Últimas reclamaciones

Buenas, realicé un pedido en Miravia.es, solicité una devolución, lo entregué a correos y correos se lo entregó a Miravia el 4 de abril. Se supone que disponen de unos dias para realizar el reembolso. Ha pasado ya mas de un mes y sigo sin recibir el rewmbolso.Cada vez que llamo o escribo me dicen que van a escalar el caso y que en 3 a 7 dias laborables me llegara el reembolso. Asi todo el tiempo, han escalado el caso ya mas de 5 veces y sigo ain solucion y ya me he hartado de esperar y que siempre me digan lo mismo.quiero ni reembolso ya!!! tan facil como comprobar que el epaquete esta devuelto y emitir un reembolso manual.El vendedor me dice que miravia es quien gestiona las devoluciones y miravia no hace nada! no puede ser que 40 dias despues siga esperando un reembolso

Hola, realice un pedido y me está siendo imposible devolverlo y encima no me sirve por talla.

Buscando en Google, me aparece publicidad de MENUDIET, al pinchar me redirige a la página de CARTA de su página web en vez de a la página principal.Selecciono los platos que deseo y hago el pedido. En todo momento hablan de comida natural, preparada de manera casera. Al recibir el pedido, a parte de ver cantidades escasas y una calidad muy mala, que dista mucho de las fotografías engañosas que suben en su web, resulta que la comida viene congelada. La comida congelada pierde propiedades y además cambia de textura a una mucho peor, dando en algunos casos un sabor asqueroso y un tacto correoso.Al llamarles para reclamarles me dicen que viene en su página principal que la comida es congelada, página por la que no pasé a lo largo de mi navegación y que viene abajo teniendo que hacer scroll en el móvil varias veces para poder ver que es congelada. Me indican que la comida congelada es mejor que la no congelada, no conozco ningún restaurante de lujo que se promocione anunciando que utiliza comida congelada. Ni a ningún médico que aconseje congelar la comida (a excepción del pescado). Se niegan a darme solución, me señalan como responsable de no haber entrado en su página principal (si fuesen honrados y la pusieran como landing page habría pasado).Es publicidad engañosa y encima configuran los ads de google para que al pinchar no aterrices en su página principal y no puedas ver que la comida es congelada.No deseo tener que comer comida congelada con fechas de caducidad cercanas a un año. Deseo comida casera, recién preparada y que caduque en un tiempo razonable garantizando así su frescura.Además de estar bastante mala, al no tener congelador lo suficientemente grande como para guardar los 20 tupers que les he comprado, me veo obligado a romper la cadena de frío y tener que tirar bastante comida según se vaya poniendo mala.Exijo la devolución de mi dinero, más una compensación por los daños y perjuicios ya que para pedirle a ellos cancelé mi suscripción con Wetaca y ahora no podrán servirme comida hasta dentro de una semana. Por otro lado, exijo que sean ellos los que vengan a retirar la comida, si es que hay que hacerlo ya que una de las chicas me ha dejado intuir que me harán desplazarme a mí sabiendo que no resido en la misma localidad y que no tengo vehículo propio.En fin, un absoluto despropósito. Les recomiendo encarecidamente que no compren en MENUDIET, por sus cantidades pequeñísimas, la mala calidad de los alimentos y que sea comida congelada digna de un supermercado a mitad de precio. En el mercado existen muchas empresas similares (que por cierto ninguna da comida congelada) que reparte comida mucho más buena, mayor cantidad y a mejor precio.Me he molestado en poner la reclamación pública para que pueda verla todo el mundo a fin de evitar que otros usuarios sean engañados como yo y posteriormente vejados por su atención al cliente.Ahora procederé con todas las RRSS y páginas de opiniones destacadas a fin de que no se cometan injusticias con nuevos clientes.

Estimados/as señores/as:En fecha 20-04-2024 hice un pedido de núm. ref. QZQEMEPQBMe pongo en contacto con ustedes porque el pedido está cobrado y no me lo han enviado ni tengo noticia alguna de él. SOLICITO se comuniquen conmigo pues no contestan a mis mensajes y en su página web no ofrecen ningún número de teléfono al cliente. Tienen que darme una solución ya o reembolsarme mi dinero.Tienen un servicio postventa francamente pésimo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 20/04/2024 adquirí en su página web https://habitium.com/es/ el producto: Armario de 150x200. el repartidor dejo el paquete en la entrada de mi casa de campo estando yo ausente pero las camaras de seguridan graban como deja el paquete lleno de golpes, cuando llego he comprobado que el producto estaba roto les he adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotografias,grabacion en video, en la confirmación del pedido no me envían las condiciones de la compra y devolución osea no indica que tenga que pagar 50€ de la devolución y menos estando rotola empresa después de 1 semana contactando con ellos la única solución que me da es enviarme las piezas dañadasya he comprado otro y no es una solución para miSOLICITO se me rembolsen el producto Sin gastos de devolución ya que llego en mal estado, pero la empresa se niega

Hola. Realicé un pedido el 18 de abril de 2024 a HERBOLARIO MEDICINAL con referencia MZSGUQEDJ. Escribí varios mensajes interesándome por el estado de mi pedido porque aparecía sin información durante dias, estaba parado, y no obtuve respuesta alguna hasta que por fin encontré una dirección de incidencias. Me contestaron por primera vez el 29 de Abril diciendo que no tenían stock de varios productos, así q cancelé el pedido y me dijeron que el reembolso de mis 67'50 € tardaría entre 7 y 15 días y, atención: me dicen que si no me ha llegado el reembolso en ese plazo, me ponga nuevamente en contacto con ellos. Anoche les escribí, para conocer el estado de mi reembolso, y hoy me han contestado diciéndome lo mismo (pero esta vez añadiendo LABORABLES...lo cual no especifican en su política, puesto que dicen simplemente DIAS, sin más). Les he vuelto a escribir esta mañana para decirles q según sus politicas tengo derecho a saber el estado de mi reembolso...y teniendo en cuenta mi experiencia hasta el momento y las reseñas de semejante empresa, dudo mucho que me contesten a esta cuestión, (y empiezo a dudar también de que el reembolso se haga efectivo) así que desde aquí solicito que me lo devuelvan en un plazo de 15 días NATURALES, a contar desde el dia 30 de Abril, puesto que, repito, en su política de envíos y devoluciones no especifican q los días hayan de ser laborables, con lo cual el reembolso ha de ser emitido máximo el día 15 de mayo de 2024. Y también quiero ser informada sobre el estado del reembolso.

El producto no me ha llegado y no cogen el teléfono ni responden a correos

Hola, realicé un pedido el 28/03 (número 984768491). Tras esperar varios días desde la fecha de supuesta entrega, este aparecía en preparación y se me confirma que no hay stock. Se procede a cancelar el envío y el 15/04 llega email de confirmación, no obstante hasta el 25/04 no se cambia el estado para realizar el abono. Tras ello, indican que disponen de hasta 14 días para realizarlo, que hasta entonces no se puede reclamar. Una vez transcurridos los días y tras varias conversaciones, no saben decir cuando se va a realizar el abono, ya que no están en disposición de contactar con dicho departamento.Me gustaría una solución para recibir el abono ya que ha pasado el plazo máximo del que se dispone.

Buenas tardes.Llevo varios intentos de reclamación por un pedido que hice el pasado día 18/04. Les adjunto el correo que les envío a ellos tras la contestación que me dan del por qué de la tardanza. El pasado martes 7 y hoy día 9 he vuelto a reclamarles sin tener ninguna contestación por parte de ellos.Espero que puedan ayudarme.Gracias Laura CarreraBuenas tardes.El pasado día 18/04, hice un pedido a las 18:07h.Según me indicáis en vuestro correo del pasado jueves día 25, tardáis 96 horas en prepararlo, es decir 4 días, más las 24 horas que tarda la mensajería.Mi pedido entonces es como si se hubiera realizado el día 19, por lo que las 96 horas de preparación se cumplieron el día 25.Con fecha de hoy 30/04 aún no he recibido el paquete ni se me ha informado de que la mensajería lo haya recogido.Ruego me indiquéis en qué situación se encuentra mi pedido por que si no me veré obligada a cancelar el pago realizado.Saludos.Laura CarreraEnviado desde mi iPhoneEl 25 abr 2024, a las 20:36, FARMAFEROLES [clientes@farmaferoles.com] escribió:?Hola, Gracias por contactarnos. Le informamos que nuestro plazo de preparación máximo es de 96 horas laborables a partir del día laborable en que se realizó el pedido. Tenga en cuenta que los pedidos realizados después de las 11:00h o en fines de semana y festivos se contabilizarán como si hubieran sido realizados el día laborable siguiente antes de las 11:00h. Una vez que el pedido esté preparado, la mensajería tardará 24 horas laborables en entregarlo en la península. Sin embargo, en períodos de alta demanda es posible que haya retrasos debido a la sobrecarga de envíos que experimentan las agencias de transporte. Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo

Hola.He tratado de poner en venta un producto original y verídico varias veces en Wallapop, pero no paran de eliminar mi anuncio. El motivo que dan es que incumple la normativa de propiedad intelectual y fraude.He contactado varias veces con ellos, pero no me dan una respuesta clara, se limitan a repetir una y otra vez la misma premisa.Dicen revisar mi anuncio, y según dicen, es un fraude, pese a que he puesto y mandado fotos del producto que demuestran que es real y original. Está situación ha conllevado no solo que no sea capaz de vender mi producto, sino que mi imagen ha sido dañada, dando la impresión de que soy un estafador, por lo que no voy a poder venderlo ya, porque a los usuarios que tenían mi producto en favoritos, han visto que el anuncio aparece y desaparece varias veces, dando cero credibilidad a mi persona.Solicito compensación por daños y perjuicios, ya que ahora es imposible que venda el producto a través de Wallapop, y para colmo no solo han dañado mi imagen y reputación, sino que me han tratado de manera irrespetuosa y como si fuese una máquina.