Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Mayo adquirí en su página web El Corte Inglés el producto mochila niño Avengers Heroes No se ha respetado el periodo de entrega, he llamado por tres ocasiones para solucionar el problema, y me dicen que reclamarán pero no me dan una solución, es un regalo que necesito para el día 14 de junio, el viernes que viene y aún no sé si me va a llegar o no ni la empresa de reparto que lo va a gestionar. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2024 adquirí en su página web Electro Bravo SL. el producto Horno Sobremesa MOULINEX OPTIMO 60L. Han pasado 34 días y no lo he recibido. Se garantizaba la entrega en 48 horas y una vez hecho el pedido y el pago se me alertó de que el producto estaba fuera de stock y sin fecha prevista de entrega. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos recibidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de solicitar un reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha. 2023-12-21 adquirí en su página web cecotec.es el producto Bamba CeramicCare AirGlam Una vez recibido el producto vi que una de los accesorios estaba roto, al principio pensé que solo se había desencajado cuando vi que no tenía arreglo (hasta el punto de que se me cayó en el brazo y me hice una quemadura) ejercí el derecho de garantía, pero me dijeron que no tenían stock, después de varios emails en los que me daban largas me terminaron diciendo que debía devolver el producto para hacerme una devolución entonces realice el desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22 de abril del 2024 El producto fue recogido en fecha 26 de abril 2024 identificado con el número de incidencia 03321380 día 29 de abril al no recibir ningún email, les comunico que ya envié el producto a lo que me responden que en cuanto esté en las instalaciones se me devolverá el importe, al ver que pasan los días vuelvo a ponerme en contacto y a partir se ahí me responden siempre con lo mismo que lamentan las molestias y que proceden a reclamar mi devolución para que se haga en el menor tiempo posible y a día de hoy 9 de junio 2024 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la documentación del pedido, emails de todo lo hablado con la empresa Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 198€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2024 adquirí en su página web allzone el producto IPhone 15 pro max. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO que me envíen mi producto que fueron muy rápidos para cobrar pero no para enviarlo; o la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Y no me respondan que me han hecho reembolso porqué en ningún momento lo he pedido, así que cambien el mensaje de la máquina que responde. Sin otro particular, atentamente.

Recapitulo los avatares que llevo sufriendo con esta farmacia, dignos de un guion de “historias para no dormir”. El pasado 6 de febrero del presente año hice el pedido (número de pedido #670883) de unos productos que pagué al instante a través de bizum. Tras esperar durante muchos días un pedido que no llegaba, pese a que se anunciaba efectivo en 24-72 horas, no tuve más remedio que solicitar que me devolvieran el dinero el 27 de febrero. En un nuevo capítulo del proceder surrealista de la farmacia Farmaferoles, el 25 de marzo recibo un e-mail suyo notificándome que habían procedido a reembolsarme la cantidad pagada el 6 de febrero, sin adjuntar ningún tipo de justificante de dicho reembolso. ¿Dónde me han reembolsado el dinero que me deben? En ningún momento, el banco me ha notificado el apunte de dicho ingreso. A fecha de hoy, 9 de junio, sigo sin el dinero que afirman “haberme reembolsado”. Estoy en mi derecho de que tal dinero me sea reembolsado verdaderamente. Que hagan lo que dicen y no me mientan. Es fácil comprobrar que no han efectuado la operacion que afirman haber hecho con mi banco.

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de marzo de 2024 compré en su web on line el artículo "Logitech-ratón inalámbrico G304/G304 KDA LIGHTSPEED" por el precio de 30,18€. Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la devolución del mismo, después de que me llegase y ya haber comprado el mismo producto en otra tienda física por un oferta, recibo la noticia de que el producto llegó a las instalaciones pero que no me realizaban el reembolso por el motivo siguiente: "Hola, tenemos información que tu devolución ha sido rechazado por el proceso de calidad porque la caja original fue dañada o no fue devuelto en su embalaje original, tendrías más información al respecto, podrías confirmarnos el estado del embalaje original al recibir el pedido? Gracias." Tras varias disputas donde me exijian fotos del producto (que obviamente no tenía) y no dejarme darle otra contestación que no fuese subir fotos del mismo mediante su app (no les valió el comprobante de envío por parte de la empresa de transportes), cerraron disputa sin darme opción a volver a abrirla ni a reclamar el reembolso ni la propia devolución del producto, haciendo uso de apropiación indebida de algo que yo había pagado. El producto sobra decir que según llegó se envió, sin ni siquiera abrir el paquete. Después de varios meses reclamando a Miravia, donde me decían una y otra vez por chat que me iban a abrir disputa y que en 2-3 días lo tenía solucionado (me han abierto un total de 5 casos distintos donde no recibí respuesta) y que iban a pedir incluso a la tienda que me devolviese el producto (cosa que tampoco ha pasado) exijo que se me realice el total reembolso del producto ya que llevan con él en sus instalaciones un total de 3 meses y, ni han realizado ningún tipo de reembolso, ni la tienda se ha pronunciado (no contestan al chat operativo en Miravia). Adjunto fotos de los correos de Miravia, del chat con la tienda donde no recibo respuesta y del pedido. SOLICITO el total reembolso del producto (30,18€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de marzo de 2024 compré en su web on line el artículo "Logitech-ratón inalámbrico G304/G304 KDA LIGHTSPEED" por el precio de 30,18€. Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la devolución del mismo, después de que me llegase y ya haber comprado el mismo producto en otra tienda física por un oferta, recibo la noticia de que el producto llegó a las instalaciones pero que no me realizaban el reembolso por el motivo siguiente: "Hola, tenemos información que tu devolución ha sido rechazado por el proceso de calidad porque la caja original fue dañada o no fue devuelto en su embalaje original, tendrías más información al respecto, podrías confirmarnos el estado del embalaje original al recibir el pedido? Gracias." Tras varias disputas donde me exijian fotos del producto (que obviamente no tenía) y no dejarme darle otra contestación que no fuese subir fotos del mismo mediante su app (no les valió el comprobante de envío por parte de la empresa de transportes), cerraron disputa sin darme opción a volver a abrirla ni a reclamar el reembolso ni la propia devolución del producto, haciendo uso de apropiación indebida de algo que yo había pagado. El producto sobra decir que según llegó se envió, sin ni siquiera abrir el paquete. Después de varios meses reclamando a Miravia, donde me decían una y otra vez por chat que me iban a abrir disputa y que en 2-3 días lo tenía solucionado (me han abierto un total de 5 casos distintos donde no recibí respuesta) y que iban a pedir incluso a la tienda que me devolviese el producto (cosa que tampoco ha pasado) exijo que se me realice el total reembolso del producto ya que llevan con él en sus instalaciones un total de 3 meses y, ni han realizado ningún tipo de reembolso, ni la tienda se ha pronunciado (no contestan al chat operativo en Miravia). Adjunto fotos de los correos de Miravia, del chat con la tienda donde no recibo respuesta y del pedido. SOLICITO el total reembolso del producto (30,18€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los puntos que tenía acumulados me desaparecieron de repente, cuando en las tiendas siempre se decía que NUNCA CADUCABAN. Solicito, que se me devuelvan los puntos acumulados de las compras que realice en la tienda, pues el motivo principal de comprar en esta tienda y no en otras era el sistema de puntos. Independientemente de lo que pusiese la letra pequeña de su contrato, los empleados de GAME siempre dijeron que no caducaban los puntos, lo que hizo que yo quisiese acumular los suficientes para comprar algo y no hacerme un descuento pequeño. No soy la única persona descontenta con este hecho, y en caso de no resolverlo, será la última vez que compré algo en esta cadena. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un aspirador Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal Turbo el pasado 01/02/2024. A las tres semanas, el aspirador se estropeó, dió un fallo de la batería. Contactamos con Cecotec y abrimos una incidencia técnica. Todo siguió el curso normal, nos recogieron el aspirador, se lo llevaron, lo repararon y nos lo devolvieron el 18 de marzo. A finales de abril, el aspirador se volvió a estropear, esta vez era un fallo diferente al anterior. Otra vez, inicamos el proceso de abrir una incidencia el dia 30 de abril de 2024. Mandamos el aspirador para su segunda reparación. A día de hoy 9 de junio, no tenemos respuesta de Cecotec. Llamamos a las tres semanas de mandar el producto porque no teníamos notícias y necesitamos el aspirador. Soy muy alérgica al polvo y el aspirador es un electrodoméstico imprescindible para mí, por motivos de salud, ya que tengo ataques de asma. Cecotec no nos ofrece ninguna solución más que esperar a que finalice la segunda reparación. Pero desde que compré el aspirador, he estado dos meses sin él. Es decir, he tenido el aspirador menos días de los que ha estado en reparación en Cecotec. He comprado un producto que no estoy pudiendo usar. He pedido devolverlo porque es un producto que se avería contínuamente y que necesito en mi día a día, y la solución que me ofrece Cecotec es que compre otro aspirador con un plan Renove. SOLICITO poder devolver el producto y recibir la devolución del dinero. No es un desistimiento, es una pérdida de confianza en la marca y el hecho de querer devolver un producto que por problemas técnicos, no estoy pudiendo usar ya por segunda vez. No quiero otro aspirador de esta marca, ya que no ha cumplido con su función. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2024 llevé a reparar un mi coche citroen berlingo por fallo de adblue de la urea. Me pongo en contacto con ustedes porque me quieren cobrar 1.074€ por fallo de adblue ,cuando es un defecto de fabrica.y no estoy de acuerdo que quieran cobrar vicíos ocultos como adblue. SOLICITO que se arregle la avería sin ningún coste,por ser fallo de fabricación. Sin otro particular, atentamente.