Últimas reclamaciones

Buenas tarde, El miércoles 28 de enero de 2026 me han cobrado a mi tarjeta de débito un importe de 27€, por un servicio que no he contratado de esta empresa. No entiendo cómo obtuvieron la información de mi cuenta o tarjeta. No tengo ninguna suscripción. Esta empresa puede ponerse en contacto conmigo para corroborar esta información, exijo la devolución en mi cuenta bancaría, ya que yo no he contratado ningún servicio de esta empresa.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de SANTA CRUZ DE LA PALMA, ida y vuelta. Con fecha 3/06/2026 12:05H - 3/06/2026 14:10H ida y 10/06/2026 14:50H - 10/06/2026 18:35H vuelta. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje para la empresa. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio; Adjunto la cláusula disponible en su web: "Dependiendo del tipo de tarifa, clase de servicio, estancia en destino u oferta, puedes realizar tu reserva para vuelos de ida o de ida y vuelta. Los billetes tienen carácter nominativo e intransferible. De forma general, los cambios de nombre en las reservas de plazas o billetes no están permitidos, salvo errores ortográficos o tipográficos que no impliquen cambios de titularidad. Los cambios permitidos podrán hacerse de forma gratuita y se recomienda realizarlos tan pronto se constate el error. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros, que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el embarque. En aquellos casos en que se hagan varias reservas en vuelos coincidentes para el mismo pasajero y cuyo billete aún no haya sido emitido, podrían ser consideradas como duplicados y en tal caso se cancelarían." Antes de la salida he intentado hacer un cambio de nombre de un billete que ha sido mal establecido por vuestra página web, y no he podido porque me indican desde atención al cliente que no se considera nombre duplicado, y que se considera cambio de titular. Correcto, pero el error no lo he cometido yo, sino la pagina web de iberia express, que ha recogido unos datos equivocados SOLICITO, el cambio que se corrijan el nombre del pasajero que la pagina web bajo la responsabilidad de iberia express ha recopilado de forma erronea, eximiendo de responsabilidades al comprador, que en el momento de la reserva cercioro y confirmo que los datos introducidos eran correctos con testigos presentes, y que pudo confirmar que inmediatamente después de abonar el importe de la reserva la pagina web había tomado os datos completamente erroneos. Dado que yo como comprador no he cometido fallo alguno, SOLICITO que se corrija el error de inmediato sin coste alguno, o por el contrario, que se me devuelva íntegramente el importe de los dos billetes de vuelo de ida y vuelta, pues en las clausulas no se especifica que condiciones se aplican cuando falla la web de titularidad de la empresa, que esta podría haber manipulado para su propio beneficio. También solicito una explicación de los reiterados retrasos en la atención al cliente. Siempre se ha demorado mas de 7 días laborales en responder a mis reclamaciones, cuando las condiciones son que esto no debería ocurrir, y han pasado 23 días desde el error y la primera reclamación y no he obtenido ningún tipo de respuesta mas que las llamadas reiteradas que he realizado al servicio de atención al cliente telefónica, que han concluido su atención asegurando que la única vía que queda para la resolución es a través de la web, desde donde no he recibido ni un solo mensaje desde el día 28 de enero, y no confió en que vayan a resolverlo. Diría que estoy decepcionado, pero desde hace mucho tiempo no confío en ninguna compañía aérea, y sospecho que han provocado este error para hacerme pagar mas y meterme miedo y que así la próxima vez pague el extra que me permite realizar cambios en la reserva. ¿Seguro que esta practica es legal? lo veremos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados srs con fecha 11 de febrero reclame el importe de mi tren que asciende a 68€ los billetes era para el día , 11 y 12 de febrero y fueron cancelados por la compañía ouigo , me confirmaron la desactivacion y les mandé un correo para el ingreso , no teniendo a fecha de hoy ninguna contestación por vuestra parte

Ante la pérfida en el avión vuelo EZY3209 DE EDIMBURGO A MADRID; el día 22 de enero he intentado ponerme en contacto con la compañía 7 correos y el tfno que te facilitan no está operativo. Me gustaría encontrar mi mochila cuyo contenido importante son doc muy personales nada de valor económico Pero sobre todo reclamo la falta de información por su parte que al menos contesten a los correos y que pongan un tfno de contacto real y operativo Muchas gracias y un saludo

Ante la pérfida en el avión vuelo EZY3209 DE EDIMBURGO A MADRID; el día 22 de enero he intentado ponerme en contacto con la compañía 7 correos y el tfno que te facilitan no está operativo. Me gustaría encontrar mi mochila cuyo contenido importante son doc muy personales nada de valor económico Pero sobre todo reclamo la falta de información por su parte que al menos contesten a los correos y que pongan un tfno de contacto real y operativo Muchas gracias y un saludo

Estimados señores: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid hasta el de Tokio, haciendo para en Shanghai, para el 15 de junio de 2026, para 2 personas, con un coste de 1000 euros. Con 5 meses de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto de Shanghai a Tokio. Tras ponerme en contacto con la aerolínea por teléfono, me comentan que debo comprar un nuevo trayecto, por importe de 1500 euros. Al no querer gastarme este dinero, adicional a lo que ya me había gastado pido la devolución íntegra del importe de los vuelos. Me comentan que esto no lo pueden hacer y que tiene una penalización del 30% del importe de los mismos. Sí o sí, las alternativas que ellos aportan a SU CANCELACIÓN DE VUELO, implican que yo gaste más dinero. Me he puesto en contacto con ellos poniendo una reclamación formal por correo, tal y como me pide la OCU que haga. China Eastern Airlines, me ha contestado pidiendo que haga una reclamación formal por su página web. AL intentar tramitarlo por su página web, es IMPOSIBLE. El formulario de reclamación desaparece. Vuelvo a llamar y al comentar el problema, constantemente me redirigen a otros departamentos o directamente me cuelgan. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque había reservado el domingo 1 de febrero un Uber para que me llevara a la terminal 1 del aeropuerto de Madrid a las 4:30 horas y la conductora me avisa, justo a esa hora, que no va a venir porque se encuentra de cambio de turno y me dice que pida otro. A pesar de no haberse prestado el servicio, he comprobado que se me ha efectuado el cargo, lo cual considero incorrecto. Solicito, por favor: La devolución inmediata del importe cobrado indebidamente. Una explicación de lo ocurrido. Confirmación de que tomarán medidas para evitar que esta situación se repita. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas noches, Tras infinitos intentos de comunicación vía telefónica, me dispongo a poner una reclamación y/o denuncia por los servicios prestación y lo que ha acontecido en el transcurso de los mismos. En la recogida de mi vehículo se me informa de que el conductor ha colisionado con otro coche y por consecuencia mi coche queda SINIESTRO TOTAL tras una peritación realizada por un profesional. Tras personarse los mossos de escuadra así como los agentes de tráfico, se me informa que quien conducía mi coche ni siquiera tenía contrato laboral con la empresa Parking4u y que es responsable del accidente ocurrido en la vía, ocasionando daños a un segundo vehiculo. Exijo que se pongan en contacto conmigo para dar solución a dicha situación pero no hay forma de comunicarme con el responsable de la empresa. De la misma manera, exijo que todos los gastos ocasionados sean sufragados por la empresa Parking4u.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Miami, que tenía su salida a las 15:25 horas del día 18 del mes de enero de 2026 por lo que la llegada normal a Miami debería haber tenido lugar a las 19:30 horas del día 18 y vuelta el día 31 de enero a las 21:45, con un coste de 2318 €. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión del día 18, billetes de avión del día 19 que hemos tenido que pagar de nuevo, autorizaciones ESTA antiguas y nuevas, factura de hotel y de taxi. Nº de pasajeros: 4 Con 2 horas de antelación del momento de partida, se nos comunicó, que no podíamos facturar las maletas ni volar porque el ESTA o autorización para entrar en Estados Unidos de tres de los cuatro pasajeros no era válido ya que cambiaba una O por un 0 en la numeración del pasaporte. En ese punto, cabe destacar que esas autorizaciones las solicité en septiembre y al confeccionarlas en la página oficial del gobierno de Estados Unidos (https://esta.cbp.dhs.gov/) siempre me daba error a la hora de poner una O y tenía que poner un 0 que por otra parte son muy parecidos y yo desde luego no sabía que el pasaporte español empieza siempre por 3 letras. Las autorizaciones vinieron aprobadas y yo ya me quedé tranquilo con ellas hasta que llegamos a facturar las maletas el día del vuelo. De esta forma tuvimos allí mismo que solicitar de nuevo el ESTA de los tres pasajeros que estaban erróneos con el consiguiente gasto de nuevo. Y allí me di cuenta que no es la primera vez que ocurre y la compañía no hace nada por advertir a sus clientes que como esas ocurren y que hay que hacerlo bien. SOLICITO el reembolso del importe de los nuevos billetes que tuvimos que comprar de nuevo para el día siguiente. Asimismo, solicito el reembolso de los gastos ocasionados a raíz de esta incidencia ya que tuvimos que hacer de nuevo los ESTA o autorización con el consiguiente gasto de nuevo y además que nos quedarnos en un hotel, el desplazamiento en taxi y las comidas hasta el día siguiente que volvimos al aeropuerto para poder tomar el vuelo. Sin otro particular, atentamente.

adjunto contestacion de Air France a un tema judicial