ENGAÑADO POR QUE APROVECHAN LA DESINFORMACION PARA VENDER UN CURSO
Naturaleza del problema:
DesistimientoTu reclamación
A. A.
A: TRADEANDO. Retsinnal Group
En fecha 30 de junio de 2025, tras solicitar información en la web de TRADEANDO, se pone en contacto conmigo un comercial de dicha empresa para convencerme de su curso de Training y sus ganancias, vendiéndome el producto como algo brillante que voy a obtener ganancias desde las primeras semanas y que solo tiene un coste de 169 euros. El comercial me agenda una hora para el 01 de Julio, y me recalca dos cosas en el primer contacto con el comercial: 1. Que esté solo donde nadie me pueda molestar. 2. Que tenga disponible una tarjeta para pagar 169 euros (esto último es en lo que más incidía). En fecha 01 de julio, me hacen una entrevista "Absurda" y me dicen ser uno de los afortunados en haber sido seleccionados para hacer su curso de training (eso ya me hizo sospechar mal, así como el tema de un lugar donde nadie esté y que tenga medios de pagos disponibles). Pues tras terminar con la "entrevista" y ser seleccionado, comienza la maquinaria de TRADEANDO, jugando con la desinformación (ahí es donde empieza el engaño). Síntesis de la conversación mantenida e información del curso, es que pagaré 169 euros para acceder a la plataforma y empezar el curso, que tendré acceso INMEDIATO a una cuenta de fondeo de 5.000 euros y un tutor que me guiará los primeros días de operativa training. (luego resulta ser que para acceder a la cuenta de fondeo tienen que pasar más de 90 días, pero bueno es lo que menos me importa) Prosiguen su operativa mandándome un link para poder acceder a una plataforma de pago y consentimiento (todo esto de manera acelerada). Cuando llego a la plataforma de pago, veo que pone 169€ / 12 meses total 2.038 €, y le digo: " ¿tengo que pagar esa cantidad ? y me contestan " NO, ESO SE PAGA SOLO DEL TRAINING, YA NOS LO COBRAMOS NOSOTROS, TU SOLO TIENENES QUE PAGAR 169 € Y TE OLVIDAS", eso ya me empezó a oler mal y estuve apunto de desistir pero confié en ellos. Enseguida me hacen acceder al curso y entrar en la plataforma (ahí es donde se justifican ellos para evitar el desistimiento y no devolverte el dinero). Comienzo el curso y estoy dos días, accedo hasta el 3% del curso. Resulta que a los dos días, por circunstancias de trabajo no voy a poder de manera inmediata realizar el curso por lo que solicito me lo pospongan a 12 meses y después continuar con el curso, entonces es cuando me dicen: QUE NO, QUE TENGO PAGAR TODOS LOS MESES 169 € QUE ES LO QUE HABÍA FIRMADO, QUE HAGA EL CURSO CUANDO QUIERA, PERO QUE HE FIRMADO PAGAR LOS 12 MESES A 169 €. Visto lo ocurrido, trato de hablar con ellos solo vía whatsapp (no hay otra forma), y hablo con el tutor asignado y él se centra en que es lo que hay y es lo que he firmado, que ya he accedido a la plataforma y tengo que pagar 169 euros todos los meses. Entonces empiezo a sospechar mal de ellos y me voy a mi correo para ver un correo electrónico que recibí de SEQURA (que no sabía que era SEQURA) y donde decía (Copio y Pego) """" Queremos informarte de un pequeño cambio que no afecta a tu plan de pagos, pero queremos mantenerte al tanto. A partir de hoy, conforme a lo ya acordado en el contrato de préstamo, los derechos de crédito derivados del préstamo de tu compra del 2025-07-01 en la tienda Tradeando, han sido transferidos a la sociedad luxemburguesa SeQura Funding 2 S.À R.L., que desde hoy es su titular. """" Cuando vi esto me quedé asombrado, me habían metido con una financiera SIN MI CONSETIMIENTO, aprovechando LA DESINFORMACIÓN, LAS PRISAS Y EL ENGAÑO PARA APARENTAR LO QUE NO SON. Solicito encarecidamente y continuamente al tutor (de nombre SANDRO) que tengo asignado que es la única persona con la que puedo contactar, que QUIERO DARME DE BAJA, el cual me lo DENIEGA CONTINUAMENTE y me reenvía constantemente un mensaje whatsapp que es claramente "copia y pega" de otros clientes engañados que dice """"Esto no es invento nuestro, si no es ley de normativa de consumo española y europea en concreto articulo 103 de la ley 3/2014 del 27 de marzo""". Le solicito a mi tutor SANDRO, que por favor me pase con un superior o con el cabecilla visible de TRADEANDO que es Enric Moris, el cual dice que él es el jefe que no puedo contactar con Enric que obviamente eso es imposible. Visto que estaba atrapado y no me dejaban darme de baja y que me habían "colocado" sin mi consentimiento una deuda de 2.038 euros con la financiera SEQURA de la que yo no había dado mi consentimiento si no hubiese sido por el engaño, contacto con la financiera SEQURA mandando un total de cuatro (4) email informando de todo lo ocurrido y el engaño en el que me había sometido su cliente TRADEANDO, y que había que solventar el problema por que no iba a pagar esa deuda que me había colocado de manera dolosa mediante engaño. Tambien contacte con un operador de la financiera SEQURA, el cual me confirmó que tenía dicho préstamo, y me remitía a que lo comunicara vía email a su financiera. Les informé en dichos correo del engaño y que había bloqueado los medios de pago para evitar los cobros. Tambien les informé, que tras mis hechos ocurridos, busqué información en internet (fallo que cometí por no haberlo hecho antes de contratarlo) y pude observar que es su modus operandi para engañar y sacar el dinero a la gente aprovechando las flaquezas de la ley articulo 103 de la ley 3/2014 del 27 de marzo (donde en uno de sus apartados dice que un producto contratado por internet, no cabe sus desistimiento una vez accedida a la plataforma). Informé a la financiera SEQURA que ellos tambien eran víctimas de TRADEANDO, y que si consentían dicha practica se convertirían en cómplices de ellos. Simplificando todo lo anterior, HE SIDO ENGAÑADO por su modo de operar con la DESINFORMACIÓN e INDUCIENDOME AL ERROR, viéndose perjudicado mi patrimonio, como bien se contempla en el código penal, es por lo tanto, que no va a quedar en una sola reclamación vía al consumidor, voy a ir a donde tengo que ir, por que esto es un DELITO. Adjunto el PDF enviado por email de la financiera SEQURA, donde se me informa del pequeño cambio.
Mensajes (2)
TRADEANDO. Retsinnal Group
A: A. A.
Estimado equipo de la OCU, En relación con la reclamación presentada por D. Ángel Manuel Álvarez Pastor, queremos responder de forma detallada. El proceso de contratación esclaro, voluntario y con consentimiento expreso; el alumno accedió libremente a la contratación del curso a través de una llamada informativa, seguida del envío de un enlace seguro donde se presentan de forma clara: el precio total del curso (2.038 € fraccionado en 12 cuotas con SeQura), la identidad del financiador (SeQura), y los términos legales antes de formalizar el pago. En ese momento, el alumno: visualizó claramente en la pantalla el importe total del préstamo y el desglose de plazos, aceptó expresamente los términos de la contratación y del préstamo, y dio su consentimiento mediante firma digital, indispensable para continuar con el proceso.Sobre la financiación con SeQura debidamente informada; SeQura actúa como entidad de financiación, y la cesión de derechos mencionada en su notificación responde a una práctica habitual de titulización conforme a lo escido en el contrato, tal como se le informó por correo electrónico el 1 de julio de 2025. El acceso inmediato al curso y pérdida del derecho de desistimiento; El alumno accedió a la plataforma y comenzó el curso el 01/07/2025 a las 18:22 h, completando 16 de los 238 pasos del programa “Tradeando Day Academy”. Esto confirma el inicio efectivo de la ejecución del servicio, lo que implica la pérdida del derecho de desistimiento conforme al artículo 103m) del RDL 1/2007, que esce que dicho derecho no aplica cuando el consumidor ha consentido expresamente el inicio del contenido digital antes de que finalice el plazo de 14 días y ha reconocido la pérdida de ese derecho. Esta cláusula fue visiblemente mostrada y aceptada por el alumno antes del pago y del acceso al contenido. Comunicación y soporte; En todo momento el alumno ha contado con asistencia de un tutor personal para resolver dudas y con un canal abierto a través de WhatsApp y correo electrónico. Las respuestas facilitadas han sido claras y basadas en normativa de protección al consumidor, especialmente en lo relativo al inicio del servicio y su efecto sobre el derecho de desistimiento. Alegaciones sobre desinformación o engaño Rechazamos de forma categórica cualquier insinuación de mala praxis o engaño. El proceso de contratación es transparente y cuenta con trazabilidad digital verificable, incluyendo: pantallas de confirmación con información completa, aceptación de condiciones, y comprobantes de acceso a la plataforma. No se ha actuado con desinformación ni se ha omitido información relevante. Muy al contrario, toda la documentación y condiciones han sido aceptadas antes del inicio del curso. El contrato es plenamente válido, fue firmado con pleno conocimiento y consentimiento por parte del reclamante, y el acceso al curso activó el servicio, lo que implica la pérdida del derecho de desistimiento conforme a ley. No procede, por tanto, la devolución ni la cancelación de la financiación, tal y como también ha sido informado por SeQura al propio cliente. Quedamos, como siempre, a disposición del organismo y del reclamante para colaborar en lo que se estime oportuno. Atentamente, Equipo de Tradeando.net www.tradeando.net
A. A.
A: TRADEANDO. Retsinnal Group
Por qué tenéis más de 200 reclamaciones en la OCU e infinidades de comentarios negativos en foros, todas explicando su misma forma de operar, diciendo que son 169 euros solo que se paga del curso. Tenéis que ser claro y decir que se va a pagar 2.038 euros y que vamos a pagar a una financiera directamente, no a TRADEANDO. Eso es la información que nos deberíais dar, no la otra información. Tú cres que yo o cualquier persona en su sano juicio va a pagar esa cantidad de 2.038 euros y que te deriven para pagarlo a una financiera sin su consentimiento? Que vuestro juego y operativa para sobrevivir y querer ganar el pleito sobre el engaño que hacéis, es el articulo que siempre nombrais en cada reclamación que os hacen. Pero señores, como no me vais a devolver el dinero, yo no voy a perder más tiempo, voy a ponerlo en manos de quien me va a dar la razón, no voy apagar esa cantidad cuando ha mediado el engaño. Atentamente. Ángel Álvarez.
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