse entregado dos artículos cuando no he recibido absolutamente nada del total del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema de no recibir el pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/01/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el producto: 3 frascos de Pure De Umeboshi 200 Gramos Bio La Finestra Sul Cielo. Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. A. L.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. G.
13/02/2025

Problema con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2024 adquirí en su establecimiento sito en Rúa Luis López Casanegra, 6, 15006 A Coruña el producto SEAT Alhambra. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y contrato de garantía. El techo solar del coche ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/09/2024, después de revisarlo por parte del servicio técnico de Flexicar nos indican que el techo pertenece a la carrocería del vehículo y queda excluido de las condiciones generales de la garantía y que no pueden asumir el gasto de la subsanación del problema. En la garantía no detalla que el techo quede excluido de esta e insisto, no es fallo de carrocería es que el techo solar no abre ni cierra bien, la tela interior se queda enganchada y no se puede mover. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Luis Antonio

Cerrado
I. H.
13/02/2025

Ustedes no han cumplido su palabra de entregar mi pedido hoy día 13-02-2025

Estimados/as señores/as: En fecha 08-02-2025 adquirí en su establecimiento de Barakaldo los productos con pedido 035-952895 Se comprometieron a entregarlo en fecha 13-02-2025- Adjunto los siguientes documentos: Factura 035-0002-436021 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En la app han puesto que estábamos ausentes a las 19 y es mentira. Un saludo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. B.
13/02/2025

Cancelación de la cuenta con retirada del importe del monedero pendiente

El pasado lunes 10 de febrero vendí un producto en mano. El comprador, tras la comprobación del producto, realizó el pago mediante monedero. Unos minutos más tarde solicité la retirada del importe del monedero a mi cuenta. El martes, tras varios intentos en acceder a mi cuenta, y tras ponerme en contacto con Wallapop mediante chat, me informan de que mi cuenta había sido desactivada por incumplimiento (no he realizado ninguna acción para ello), hoy (jueves noche) me dicen que hubo "un error" en el envío del dinero del monedero a mi cuenta (mío no fue) y que para subsanarlo, debo enviar foto de mi DNI, una foto que se me vea la cara con el DNI y mi Iban bancario!!!! Y aquí estamos, sin dinero de la venta, ni el producto, ni la cuenta de Wallapop...

Resuelto
J. G.
13/02/2025

SERVICIOS COBRADOS Y NO DISFRUTADOS

Hace años que soy cliente de todos los servicos de Movistar +, internet banda ancha, Paquete fusion Tv amplio, tres numeros de telofonos moviles, etc. Si miro en el mapa de cbertura 5G, que tiene la propia Compañia estoy dentro de ella, pero no funciona, es más a duras penas funciona la 4G, o que conlleve que mis dispositivos Iphone de ultima generación, esten buscando red todo el tiempo que permanecemos en el domicilio con la consiguiente descarga de la bateria; por si fuera poco siles enseñara mi historial de averias e incidencias al respecto pasadas a Movistar por las continuas bajadas en mi red WIFi, no tendrían fin. Tampoco es cierto que te cambien los equipos de forma inmediata, lo hacen dependiendo de quien te toque al otro lado del telefono. Y asi durante varios años. Mañana viene un técnico de Movistar, pero curiosidad¡¡, un dia antes de venir el técnico todo va como la seda, pasados unos dias otra vez bajada de velocidad en la wifi y vuelta empezar. Desde aqui hago un llamamiento antes de contratar algún tipo de servicio con Movistar y que vivan en el rural, porque en las ciudades grandes cualquier operadora funciona bien,cualquiera y a precios mucho más competitivos; en el rural es otra cosa. Sim embargo yo pago una factura muy alta por los servicios contratados que no puedo disfrutar y la factura no baja, sube y bastante. Pero se acabo , voy a interponer demanda contra movistar por estar pagando servicios ofertados y que no estoy disfrutando. Amen de Movistar +, que cad dia recortan más los canales de cine y otras cosas que la competencia aprovecha y se los lleva, pero eso quedará para otra ocasión. TENGANLO EN CUENTA A LA HORA DE CONTRATAR NADA CON MOVISTAR.

Resuelto
M. R.
13/02/2025

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha [29 de noviembre de 2024.] adquirí en su establecimiento sito en Vigo unas botas de la marca UGG Adjunto los siguientes documentos: justificante pago tarjeta bancaria El producto ha resultado defectuoso ,ya que sin ningún motivo la piel de la bota se ha rajado en fecha 8 de febrero de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado, de hecho las botas estan impecables. En el mismo establecimiento Se me ha informado que no se hacen cargo porque no consideran que sea defecto de producción. Solicito por tanto la resolución del contrato y devolución del coste del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

PEDIDO AXNBENNKP

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado 2 SEMANAS del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maria Cinta Juncosa

Cerrado

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