Últimas reclamaciones

El día 5 de julio 2024 realicé el pago por los resultados de un test, por importe de 0,50 €. A partir de ese momento, se me han realizado 5 cargos, de forma mensual, en mi tarjeta por importe de 47,90 € cada uno de ellos. En ningún momento he aceptado suscripción alguna con esta empresa, ni para estos servicios. Yo no contraté servicios algunos por ese importe. No he hecho uso de los servicios de esta empresa. Y no soy consciente de que "hubiera" algunas condiciones donde se explicitara este importe ni servicios algunos. Prueba de ello es que no he utilizado servicio alguno de esta empresa.

Buenos días. Les escribo en relación al pedido detallado abajo, realizado el día 26 de Noviembre de 2024. En su web anuncian que se recibe en 3 ó 5 días laborables y aún no lo he recibido. Les he estado llamando al teléfono que anuncian en la web y no contestan, les he escrito WhatsApp y tampoco contestan. Valga este escrito como RECLAMACIÓN , solicito la anulación del pedido y devolución íntegra de los 48,99 euros enviados vía WhatsApp. PEDIDO NUMERO : KJWMRKDKU BOTITA PIEL ROSA NAPA FLOR FLUFFY ONE - 1303 Un saludo, Maria García Martínez maria.mmcia@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2024 adquirí en la página web https://www.primor.eu/es_es/ varios productos. Han pasado 17 días y no lo he recibido, aunque vosotros adjuntais un albaran donde no se indica ni dni ni nombre de la persona a la que se realizo la entrega, ademas de una firma QUE NO ES LA MIA. Adjunto los siguientes documentos: Albaran sin datos de la persona que lo recoge y una firma que no es la mia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha20/11/2024 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es_es/ los productos: Champú Nutritivo con Mango Modelo producto: 2 x 400 ml Cantidad: 1 Okara Champú Rubio Cantidad: 1 Añadir al carrito Desodorante en Barra Original Cantidad: 1 Añadir al carrito After Shave Bálsamo Cantidad: 1 Añadir al carrito Regalo Muestra Cosmética Mujer Cantidad: 1 Parche de Ojos Red Fire con Cafeína Cantidad: 1 Añadir al carrito Parches de Ojos Pink Cantidad: 1 Añadir al carrito Desodorante Roll-on Aloe Vera Cantidad: 1 Añadir al carrito Desodorante Sensitive Care Sin Perfume Cantidad: 1 Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Confirmación del pedido, el supuesto albaran de entrega sin dni ni nombre de persona que se ha entregado, y con una firma que no es la mia, los tickets asociados de atencion al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 22.11.2024 compré online en Media Markt Canarias dos móviles a 459€ c/u. El día 28.11 el mensajero me entrega una caja que luego veo que contiene UN SOLO móvil. Enseguida aviso a Media Markt y me mandan un correo pidiendo fotos de lo recibido. Se las envío sobre la marcha. Desde el día 29 y hasta hoy día 4.12 he llamado todos los días para interesarme por el asunto y siempre me dicen lo mismo: "Avisaremos al dept. correspondiente", "Estamos en ello", etc. etc. pero sin decir nada concreto y yo por lo tanto sin saber si me han estafado, si he perdido el dinero, si me lo llegarán a entregar, etc. También he enviado dos correos donde me contestan lo mismo como cuando les llamo. Hoy me he cansado de la lucha y les he pedido el reembolso del producto faltante, pero no me han querido asegurar que me vayan a hacer ese reembolso. Adjunto confirmación de la compra y del pago, y detalles del pedido. Por último cabe mencionar que no he firmado ningún recibí del envío. Ignoro si el mensajero lo hizo por mi parte, pero mi honradez me impide jugar con ese dato.

Estimado equipo de atención al cliente de Dyson, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio y atención recibidos tras la avería de un secador Dyson adquirido hace menos de un año. Considero importante subrayar los siguientes puntos: Calidad del producto: Al tratarse de un artículo de lujo y tecnología punta, esperaba un funcionamiento impecable y una durabilidad acorde al precio pagado. Sin embargo, el producto ha presentado fallos en un periodo de tiempo extremadamente corto, lo que resulta decepcionante y cuestiona la calidad que se asocia con la marca Dyson. Deficiente servicio de atención al cliente: El 27 de noviembre, tenía confirmada la recogida del producto defectuoso por parte de su empresa de mensajería (adjunto correo de confirmación). Sin embargo, tras pasarme todo el día en casa sin poder acudir a mi lugar de trabajo ni atender otros compromisos, el mensajero ni se presentó, ni avisó. Posteriormente, recibí un correo de SEUR afirmando que la recogida no se puedo realizar el viernes 29 de noviembre por “encontrarme ausente”. Este argumento es falso, ya que estuve en casa durante el horario que mencionan (17:40h). Pero es que además, creo que deberían haberme notificado previamente este supuesto cambio de fecha en la recogida tras su incumplimiento del día 27. Al comunicar esta incidencia a su servicio de atención al cliente, la única solución ofrecida fue que yo misma me pusiera en contacto con la empresa de mensajería. Esto es absolutamente inaceptable, ya que mi contrato es con Dyson (no con su proveedor de servicios de mensajería) y espero que sea su responsabilidad resolver estos problemas directamente, y asegurar que el mensajero se presente en la fecha que yo acuerde con Dyson. Además, quisiera recordar que el producto está cubierto por una garantía de 3 años, y ustedes están incumpliendo su compromiso de asistencia durante este periodo. A más de una semana de contactar con su servicio de atención, el secador sigue en mi casa, sin perspectivas claras de recogida para que puedan cumplir con su obligación de repararlo, lo que genera frustración y desconfianza. Solicito, por tanto, una solución inmediata a esta situación. Espero que desde Dyson gestionen directamente con su proveedor de mensajería para: Aclarar lo sucedido. Coordinar conjuntamente conmigo una nueva fecha de recogida Garantizar que la recogida se realice puntualmente por su proveedor, evitándome mayores inconvenientes a futuro. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Estoy segura de que comprenderán la gravedad de esta reclamación y actuarán en consecuencia para proteger la confianza depositada en su marca. Gracias. Un saludo,

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación día dos de diciembre día del ciber monday, pedí un ordenador portátil HP, rosa, convertible en tablet y táctil, pot 719 euros, al dia siguiente día 3 de diciembre 2024, me llega a mi app de Caixa que devuelven los 719 euros de Worten, me meto en el seguimiento de el pedidos y está cancelado por ellos, pongo en Google atención al cliente y sale un numero de Madrid 91 prefijo llamo en 6 ocasiones en una hora me cuelgan no me resulta normal, hasta que la última llamada un agente de atención al cliente de Worten me verifica un número de pago al que si o si o llamo o no me solucionan según el. Empiezo a indagar por internet y veo las quejas, me asusto bastante y decido reclamar mi devolución a la mayor brevedad posible de mi dinero, nada más. Es su decisión cancelar perfecto yo quiero mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha […24 de noviembre 2024….] adquirí en su página web [mediamarkt….] el producto [….lavadora..] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos la fecha de entrega estaba programada para el dia 27 de noviembre en la franja horaria de 9-15 y solo he recibido los correos electrónicos que ha habido una incidencia en la entrega después de llamar a atención al cliente y solo decir escalarian la incidencia sigo sin recibir el reembolso del producto o en su caso el reemplazo. No me han dado una fecha exacta, menos una franja horaria para hacerlo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, O EL REEMBOLSO COMPLETO por incumplimiento de entrega Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados miembros de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un pedido en Dietisaludable sobre el pedido de "Fructaid 120 capsulas" realizado el 17 de noviembre por el precio de 53,14€ y nº de pedido EOEIZONXD A fecha de hoy, 4 de diciembre de 2024, no se nada sobre este pedido. Únicamente su estado que es "PAGO ACEPTADO". Por lo tanto, solicito su ayuda. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Sánchez