Falta de contestación ante la pérdida de una mochila he enviado 7 correos pidiendo información

Ante la pérfida en el avión vuelo EZY3209 DE EDIMBURGO A MADRID; el día 22 de enero he intentado ponerme en contacto con la compañía 7 correos y el tfno que te facilitan no está operativo. Me gustaría encontrar mi mochila cuyo contenido importante son doc muy personales nada de valor económico Pero sobre todo reclamo la falta de información por su parte que al menos contesten a los correos y que pongan un tfno de contacto real y operativo Muchas gracias y un saludo