Últimas reclamaciones

He recibido con fecha 11/06/2024 un cargo en mi tarjeta del Corte Ingles sin autorización por mi parte. La compañía me contesta que corresponde a un seguro por la compra de una Smart TV, que se contrató por un periodo de 21 meses sin renovación y sin posibilidad de ampliación. Ahora he recibido un contrato de su aseguradora "OCCIDENT GCO" del cuál no tenía constancia ampliado por 3 años más con renovación automática y en el que se puede observar que no existe firma por mi parte que lo autorice (En la parte de El contratante figura en blanco). Mi reclamación fue desestimada por el Corte Ingles aduciendo que no me he opuesto a la prorroga de un contrato que no he tenido en ningún momento y sin comunicación de su existencia hasta el momento de mi reclamación. Por todo lo expuesto solicito su anulación y devolución del importe cargado en mi cuenta de cliente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/04/2024 abrí una incidencia con Cecotec para reparar una Cremmaet Macchia Black (Nº de incidencia: 03329305) y se la llevaron a reparar el 24/04/2024. Me pongo en contacto con ustedes porque en su web especifican lo siguiente: "Solicita asistencia técnica y nos encargaremos de la reparación del producto en un plazo máximo de 30 días, desde la entrada a nuestras instalaciones o desde la primera visita.". Por lo tanto, me puse en contacto en repetidas ocasiones con Cecotec ya que, en los siguientes 30 días no recibí la cafetera ni información por su parte. Me informaron que debido a un incendio en sus instalaciones el plazo se alargaba a 45 días, por lo que pasado este nuevo plazo (el cuál no indican en ninguna parte), volví a llamar y me dijeron que el plazo ahora era de 60 días. Han pasado ya más de 60 días y siguen sin devolverme la cafetera, sin informarme dónde está, sin darme una solución alternativa, absolutamente nada. Además, desde su apartado Cecocare, no se dignan ni a actualizar el estado de la reparación desde el 16/04, adjunto imágenes de esto. SOLICITO la devolución del importe de la cafetera, ya que evidentemente ya no queremos recibir nada de esta empresa por su falta de seriedad y compromiso con los consumidores. No nos fiamos de su palabra ni de que la cafetera llegue en buenas condiciones debido a la opacidad de este procedimiento. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido el día 26/02/24 de un importe de 43.11 euros. Tras un mes de espera sin tener ninguna información del envío les escribí un mail y me comunicaron que no tenían stock del producto que había comprado. Me dieron opción de que me dieran el importe en puntos para la web o el importe a la tarjeta con la que había hecho el pago (a fecha de 2/4/23). El día 9/4/24 les solicité el reembolso del dinero, desde entonces, les he vuelto a contactar un par de veces para preguntar los motivos por los cuales se estaba retrasado el reembolso y se justificaban con “problemas con el equipo de finanzas”. Les pedí la hoja de reclamaciones y no me volvieron a contestar. Adjunto imágenes del pago y de los correos a los que hago referencia

El 25 junio hice una transferencia de mi monedero a una cuenta bancaria que tenía cerrada. Me puse en contacto con el banco y me dijeron que el dinero volvería al origen, pero nunca ha vuelto y es imposible contactar con Wallapop. Eran 55€.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi aspirador CONGA EXCELLENCE 990, da cuatro pitidos y no carga poniendose en rojo el indicador.. les he mandado ya tres correos al servicio sat@cecotec.es , sin recibir respuesta ninguna por su parte. SOLICITO: Atiendan mis correos o me indiquen cual es procedimiento para que o bien me indiquen la solución o solicitar el servicio técnico, puesto que el lugar en CECO CARE no hay quien lo entienda, te pide lugar de compra que no recuerdo y tíquet, innecesario a mi juicio puesto que esta ya fuera de garantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 nov 2023 compré un Robot Aspirador Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash Cecotec. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto captura del pedido SOLICITO factura urgentemente ya que tengo que tramitar garantia.

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque compre un colchon en amazon.es el dia 24 a la empresa CONFORT-DIRECT de Valencia que tenia que haber sido entregado el dia 27 de Junio. SEUR dice haberlo entregado (Donde esta el albaran de entrega?? quien lo firmo??), pero yo nunca lo recibi. El dia 27 inicie devolucion que a las 72 h como me dijo atencion al cliente no he recibido todavia. Puse denuncia contra SEUR el pasado viernes 28 y puse en conocimiento del vendedor y de Amazon y como sin nada. Descripcion producto: Naturalex - Colchón Viscoelástico Visco-Carbone 160x200 cm - Altura 30 cm - Espuma FlexiMax HR - Látex de Carbono Activo - Adaptable, Ergonómico, Extra Suave, Hipoalergénico - Firmeza Alta SOLICITO: REEMBOLSO INMEDIATO DE MI DINERO EN MI TARJETA DE CREDITO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Junio de 2024 adquirí en su página web (https://www.elcorteingles.es/) el producto "Chaqueta de hombre Outline GTX® 2.5L Salomon" por un importe de 99.97€. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 7 días naturales, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Confirmación y número de pedido 2- Justificacante de pago 3- Articulo actualmente en stock (supuestamente) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas noches, hice una transferencia de mi monedero de Wallapop a mi cuenta bancaria privada de 160 € el día 22 y hoy he vuelto a hacer otra de 14 € la de 160 no me llega nunca igual pues me dice que no hay ninguna transferencia pendiente no me puede poner en contacto con ellos no sé cómo solucionar el problema