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Pago no aceptado
Por favor, reclamo la cantidad de 0.99 que ne han cargado en mi tarjeta sin yo haberlo autorizado, gracias
no permitir el acceso al cine con palomitas compradas en el exterio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sabado dia 5 de abril no me permitieron la entrada de palomitas a la sala de cine por haber sido compradas en el exterior, considerando que es una clausula abusiva por su parte. SOLICITO sea retirada dicha clausula Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/03/2025 compré el artículo GOTORSYGR. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de DEVOLUCION CON REMEEMBOLSO. Me pongo en contacto con ustedes porque despues de haber completado la devolucion acorte a sus intrucciones no he recibido el reembolso del articulo, habiendome ustedes dado un cupon para otra compra, opcion que no escogi y que ademas no se da opcion a ello en su pagina web. SOLICITO me dea devuleto el importe del articulo a la mayor brevedad posible. Al realizar la solicitud de devolución, el sistema muestra la opción "Solicitar devolución", tras lo cual se seleccionan los artículos que se desean devolver. Una vez realizado este paso, la web muestra directamente las instrucciones para proceder con la devolución, sin ofrecer en ningún momento la posibilidad de elegir el método de reembolso ni marcar expresamente que deseo recibir un cupón como forma de devolución. Solicito que me indiquen en qué momento exacto, como usuaria, seleccioné la opción de recibir un cupón en lugar del reembolso del importe abonado, ya que en ningún momento se me dio esa opción ni la seleccioné voluntariamente. Procedí a entregar el paquete conforme a las instrucciones facilitadas en su plataforma, dentro del plazo estipulado y con el embalaje adecuado. A todo ello se suma que, además, consulté a través de su servicio de chat si la devolución del importe era posible y se me confirmó que sí, lo cual ahora contradicen. Sin otro particular, atentamente. Lia Daniela Celi Vivanco 54242685Z
Pago no aceptado
Por favor solicito devolución del pago no autorizado, gracias
REEMBOLSO
El día 28/01/25 realicé un pedido (ID del pedido:3048903578855409) por importe de 335,82 € que cargan en mi tarjeta ese mismo día. Con fecha 1/04/25 recibo un correo diciendo que hay problemas logísticos con mi pedido por lo que ha sufrido retrasos inesperados en la entrega y si quiero puedo solicitar el reembolso. Solicito el reembolso. El 7/04/25, recibo correo de Paypal comunicándome un reembolso de Aliexpress por 247,43 € (que está pendiente de autorización), correspondiente a la compra del día 28/01/25. Tras contactar con Aliexpress nos dicen que la diferencia es porque el paquete no se recogió en correos y fue devuelto. Nosotros nunca hemos recibido notificación alguna para recoger el envío y en sus escritos solo hacen mención a problemas logísticos en la entrega, por lo que la devolución debe ser por los 335,82 € que me cargaron.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Cancelado un pedido el día 31/03/24 una tv tlc65c805 con compra el 26/02/24 y no entregado en los plazos que indicaba el producto ( 8 a 12 días hábiles). A fecha de hoy 07/04/24 no se me ha hecho el reembolso del pago que realicé mediante transferencia. Quiero mi dinero de vuelta, igual que yo os hice la transferencia de pago el mismo día de la compra.
Solicito mi reembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ING Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de ( Pago en Credalitas.es ) y que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión por no consta en el contrato ya que no se ha realizado la gestión correspondiente y no se me ha notificado la modificación de condiciones. Adjunto los siguientes documentos: Cobro en mi cuenta de 30,99€ SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 30,99€ y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
El pedido número 437226889 de all zone se hizo el pasado 24/02/2025 y después de 1 mes de demora, he solicitado la devolución del mismo. Primero me dicen que tenía que hacer la devolución desde la web, pero al hacerla desde la web, no me devuelven el importe a la forma de pago original sino que me lo dejan el bolsa para futuras compras. Contacté con ellos para indicarles que quería la devolución en la forma de pago original. Después de muchos intentos de contacto con ellos, me contestan que sí, que pasan nota para que procedan con la devolución. Desde este último contacto con ellos ya han pasado 7 dias y sigue todo igual, si haberse producido la cancelación del pedido...
CUENTA RESTRINGIDA
Después de 12 años el banco me ha restringido la cuenta sin más, sin segundas oportunidades ni nada, me han cobrado intereses por las tarjetas de crédito y un préstamo que tengo en el mismo, deberían reembolsarme los intereses de la tarjeta y del préstamo durante todo el periodo de inhabilitación y hasta el pago del préstamo o devolverme la operatividad en el banco, mi cuenta es PREMIER, fui cliente vip banco y me han cerrado sin mas solo por ser Venezolano y tener muchos movimientos, se que el banco podía darme una alerta o advertencia si mis usos no les parecían correctos pero no bloquearme sin avisar y dejarme tirado en otra ciudad de vacaciones y menos cobrarme intereses siendo un cliente bloqueado… Me gustaría seguir operando en el banco para uso NORMAL más no comercial.
El problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que contacte con el Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de IPTV de NetTv Plus porque hace 5 dias dejaron de emitir varios canales de la TV, como N1 y Nova, y no me han avisado con antelacion que esto iba a pasar, infrigiendo mis derechos de consumidora de Espana y de Union Europea. Les he pedido directamente que me den de baja y devuelven el dinero pero la empresa dijo que no, que esta en su derecho de cambiar la lista de canales segun el contrato. Yo les conteste que me deberian haber informado con la antelacion y ofrecerme la posibilidad de no continuar con el servicio. Pero, ellos se niegan, dicen que lo han publicado en su pagina web. Esto tampoco es verdad, en ninguna noticia no se mencionan canales N1 y nova. Aqui esta su pagina web: https://rs.nettvplus.com/sr/nettv-plus-saznaj-sve-najnovije-informacije/. Me parece que la politica de esta empresa va muy encontra de los derechos de los consumidores de Union Europea, y esta empresa esta dando servicio a muchos paises en la Union Europea. Solicito: Que se haga efectiva la baja de mes de Abril 2025 y que se me devualva el dinero de este ultimo mes cuando cambiaron las condiciones. Me cobraron el dia 01.04. y cambiaron condiciones sin aviso previo 02.04. Sin otro particular, atentamente.
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