Hice un pedido en Claw The Label de un vestido.
Pregunte por correo antes de pedirlo, si era posible hacer la devolución en caso de no quedar conforme. Me dijeron que si.
Cuál fue mi sorpresa cuando al hacer los trámites de la devolución por internet, me indicaba la web que el número de pedido o el correo electrónico no eran los correctos, ahí hacía 9 días desde que me llegó el pedido, y tenía 14 para efectuar la devolución a tiempo. Empecé a hacer llamadas, a ponerme en contacto con ellos desde el correo para que me lo solucionasen , y tras una semana con esto, no recibo respuesta. Solicito la devolución del producto y el reembolso de mi dinero, ya que fueron 247€ y yo estaba gestionando la devolución a tiempo. Ellos siguen sin dar respuesta.
