Reparación inexistente

Cecotec Después de varios meses esperando que me vendan, o reparen la base de aspirador que estando en garantía se estropeó, de mandar múltiples mail y esperar respuesta que no llegaba, me mandan hoy la pieza dixiendo qus está sustituido el motor, y cuando lo pongo a funcionar, beo que está exactamente igual que lo envié. Mismo ruido y mismo fallo Tengo hasta la factura que dice que está reparado. Y para todo esto una lucha que atiendan y contesten los mail o que me cogieran el teléfono para venderme la pieza. Un robo. El aspirador me ha durado 4 meses y se han reído en mi cara devolviendo melo exactamente igual, después de dos meses en su poder. Tirado el dinero y ahora a comprar otro.

Estimada señora Rodríguez:Indicarle que hemos gestionado una recogida parapoder hacer un diagnóstico al producto y dar una solución en el servicio técnico. Recibirá toda la información por correo electrónico.Disculpe las molestias.Un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es

Gracias por la recogida y devolución del aparato. Sigue sin funcionar. Mismo problemas. Los rodillos no se mueven, eso sí, hace un poco menos de ruido. Inservible

Estimada señora Rodríguez.Indicarle que hemos tramitado de nuevo la recogida del producto para realizar una valoración y posterior resolución en el servicio técnico.Un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es

Pero cuántas veces y meses me van a tener empaquetando y desempaquetado lo mismo. Y estando pendiente de que vengan a recoger y llevar el servicio de reparto? Dos veces en reparación no ha sido suficiente para que lo arreglen. Es hacerme perder el tiempo una y otra vez.