Últimas reclamaciones

Reloj Seiko y anunciado como tal (no habla en el anuncio ni de replica ni de falsificación). Comprado en AliExpress el 12 de Junio. Pedido número 3036757562194117 Al llevarlo a la relojeria para hacer más corta la correa me lo han indicado. El vendedor no responde y AliExpress se lava las manos. Según me informan en Correos si lo devuelvo se me puede acusar de exportación de artículo falsificado.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com dos terminales, Un IPhone 15 Pro Max NEGRO 256 GB por un precio de 999€ y un segundo IPhone 15 Pro Max Natural titanium de 512GB por un precio de 1199€ en 2 pedidos diferentes. En total me gasté algo más de 2200€ en dos terminales, con los gastos de envío. Este mensaje lo escribo día 01/07/2024 (3 meses después de realizar el pedido del cual todavía no se nada). Repito absolutamente NADA. Han pasado más de 90 días y no lo he recibido, ni se nada del pedido. Las fechas de plazos de entrega se han cambiado más de 3 veces en su página web retrasándose más y más. He intentado contactar en numerosas ocasiones a través de mails (info@tuimeilibre.com). Y la única respuesta que he recibido ha sido, que han recibido paquetería golpeada, escusándose de la tardanza del envío. El envío en su web dice que es en 15 días y llevo 90 días de espera y sin saber nada de los móviles ni del dinero. No me cancelan el pedido ni me envían los teléfonos. No sé qué puedo hacer al respecto. El teléfono de contacto como si no existiera, nunca contestan, si el teléfono da tono no lo cogen y a veces no da ni tono. Estoy candado de esperar tanto el móvil como el dinero. No me cancelan el pedido, por tanto, no me reembolsan el importe, pero el pedido tampoco llega, se retrasa más y más y más, y lo dicho 90 días han pasado y no se todavía nada. He visto muchas quejas al respecto del tema de otros usuarios en esta misma empresa. Jamás me ha tardado tanto un producto ni me han dado un servicio y una atención peor. Solicito que me reembolsen el dinero, ya que no van a llegar. No es normal estos periodos de tiempo, de espera, el tiempo perdido en llamadas mensajes y molestias y la incertidumbre que crea. Estamos hablando de 2200 euros no de 20 euros, y más de 90 días de espera, entonces no sé qué hacer ya más. Desconozco si hay alguien en mi situación. O si ha esperado tanto por un producto que parece que nuuuuunca va a llegar. Jamás en mi vida he esperado tanto por un pedido de internet. Me gustaría saber las consecuencias de esto o en que podría derivar. Adjunto los siguientes documentos: [correos enviados, respuesta de la empresa, llamadas realizadas, actualizaciones de fecha de entrega] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Estamos en la puerta de la tienda Macron Sports Barcelona, hemos llegado a las 18.45 de la tarde, a esta hora ha salido una de las dependientas y nos ha dicho que ya no atendían a nadie más. El horario de cierre es a las 20.00 de la tarde. Nosotros trabajamos y no podemos venir antes de las 18.30 o 18.45. Me parece indignante la atención y las formas, trato del personal hacia los clientes que estábamos esperando. Nos obligan a venir y probarnos el pack, pero con este horario y atención es imposible. Por favor ruego solucionen este problema, dando cita previa o mejorando la atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de marzo nos saltó un fallo en el coche, un fallo de motor en concreto debido al Ad blue y resultó ser el filtro de partículas del deposito del Ad Blue y la reparación nos costo 965,65€. Ahora tres meses más tarde, nos vuelve a saltar un fallo de motor, otra vez relacionado con el Ad Blue y resulta que ahora lo que tiene es fallo en el depósito del Ad blue. Tras enterarnos de que estos fallos son defectos de fabricación por lo que hemos reclamado a la marca la bonificación del importe de la última reparación (1.125€), tras semanas en las que nos han estado mareando con documentación, nos dicen que no se hacen cargo porque no tienen los kilometros en los que se han pasado las revisiones y todo con el coche en el taller durante todo este tiempo. SOLICITO que la marca se haga cargo de la reparación debido a que es un fallo de fábrica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com dos terminales, Un IPhone 15 Pro Max NEGRO 256 GB por un precio de 999€ y un segundo IPhone 15 Pro Max Natural titanium de 512GB por un precio de 1199€. En total me gasté algo más de 2200€ en dos terminales, con los gastos de envío y demás. Este mensaje lo escribo día 01/07/2024 (3 meses después de realizar el pedido del cual todavía no se nada). Repito absolutamente NADA. Han pasado más de 90 días y no lo he recibido, ni se nada del pedido. Las fechas de plazos de entrega se han cambiado más de 3 veces en su página web retrasándose más y más. He intentado contactar en numerosas ocasiones a través de mails (info@tuimeilibre.com). Y la única respuesta que he recibido ha sido, que han recibido paquetería golpeada, escusándose de la tardanza del envío. El envío en su web dice que es en 15 días y llevo 90 días de espera y sin saber nada de los móviles ni del dinero. No me cancelan el pedido ni me envían los teléfonos. No sé qué puedo hacer al respecto. El teléfono de contacto como si no existiera, nunca contestan, si el teléfono da tono no lo cogen y a veces no da ni tono. Estoy candado de esperar tanto el móvil como el dinero. No me cancelan el pedido, por tanto, no me reembolsan el importe, pero el pedido tampoco llega, se retrasa más y más y más, y lo dicho 90 días han pasado y no se todavía nada. He visto muchas quejas al respecto del tema de otros usuarios en esta misma empresa. Jamás me ha tardado tanto un producto ni me han dado un servicio y una atención peor. A estas alturas del partido prefiero casi que me reembolsen el dinero que los móviles, que me los podría haber comprado en cualquier otro lado. No se si van a llegar, si no van a llegar o que. Pero no es normal estos periodos de tiempo, de espera, el tiempo perdido en llamadas mensajes y molestias. Y la incertidumbre que crea. Estamos hablando de 2200 euros no de 20 euros, y más de 90 días de espera, entonces no sé qué hacer ya más. Desconozco si hay alguien en mi situación. O si ha esperado tanto por un producto que parece que nuuuuunca va a llegar. Jamás en mi vida he esperado tanto por un pedido de internet. Me gustaría saber las consecuencias de esto o en que podría derivar. Adjunto los siguientes documentos: [correos enviados, respuesta de la empresa, llamadas realizadas, actualizaciones de fecha de entrega] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin saber nada de la devolución del dinero que me tienen que reembolsar. SOLICITO en primer lugar que dejen de pasarme las cuotas del horno desde aplázame ya que el horno llego estropeado y va a hacer un mes que os lo llevasteis y segundo que me reembolseis el dinero que he tenido que pagar ya. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya habiendo puesto una disputa, me la habéis cerrado sin que nadie se haga cargo. Yo he recibido una freidora de aire rota por 4 partes diferentes, y ni el vendedor ni vosotros os hacéis responsables, cuando además he pagado un seguro de wallapop. Me contestáis que en las 48h siguientes después de abrir la disputa os tendría que haber mandado fotos del paquete con la etiqueta del envío. Cosa que ya os las envié en la misma reclamacion o disputa que abrí nada más abrir el paquete y ver que estaba roto. No creo que sí os las he enviado ya necesitéis que os las vuelva a enviar. De todas formas lo que si que no es normal es que pague yo el pato de recibir algo totalmente roto. ( Yo soy el comprador y he recibido algo totalmente roto, y he pagado el seguro de wallapop) Cómo puede ser que me hagáis a mí responsable?? Para que sirve el seguro? Cómo puede ser que nadie se haga responsable? Al cerrar la disputa me contestáis que si no estoy contenta que en vez de valorar que os responda a ese mismo correo electrónico, cosa que he hecho ya por lo menos 4 veces, y seguís igual sin haceros responsables y enviándome otra vez un email diciendo lo mismo que si no estoy de acuerdo con la resolución que antes de valoraros que os responda a ese mismo email. Vamos que así podemos estar toda la vida. Por favor necesito una respuesta lógica y resolutiva de verdad, no que os vuelva a escribir al mismo sitio donde ya os he respondido por lo menos 4 veces, eso es la pescadilla que se muerde la cola..... No entendéis que he recibido un producto totalmente roto y que lo he pagado? Nadie se hace responsable? Que mal servicio. Necesito una respuesta resolutiva que no sea que no podéis hacer nada porque han pasado 48h desde que abrí la disputa y que no he mandado las fotos. Porque ya lo hice al abrir la disputa. SOLICITO que me devolváis el dinero. Que para eso pagué un seguro de wallapop y he recibido una freidora rota por 4 partes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio hice un pedido en su  página web www.megadietetica.com de varios productos. Han pasado 12 días y no se ha recibido el paquete. Mi mujer, la solicitante y yo, hemos enviado sendos correos a los cuales no han respondido. No hay ni rastro del pedido ni de nada, eso sí, cobrarlo lo han cobrado. El pedido es el WDUQJNDCC. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, como la judicial si fuera el caso. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en Claw The Label de un vestido. Pregunte por correo antes de pedirlo, si era posible hacer la devolución en caso de no quedar conforme. Me dijeron que si. Cuál fue mi sorpresa cuando al hacer los trámites de la devolución por internet, me indicaba la web que el número de pedido o el correo electrónico no eran los correctos, ahí hacía 9 días desde que me llegó el pedido, y tenía 14 para efectuar la devolución a tiempo. Empecé a hacer llamadas, a ponerme en contacto con ellos desde el correo para que me lo solucionasen , y tras una semana con esto, no recibo respuesta. Solicito la devolución del producto y el reembolso de mi dinero, ya que fueron 247€ y yo estaba gestionando la devolución a tiempo. Ellos siguen sin dar respuesta.

Compré el coche a finales de Octubre con la garantía extendida. Hace algo mas de 15 días el coche no me arrancaba, llamé a un mecánico y, después de revisar el coche y puentear la batería, me comentó que el problema estaría en el motor de arranque, por lo tanto decidí hacer uso de tal garantía. Al final el coche acaba en un taller de la zona en el cuál yo me presento para comentar el caso y ver si la reparación se demoraría mucho, cosa que en principio no deberia llevar más de un par de días. El caso es que el taller hace 13 días que le envió dos presupuestos de reparación (a falta de uno) y flexicar no acepta ninguno. Cuando hablo con ellos me dicen que mi presupuesto sigue en revisión, pero luego me entero de que personal de flexicar se ha pasado por el taller a ver si podían montar un motor de arranque que les trajesen ellos (que a saber de que desguace habrá salido) y menos mal que el taller dió su negativa. En este punto lo que quiero es que me reparen el coche y me lo devuelvan en un plazo razonable de tiempo sin intentar hacer "trampas" para abaratar el coste de la reparación, ya que yo no puedo estar haciendo malabares todos los días para acudir a mi puesto de trabajo y para desplazarme en mi día a día.