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Cobro sin cambio de titular
Buenas tardes, Me comunico con usted de manera formal para reclamar 160€ que se me cobraron en el aeropuerto, tras observar que en el lugar del nombre en la facturación que realice mediante la app, se autorelleno repitiendo los apellidos, cuando fui a la taquilla sorprendido tras no poder facturar cuando llegue al aeropuerto a las 6:55 con la excusa de que era pronto para embarcar pero sin que me avisarán que el dato de mi nombre estaba incorrecto. En el segundo intento de facturar la maletas a las 07:20 como me indico la chica del mostrador, me dijo que mi nombre estaba incorrecto, rellenado con la repetición de los apellidos, observación que podía haber hecho anteriormente para no ir con prisa en la gestión de cobro para modificación del error de autorelleno de su aplicacion. Cuando fui al punto de att al cliente, un chico de pelo canoso y con gafas, de mal gusto y educación, me lanzó el pasaporte contra la vitrina cuando me sorprendí del cargo necesario para la modificación del nombre de pasajero, si estoy significa un cambio de titular del pasaje sino solo un error de autorelleno. Con tiempo limitado para embarcar tuve que realizar el pago de dicha cifra sin haber recibido ninguna notificación ni aceptación de las bases sobre ese cobro, cogiendo mi tarjeta de debito tras el mostrador y ocultándola durante minutos junto a mí pasaporte, sin yo tener visibilidad de lo que hacía con ella tras el mostrador, y recibiendo al instante un cargo de 160€ sin resguardo ni ticket ni identificación o credibilidad y razón sobre el mismo. El documento de identidad estaba correcto y en la app sale el nombre correcto solo era en la tarjeta de embarque por lo que no entiendo a qué se debió el error. Al final recibí una tarjeta de embarque final, donde mi nombre estaba correcto pero sin ningún tipo de mención sobre los 160€ extra. Adjunto una foto sobre el mismo y el cargo recibido en la tarjeta. Israel Cañizares Andújar
Retraso tren sin indemnización
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque RENFE tuvo una fuerte demora en un tren la pasada semana y, con la escusa de las limitaciones de velocidad, no me indemniza. Mi hijo vive en Albacete entre diario, y por motivos judicial, voy a por el los fines de semana. Al ir a buscarlo , y después de horas en la estación, desistí de seguir esperando, ya que el niño tiene 7 años y se le hacía muy pesado, y acabamos cogiendo un bla bla car, por precio y fruto de la desesperación. Tengo los resguardos de todo y los mensajes de RENFE. SOLICITO: La devolución del importe de los dos billetes. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso con penalización
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santo Domingo al de Madrid, que tenía su salida a las 21:45 horas del día 23 del mes de marzo de 2026, con un coste de 516,20 €, tarifa confort que permite reembolso (y sin coste). Dicho importe fue abonado mediante PayPal. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el reembolso [adjunto captura], y no menciona penalización por ningún sitio. Antes de la salida intenté solicitar un reembolso, y se me pretende cobrar unos gastos de 101 euros como penalización, que según atención al cliente están reflejados en sus condiciones de tarifa, lo cual es una fragante mentira porque en las capturas que adjunto, no aparece por ningún sitio esa condición. SOLICITO, la devolución íntegra del importe pagado 516.20 euros porque el reembolso era gratuito. Sin otro particular, atentamente. Juan
Averia en coche en segundo dia en compararla
mi reclamación contra . venta. compra de coches. Car brothers. outomoción Sl EL PRIMERO . en segúno día. de comprar el coche aparición una alarma de cambio, acudir al taller en el cuadro de coches, después, de llevar taller , salió que tiene dos averías. en caja de cambios automática SEGUNDA RECLAMACIÓN en garantía ¿está escrito? sitio de kolometraje 280000 ¿y en vehiculo esta 220000,y en anuncuo ponia tambien 220000 TRES RECLAMACIÓN . En preguntarle. ¿cuántos propietarios han tenido el vehículo¿me ha dicho el vehiculo ira de un propietario solo ,pero después. de consultar, coche a pasado por 4 propietarios antes que yo CUATRO RECLAMACIÓN acordar garantía de un año. Y cubre esta 3000€ tras consultar la garantía. si aparezca. al máximo. 1000€ por averia y por limite de contrato 2000€ ,pero esta partidas por maxima coberturas por piezas , por aveira. ¿qué tiene ahora el coche me cubre 450€ solo y averias de cajas de cambio automatica cuestan bastante mas , me aconsejado mecánico, devolver al coche. porque ¿porque más seguro saldrán más problemas EL COSTE DEL COCHE NO APAREZCA EN NINGÚN SITIO EL CONTRATO yo pagado 500€ por bizum para resrvar coche, despues hecho transferencia de 3890 € el dia que llevado veihculo en cuenta bancarua de la empresa Ademas el contrato pone no cubre hasta 15 dias despues la fecha de compra no comienza la cobertura de grantia ¿el coche valía cuatro mil€ y 390 € ira de cambio nombre y garantia. Yo habla con tienia contacto co la empresa de coche esta mal y segundo dia salio alarma en coche de no utilizado mucho ,y cosas que hemos cordado antes , al contrato nos igual.
cancelación segundo año garantia plus desestimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero desistir del segundo año de garantia plus SOLICITO la resolución del contrato de servicio por no haber entrado aún en vigor el periodo de cobertura adicional, con la devolución del importe no devengado y el incumplimiento del deber de información previa. No se me informó de forma clara que el servicio contratado solapa derechos ya cubiertos por la garantía legal de 1 año del vendedor profesional.Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado el billete de tren de la ida y reclamo el importe del billete de ida y el de vuelta Número de pedido: FACTURA 260038256 DE IMPORTE 41,49 € Y FACTURA 260038332 DE IMPORTE 166,04 € Solución esperada: que me devuelvan el importe de los billetes de ida y de vuelta
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Madrid Atocha a Barcelona Sants, que tenía su salida a las 10:02 horas del día 31 de enero de 2026 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:04 horas del día 31. Nº de pasajeros: 2 Los billetes tenían un coste total de 36 € (29 el pasajero adulto y 7 el pasajero niño). El tren llego al destino con un retraso de 1h 8 min. con el horario previsto originariamente de llegada. Con el mismo localizador también contraté el viaje de vuelta desde la estación de Barcelona Sants a Madrid Atocha, que tenía su salida a las 13:50 horas del día 1 de febrero de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 16:27 horas del día 1. Nº de pasajeros: 2 Los billetes tenían un coste total de 52 € (45 el pasajero adulto y 7 el pasajero niño). Este tren llego al destino con un retraso de 2h 40 min. con el horario previsto originariamente de llegada. Recibí sendas confirmaciones de Ouigo de que me correspondía una compensación de 18 € por el retraso del tren de ida y otra de 52 € por el retraso del tren de vuelta y, según las instrucciones proporcionadas por la empresa, solicité ambas compensaciones a través de su página web el 3 de febrero de 2026 canjeando ambos vales generados por reembolsos. A fecha de 13 de febrero aún no había recibido ningún reembolso en mi cuenta bancaria así que contacté con Ouigo a través de su formulario de contacto en la web para comunicar el problema que a día de hoy sigue sin resolverse. Adjunto a este mensaje el billete, los correos de confirmación de sendos retrasos y la respuesta de recepción de la comunicación enviada a Ouigo el 13 de febrero notificando que no había recibido ninguna de las compensaciones. SOLICITO las compensaciones que me corresponden conforme a la política de compensaciones de la compañía, Sin otro particular, atentamente,
Problema con el reembolso
Hola, pagamos un viaje a Berlín para el día 7-8 de marzo del 26 para 3 personas vuelo +hotel 630,42 euros el día 29/12/25 pagado todo Nos llega un mail el día 5 de febrero 2026 que la aerolínea cambia el vuelo y que tenemos dos opciones buscar alternativa o reembolso Nos envían mail que no ha sido posible encontrar alternativa viable y, como resultado, la única opción es el reembolso completo de toda tu reserva. Pues hoy me llega 19/2/26 me llega un mail que me reembolsan 388,77 PERDONA?? Y la otra mitad que falta ?? Yo no he anulado porque no quiera ir sino porque me han cambiado el vuelo y la plataforma vuestra me ha informado que solicité el reembolso
Problema con las ruedas
Compré una furgoneta con 50.000 kms, Mercedes V 220. Me llegó en camión desde Cataluña, el 13 de octubre de 2025. Es decir, hace tres meses que tengo la furgoneta en mi garaje. La he utilizado por Madrid y, he hecho un viaje hasta Pamplona y otro a Bilbao. Todo por autopista y carreteras nacionales. Hace una semana, comprobé que las ruedas delanteras están picadas. Con huecos en los dos neumáticos. Algo que no había visto antes. Les envié un vídeo enseñando las averías pero me dijeron que, habiendo pasado tres meses, no podían hacer nada. Es algo anómalo y me parece que tendrían que darme una solución.
Problema con el tren
Buenas días hice mi reserva haces más de un mes y medio, entiendo lo sucedido por el accidente pero lo que no es entendible es que a dos días de mi viaje no tengo un información alguna. He contactado con Renfe y me comentan que mi tren está bloqueado, que trenes.es me debe indicar una solución la cual no me da y llevo ya varios días intentando llamar teléfono el cual no cogen y te remite al formulario o correo electrónico que no contestan. Lo que estoy solicitando es una solución, no pido que reembolsen los billetes sino que me asignen un horario nuevo similar. Pero me parece un despropósito que a la fecha que estamos no tenga solución alguna. Espero que a través de aquí si tener respuesta.
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