Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [16/6/2022….] adquirí en su [elegir una opción: página web…cecotec.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..27/05/2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, llevo mas de un mes reclamando la no entrega de un pedido , os he aportado pruebas de la empresa de transporte admitiendo que no han hecho la.entrega pese que así conste en la web. Decís abrir investigación y que no se encuentran incidencias motivo por el cual no procedeis al abono. Solicito que solucionen esto ya .

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquirí en su página web FloraQueen el producto "Frescor sutil", cuya descripción es "Este adorable bouquet está compuesto de rosas y lirios en diferentes tonos de rosa", al igual que un jarrón blanco. Al recibir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un arreglo floral con unos lirios completamente cerrados y que hasta hoy no han abierto, probablemente porque están dañados, hojas chifleras y el resto, velo de novia. No existía ningún rastro del arreglo floral que adquirí en la página con lirios rosados y rosas. Además, al intentar cancelar el pedido porque estuve leyendo las reseñas y son más de 100 las reseñas que comentan exactamente lo mismo que la razón de esta reclamación, decido hacer la cancelación del pedido, pero la página presenta problemas técnicos durante tres días y no se puede hacer. Contacto al correo de soporte y me dicen que alguien se pondrá en contacto conmigo, pero no logro hacer la cancelación antes de que llegue el producto a casa. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido 3. Fotografías del producto adquirido 3. Fotografías del producto recibido SOLICITO se me haga reembolso del precio del producto adquirido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2004 adquirí en su almacén de Villaviciosa una corchadora de mordaza en bronce con código de artículo 2339016. Adjunto los siguientes documentos: recibo compra corchadora y albarán reparación corchadora. La corchadora fue usada al día siguiente de su compra, el sábado 8 de junio. No habiendo transcurrido ni una hora de uso, la corchadora se bloqueó porque el pistón se salió de su sitio. Tuvimos que desmontarla y volver a montarla para poder continuar corchando. Al cabo de un rato volvió a ocurrir lo mismo. Hasta cuatro veces tuvimos que hacer el mismo proceso para poder terminar con la corchada, ya que el pistón continuaba saliéndose de su sitio. El lunes 10 de junio por la mañana fui al almacén de ASA en Villaviciosa a entregarla. Les expliqué la situación. Pudimos terminar la corchada de milagro, y a costa de tener que armar la corchadora hasta 4 veces. Les dije que tenía que volver a corchar otra vez el fin de semana siguiente. Me dijeron que lo único que podían hacer era mandarla al fabricante y esperar. Se negaron adarme otra. Tuve que pedir prestada una corchadora para poder corchar de nuevo, a pesar de haber adquirido la mía pocos días antes. El 1 de julio voy de nuevo al almacén de ASA en Villaviciosa, donde me dicen que el fabricante no la reparó, que tan sólo procedió a engrasarla porque la corchadora "funciona perfectamente". Le expliqué al encargado que eso no era cierto, que tengo hasta cuatro testigos que vieron cómo la máquina se atascaba y teníamos que desmontarla y montarla de nuevo. El encargado insistía en que el fabricante "había estado corchando con ella y corchaba perfectamente". Le dije que yo esa corchadora así no la quería, y él me contestó literalmente "pues yo el dinero no te lo devuelvo". Pienso que, entre otras cosas, no es forma de tratar a un cliente que lleva comprando en este establecimiento desde hace 23 años. Pero incluso aunque fuese mi primera compra, entiendo que como consumidor tengo mis derechos. Tratar de hacerme creer que la corchadora funciona bien simplemente porque el fabricante lo dice, sin hacer caso alguno de mis explicaciones, me parece que vulnera claramente dichos derechos. De hecho la corchadora tiene ya un claro defecto de desgaste debido al problema que se produjo. El uso que se ha hecho de la corchadora ha sido absolutamente adecuado y el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía legal. De hecho no pasó ni un día desde la compra, y el defecto se produjo cuando no llevábamos ni una hora corchando con la máquina. Solicito que procedan a sustituir el producto por uno nuevo o se me reembolse el importe pagado de 104,06€ (IVA incluido), en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía estoy esperando el reembolso de la devolución que realicé el día 30 de mayo, del espejo del pedido ONLINE de 22 de mayo con número 24143L30666-1. Me he puesto en contacto en varias ocasiones con vosotros a través de emails y telefónicamente pero nadie me da una solución ni me devolvéis el importe del espejo que fue devuelto. SOLICITO el reembolso de 241 € (importe del artículo) a la mayor brevedad posible.. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2024 adquirí en su web www.euro4x4parts.com establecimiento sito C. Del Monte Esquinza 28 Chamberí 28010 Madrid el producto Alternateur con número de referencia GAL1491 . Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del la confirmación de compra fecha de compra y método de pago del producto El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se solicita la aplicación de garantía vía chat de la empresa el Martes 25-6-2024 Pese a realizarse la petición en fecha me se me deniega la aplicación de grantia alegando que el producto no es compatible con mi vehículo puesto que en la descripción de su web aparece que SI es compatible a lo cual adjunto un vídeo en el que da la opción de compra y la compatibilidad El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23-06-2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El 2.5.2024 la Financiera de El Corte Inglés cargó en mi cuenta un recibo por importe de 61,79 euros. El 2.6.2024 la Financiera de El Corte Inglés cargó en mi cuenta un recibo por importe de 61,78 euros. Ante la falta de conocimiento sobre el origen de los cargos, procedí a su devolución y contacté con la Financiera de El Corte Inglés, donde me indicaron que se correspondían con un seguro ampliado de TV que había contratado. Dentro del plazo legal de desistimiento procedí a renunciar al seguro ampliado por disconformidad con el pago de las cuotas. Sin embargo, la Financiera de El Corte Inglés me reclamó por email el pago de dicho seguro ampliado. Posteriormente, me envió una carta con la amenaza de incluirme en el registro de morosos de no abonar el importe de los dos recibos. Como la compañía del Seguro reconoce que la póliza está revocada, interpongo reclamación a la Financiera de El Corte inglés con fecha 25.6.2024. Con fecha 1.7.2024, la Financiera de El Corte Inglés me responde afirmando que dicho seguro "no se tramita ni administra desde Financiera El Corte Inglés" y que no son competentes. Sin embargo, ¿por qué son ellos quienes me hacen el cargo en mi banco de los recibos? ¿eso no implica una tramitación y administración del seguro?. Solicito indemnización de acuerdo con la Ley de Consumidores y Usuarios por daños morales derivados de la amenaza injustificada de incluirme en un registro de morosos. Se adjuntan todos los documentos mencionados anteriormente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2024 adquirí en su página web AllZone el producto IPhone 15 Pro max Han pasado 31 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2024 he adquirido en su página web www.megadietetica.com/es/ varios productos (3 cajas de Probióticos y 1 paquete de harina) que constan en el pedido UEWTYZVPR, que fue aceptado, pagado y confirmado al momento por Uds. Sin embargo, una semana después del plazo que suele ser habitual para la entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, les pedí una explicación por correo electrónico del motivo ya que no se movía el estado de mi pedido en su web. Me contestaron el 11/06/2024 al correo indicando que no disponían de stock y que me iban a devolver el dinero en el plazo de 7 a 14 días. Pasado el plazo sin que me realicen la devolución les vuelvo a mandar otro correo a ver qué ocurre para que no me devuelvan el dinero. Ahora (19/06/2024) me dicen que la cuenta bancaria del pedido está cancelada y que les de una cuenta bancaria mía a través del correo de incidencias de Herbolario Medicinal (parece ser que son la misma empresa o responsables) para hacerme la devolución. Se la doy, pero a día de hoy siguen sin hacerme la devolución del dinero. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/2024 adquirí en su página web https://www.descansin.com dos productos Colchón Descansín - 90x190 Han pasado3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso coherente. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto por los canales que tienen a disposición y me han estado dando largas y poniendo excusas sin sentido, todo se queda registrado, se podrá demostrar en caso necesario. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por cada producto Sin otro particular, atentamente.