Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
06/03/2025

No me han reembolsado el dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación del pedido que hice en el.mes de diciembre y ya han pasado todos los plazos que su empresa impone para la devolución y no he recibido el.reembolso y mi banco no sabe nada al respecto SOLICITO me sea devuelto el dinero sin más demoras. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. S.
06/03/2025

Falta un producto en mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero del 2025 compré un jersey de punto blanco, referiencia 3920/027/250. Este mismo pedido contenia dos pantalones y el jersey, recibi los pantalones, sin embargo, el jersey nunca ha llegado. A fecha de hoy sigo sin haberlo recibido, sin embargo se me ha cobrado. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que se me abone el producto a la mayor brevedad posible. He abierto varias reclamaciones con Zara directamente y en todas ellas me han dicho que en almacen les consta que el producto salio, y que no me pueden dar otra respuesta. Como consumidora no me siento bien tratada. Sin otro particular, atentamente. Paola Sancho Lauro

Cerrado
F. R.
06/03/2025

Reembolso

Realice pedido en la web de Allzone con número 371035. Se realiza cancelación el 25/01/25 por no cumplirse los plazos de entrega. A partir de este momento un agente confirma la cancelación telefónicamente el 27/01/2025 y el 29/01/2025 se confirma a través de email que el reembolso se ha tramitado. Tras varias llamadas, emails, y chat por RRSS, me indican que el plazo máximo para que se realice el reembolso es de 14 días hábiles máximo y me envían la política de devolución y reembolso por email. A día de hoy sigo sin recibir mi dinero, habiéndose cumplido todos los plazos. Solicito por favor se realice dicho reembolso

Cerrado
M. M.
06/03/2025
CARPINTERIA EBANISTERIA PANIAGUA

servicio no realizado

El pasado 05/07/2024 hice la paga y señal de 830€ a esta empresa, para el suministro e instalación de una puerta corredera en mi casa. El compromiso de la empresa era montarlas en un plazo de 3 meses sin contar agosto, es decir 5/11/2024. No fué hasta el 8 de enero de 2025 que este carpintero se puso en contacto conmigo para indicarme que habia habido un problema en la fabricación y las montaria en febrero de 2025. Hoy, 06/03/2025, sigo sin puerta y ya no me contesta ni llamadas ni mensajes. Me siento engañada, creo que he perdido mi dinero.

Cerrado

El producto no me ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha […10-2 -25….] adquirí en su página web [dietisaludable….] el producto […jabon natural azufre...] Han pasado […26….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. B.
06/03/2025

Problema en el reembolso de mi compra

El día 19-02-2025,realice una compra en esta página web,se trataba de una tablet Lenovo por un importe de 104,26€ y número de pedido 28632089,indicaban en su página web que el producto estaba en stock y me ofrecían un plazo de entrega de 24/48h,al realizar el pago los plazos de entrega eran distintos(hasta un mes),por lo cual en ese mismo momento,decidí cancelar la compra,desde ese día mi pedido aparece como cancelación en trámite y a día 6-02-2025 no he recibido reembolso ninguno,pero la compra si está cargada en mi cuenta. He enviado varios correos a atención al cliente y siempre con la misma respuesta,que se pondrán en contacto conmigo,pero seguimos igual,dando largas,su teléfono de att cliente,te pone en espera hasta 10 minutos y nunca contestan.

Cerrado
B. R.
06/03/2025

Ticket perdido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra y al perder el ticket no puedo hacer una devolución SOLICITO un duplicado del ticket ya que lo pague con tarjeta de débito Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

PEDIDO INCORRECTO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido hace unos días con el que estoy teniendo problemas. Estoy intentado ponerme en contacto con ustedes mediante la pagina web y por mail y no he tenido respuesta. Tambien he llamado por telefono... El numero de pedido en cuestión es el SZBLCTVBF. Me comunicasteis que un producto que había comprado (FISIOMEN MG) no lo teníais en stock y que me ibais a hacer el reembolso, el cual todavía no me ha llegado. Por otro lado, en el pedido que ha llegado a mi domicilio, solo venía la Vitamina D3+K2 60Cap. de Cfn, me faltaría por recibir Zinc - Cobre Ergosphere 50Cap. de Ergonat. Ya que hace varios días que hice el pedido y necesitaba esos producto que no he recibido, SOLICITO que me hagan la devolucion de los dos productos que no he recibido. Tal y como os he reclamado por la pagina web, el importe serían 39,31 euros. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. L.
06/03/2025

PEDIDO NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en vuestra tienda online y a día de hoy no he recibido los productos. He reclamando por vuestra web y via correo electronico y no he tenido noticias vuestras. El numero de pedido es SYDMHFGRK. SOLICITO la devolución del importe de esa compra, 68,98 euros, ya que ya no necesito esos productos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. J.
06/03/2025

Problema con el Reembolso

Despues de haber esperado más de 80 días desde que realicé el pago del pedido número 304947907, y habiendo solicitado la devolución del importe (después de haber superado todos los plazos que la empresa imponía por cada estado del pedido). AllZone nos comunica el Reembolso 361170, dándonos un plazo máximo de 10 hábiles para la ejecución del mismo. El plazo ya ha pasado y en nuestro banco no tienen constancia alguna de solicitud de transferencia ni pago. Es por todo lo anterior que formalizamos esta reclamación, porque entendemos que no han cumplido con su politica de venta online

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