Últimas reclamaciones

Buenos días, Referencia del pedido SKHXEHCIE - Reembolso de 50,20 € por Bizum sin recibir. Pedido hecho el 06/06/24- Ruego me reembolsen el importe de dicho pedido tal como indican en su email del 12/06.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/5/2024 adquirí en su página web https://allzone.es los productos: Motorola Edge 30 dual sim 5G 8GB RAM 128GB gris Funda Samsung Galaxy Tab A7 T500 / T505 Polipiel Liso Azul 10.4 pulg Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con relación a la compra de un producto realizada el 29/04/2024, a través de su plataforma tiendaazul.com. Se ha pedido un reembolso del número de pedido 195351. Hasta la fecha, el importe del pedido no ha sido reembolsado, a pesar de haberse cumplido el plazo de entrega indicado en su política de envíos y en la confirmación del pedido. He intentado resolver este asunto de manera amistosa mediante múltiples comunicaciones con su departamento de atención al cliente, sin haber recibido una solución satisfactoria. Adjunto documentación relevante: - Factura del pedido - Comunicación por mail hasta la fecha Dado que he cumplido con todas las obligaciones y aún no ha recibido el producto ni el reembolso correspondiente, solicito formalmente el reembolso inmediato del monto total pagado, 1307,97€, a más tardar 20/07/2024. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro del plazo indicado, nos veremos obligados a tomar las acciones legales pertinentes para resolver este asunto, lo que podría incluir la presentación de una demanda ante los tribunales competentes, además de informar a las autoridades de protección al consumidor sobre su incumplimiento contractual. Esperamos una pronta y favorable respuesta a esta reclamación. Atentamente, Katia Maeso

Número de orden: 408-5918041-5041144 Quiero mi garantía de 2 años y me dicen que ha cumplido cuando queda 6 meses aún Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 5/7/24 adquirí en su página online ] el producto TV . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por Me han dado una referencia para solución cuanto antes, pero llevo esperando una respuesta [ ref:!00D1r0soY9.!500P60CYbpZ:ref Adjunto factura y en el número de referencia “arriba” tienen toda la documentación que se me pidió el miércoles 10/7/24 y sin contestación alguna a 12/7/24] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Julio de 2024 adquirí en su página web https://www.freshlycosmetics.com el producto Sculpting Body Pack y Hyaluronic Energy Body Serum 1000 ml. Han pasado 8 días y no lo he recibido. El envío fue llevado a cabo por la empresa Inpost de la cual no obtenemos respuesta, fue depositado en el punto de recogida y a la hora de recogerlo el paquete no estaba. El dueño del local de recogida no se hace responsable de nada al ser un "intermediario". Intentamos repetidas veces ponernos en contacto tanto con la empresa de mensajería Inpost como Freshly Cosmetics sin obtener respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con un par de zapatillas que adquirí recientemente en su tienda Online. Detallo la información pertinente sobre mi compra y el problema que he experimentado: - **Modelo: UA HOVR™ Infinite Summit 2 unisex SKU: 3023633-304-9.5/11 Talla: 43 - **Número de pedido: EU-02180452 - **Fecha de compra: 13/11/2023 He utilizado las zapatillas de manera adecuada y no diaria, siguiendo las recomendaciones de uso que vienen con el producto. Sin embargo, a pesar de estos cuidados, he notado que las zapatillas comenzaron a descoserse y romperse después de un corto período de tiempo. Este desgaste prematuro es inaceptable para un producto de su marca, conocida por su calidad y durabilidad. Adjunto algunas fotografías que muestran el estado actual de las zapatillas para que puedan apreciar el problema al que me refiero. Dado que he confiado en la calidad de Under Armour y he realizado esta compra esperando un alto estándar de durabilidad, solicito amablemente una solución a este problema. Preferiría una reposición del producto defectuoso por un par nuevo o, en su defecto, un reembolso completo del importe pagado. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero que podamos resolverlo de manera rápida y eficiente. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Marzo de 2024 firmé un contrato de compra de un vehículo con Flexicar, concretamente un Citroen c5 del 2016. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mismo día en el que llegó el coche desde Barcelona (Hospitalet) aquí a Flexicar 2 en Rivas Vaciamadrid me dirigí a firmar el contrato y nada más firmarlo procedí a ver el coche y en el mismo instante en el que encendí el coche saltó el piloto de fallo de motor concretamente: "Defecto motor: Lleve a reparar el Vehículo". Desde entonces el coche no ha hecho más que presentar este mismo error más de 6 veces y desde la fecha de la firma del contrato (casi 5 meses) nunca he tenido el coche más de 5 días en mi poder, ya que siempre ha estado en el taller y según me comenta el chico de la garantía cada vez que saltaba en el tablero el piloto de fallo de motor a sido por un problema distinto y siempre que lo "reparan" y me entragan el coche no recorro ni 20 metros y me vuelve a saltar el problema una vez más. Claramente el coche a presentado vicios ocultos desde el primer momento en el que lo encendí. Por otra parte el coche también presenta un bloqueo en el Maletero y no se puede abrir, tengo conversaciones en las cuales me dicen que me han cambiado la cerradura 2 veces y cada vez que me lo entregan sigue sin abrir. Hace una semana he llevado el coche al taller Aurgi para que le hicieran una diagnosis al coche y les saltaba una falla en el aceite y cuando han abierto el capó han visto que en la zona de líquido refrigerante había bastante aceite y no solo eso, si no que también estaba agrietado. El mecánico del taller de Aurgi me ha dicho que debido a la presencia de aceite en el líquido refrigerante es muy probable que el coche tenga un problema en la junta de la culata (algo bastante costoso de reparar). He de destacar que cada vez que pido factura de las reparaciones y que les pido hoja de entrada y salida del coche del concesionario al taller me dicen que esto tarda, ya que lo reparan en el taller central y tienen mucho trabajo y por eso puede tardar meses. Adjunto fotocopia de la diagnosis del taller Aurgi en la cual aparece el coche a la derecha con su matrícula y una foto del piloto de fallo motor el cual a persistido desde el principio: SOLICITO como primera opción la sustitución del vehículo por otro con las mismas características y mismo Valor, y como segunda opción una rebaja considerable en el precio debido a la cantidad de problemas persistentes presentes en el vehículo y la ampliación de la garantía por no haber podido disfrutar el vehículo desde el principio. En caso contrario solicito el desistimiento total del vehículo y una indemnización por daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente Daniel Rivas López.

Estimados/as señores/as: En fecha 12.05.2024 adquirí en su página web allzone.es el producto XiaomiRedmi 12dual sim8GB RAM256GBnegro, bajo el pedido 263036 Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el ni se haya hecho la devolución del importe adeudado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He solicitado la devolución del importe en numerosas ocasiones y me indican que ya se ha enviado al banco, o que han tenido un problema en sistemas, que tarda 10 dias, etc. Cada vez algo distinto sin llegar a ejecutarlo. Adjunto copia del pedido y las reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de junio compré en su web on line 5 artículos ( una falda y 4 vestidos) por un importe de 209,95 euros. Enseguida me informaron de que uno de ellos ( modelo LOUISE), no lo tenían disponible en ese color,: me ofrecieron otro color y al rechazarlo me devolvieron rápidamente el dinero. En ese momento me parecieron una empresa seria. A los días recibo el paquete con el resto de prendas y me llevo una desagradable sorpresa al ver que no se corresponden con lo que yo escogí en su página web. Me pongo en contacto con ustedes para explicarles porqué han llegado mal: distintos colores a los ofertados, el vestido son dos piezas( top y falda), NO TRAEN ETIQUETAS. Al solicitar la devolución me piden fotos ( que envío) y me indican que debe ser a Hong Kong, pero que en el valor del paquete ponga 10-20 euros para no tener problemas en la aduana. En la mensajería me dicen que el coste del envío asciende a 70 euros y no me aseguran que allí se retenga y no llegue a destino ( algo frecuente). Al reclamarles el caso, me dicen que me ofrecen un reembolso del 30% que NO acepto y quedarme con las prendas.... Les explico que el paquete ha llegado desde Madrid y ofrezco hacer la devolución a su centro de distribución y NO lo aceptan. Yo no quiere hacer una devolución porque no me hayan gustado los artículos o porque me haya confundido con las tallas, si no, porque NO ME HAN ENVIADO LO QUE YO COMPRE, viendo las fotos de su página web. He visto numerosas opiniones de fraude de otras clientas. Estas practicas NO se pueden aceptar y no se pueden quedar sin resolver, sin una respuesta responsable y seria. Se anuncian como una firma nacida en Barcelona con una página web perfectamente diseñada para atraer a los clientes, que luego nos encontramos con estas desagradables sorpresas. Se pueden enviar unos artículos, amén de distintos, SIN ETIQUETA...?? Quién nos segura que no han son incluso de SEGUNDA MANO???. Las fotografias de las prendas YA LAS TIENEN USTEDES y por la capacidad del fichero no las puedo volver a subir. SOLICITO, una reparación económica JUSTA, devolver el importe íntegro del envío. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Salomé Pérez