Anterior

Pedido que no llega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: FARMAFEROLES

29/04/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2024 adquirí en su?página web www.farmaferoles.com varios productos por un importe total de 85,30€Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ningún producto, por teléfono es imposible contactar y vía email lo único que recibo son respuestas automáticas. No puedo seguir esperando para recibir los productos adquiridos. A continuación indico la confirmación de dicho pedido Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia:[Pedido #561250] (14 abril, 2024)Producto Cantidad PrecioLa Roche Posay Cicaplast Baume B5 40ml Reparador Antimarcas SPF50 1 8,77€Eucerin Gel Crema Oil Control SPF50+ Dry Touch 50ml 1 11,94€La Roche Posay Anthelios SPF50 Bruma Invisible Facial Antibrillo 75ml 1 12,18€Avene Solar SPF 50+ Fluido 50ml 1 13,54€Martiderm Sun Care SPF30 Active [D] Fluid 50ml 1 7,34€Avene Cleanance SOLAR SPF 50 Matificante y Seborregulador 50ml 1 12,64€Fotoprotector ISDIN Pediatrics Fusion Water 50+ 50ml No Pica en Ojos 1 18,89€Subtotal: 85,30€Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / CirrusTotal: 85,30€ (incluye 14,79€ IVA)SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma