Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Mi nombre es Feli. Me dirijo a ustedes para realizar una reclamación a la empresa de mensajería "A tu hora express". El día 13 de noviembre realicé un pedido a TEMU. Me informaron que lo recibiría antes del 28 de este mismo mes. el sábado 30 recibo una llamada del repartidor para recepcionar el paquete pero no me encontraba en casa, ni siquiera en la ciudad. Me aseguró que se reprogramaría para el lunes 3 de diciembre. Todo el día en casa y viendo que no aparecía llamé al repartidor, me cogió el teléfono y me aseguró que esa misma tarde me lo traería. No apareció. Al día siguiente , martes 4 , lo llame de nuevo sobre las 10 de la mañana y me aseguró que haría la entrega a partir de las 2. Tampoco apareció. Hoy miércoles llamo desde la mañana a la tarde y ya no me coge el teléfono. Pido lo justo: mi paquete!!!!!

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Noviembre del 2024 adquirí en su página web lasegovianasore el producto Gabardina de cuero de lujo Filomeena™con el pedido número #03548 Han pasado más de 15 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Cuando entras en la web aparece que el pedido se está preparando, abajo aparece un numero de seguimiento de un pedido diferente a San Fernando de Henares que en teoría fue entregado el día 18 de Noviembre pero que no estaba dirigido a la dirección de entrega, ni siquiera a la misma ciudad. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes imagenes: - confirmación de pedido 1 - email solicitando información - seguimiento de envío 3 - email enviados solicitando información 4 …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alba Ancochea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día lunes 02 de diciembre realice el juego magic drow el cual tengo pruebas que lo gane limpiamente enviando a todos mis amigos y familiares y todos me ayudaron fueron más de 70 personas SOLICITO que me devuelvan mi premio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 21 de Noviembre realicé un pedido y el día 22 otro. Ambos pedidos me mandaron un correo la empresa de transporte CELERITAS que el día 25 los recibiría en casa. Estamos ya a día 4 de diciembre y aún no he recibido nada. Cada vez que miro me pone lo mismo, que mi pedido ha sido pospuesto hasta el próximo día la laboral, y como he dicho antes , así llevo desde el pasado día 25 de noviembre. Ya llevo comunicándome a través de whatsapp con Fnac varios días , y su respuesta siempre es la misma, que lo lamentan pero debo esperar a que el departamento dé respuesta, pero a mí ya me han cobrado los pedidos y no los tengo y no me dan ninguna solución, solo esa que espere, cuando llevo esperando ya desde el día 25 de Noviembre.

Frigorífico en garantía, comprado en 2021, deja de enfriar, llamamos a ikea y nos deriva a la empresa Liana de Portugal que nos envían un técnico. Me dicen que el problema es el ventilador del congelador y tardan 1 semana en traerlo. Lo instalan y ahora no funciona lo único que si funcionaba, el congelador. He tirado kilos de comida y nadie me atiende porque el técnico cierra a las 15 de la tarde. Llamo a Liana y me dicen que ellos están dentro de procedimiento, tienen 30 días para reparar. Llevo 2 semanas sin frigorífico y me he gastado un dineral en comida. El frigorífico sigue estropeado y nadie hace nada.

Me he comprado un portatil con vosotros hace 9 meses. Pagué 157 euros extra para que me instalaseis Windows 11. La semana pasada dejó de funcionar y tras hablar con vosotros en varias ocasiones, a pesar de admitir que ha sido un fallo global, me decís que el código de activación estaba en la caja y que sin él no vais a hacer nada, os laváis las manos. Después de hablar con Facua me han animado a denunciar, ya que en este tipo de productos existen 2 años de garantía y vuestro windows ha dejado de funcionar en 9 meses. Quiero poner una reclamación oficialmente ya que necesito que me deis un número de reclamación para cursar la denuncia a consumo. Gracias

Hola, realicé el pedido Pedido: JHSYXBSCO Realizado el 23/10/2024 14:47:43 y ni lo he recibido ni tampoco el reembolso. He escrito varios correos y me contestan que han tenido problemas con las entregas en cambios en la infraestructura y que pronto recibiré respuesta. Llamo y nunca obtengo respuesta.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21/11/2024 compré en su web on line el artículo Televisor SMART TECH 24" LED HD 24HN01V3 negro , el cual incluía su oferta promocional SMART TECH Y 2KHD READY. Me pongo en contacto con ustedes porque Despues de contactar con vuestro servicio de devolucion poneis un monton de clausulas abusivas como restar un 10% del valor del producto y tener que pagar los gastos de envio el comprador cuando esta tv no cumple con la publicidad que se le pone ni smart ni 2k sino 720p de resolucion Adjunto fotos de vuestra pagina web mostrando la publicidad engañosa a la que se refiere SOLICITO, se me devuelva el dinero en su totalidad por los daños y perjuicios causados y todas las molestias derivadas Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 DE DICIEMBRE recibí tras pasar por el taller la bicicleta ONE KNETIC. Al abrir el paquete he comprobado que al producto le falta el cargador de la batería así como la documentación relativa a la garantía. La presente reclamación, junto con la realizada a fecha de 3 de diciembre, se reitera en la SOLICITUD del abono de la bicicleta adquirida el 31 de agosto tanto por venir defectuosa como por estar incompleta en su segundo envío. Sin otro particular, atentamente.