Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido realizado en su sitio web. He comprado y pagado una alfombra de vinilo personalizada con dimensiones específicas de 120 cm por 180 cm. Sin embargo, lo que he recibido son dos bandas separadas de 60 cm por 180 cm, lo cual no corresponde ni a lo solicitado ni a lo esperado. Durante todo el proceso de compra, el producto se presenta como una alfombra personalizada con envío gratuito, sin ninguna advertencia clara sobre posibles restricciones de transporte. Solo en la última etapa, justo antes del pago, aparece una nota con un asterisco que dice: “Para el envío con esta agencia de transporte, los productos cuya altura y anchura superen los 95 cm serán enviados en 2 o más piezas.” Esta información, además de estar oculta hasta el final del proceso, no indica en ningún momento que una alfombra flexible y personalizada pueda ser cortada, lo que afecta gravemente su funcionalidad. El hecho de dividir un producto hecho a medida sin consentimiento explícito del cliente altera completamente su uso previsto. Considero que esta práctica constituye una información engañosa, ya que: El producto aparece como enviado gratuitamente en su formato original durante todo el proceso. La advertencia sobre el corte solo se muestra al final, sin claridad. El resultado es un producto inutilizable que me ha costado cerca de 90 €, cuando una alfombra similar en gran distribución me habría costado tres veces menos. Por este motivo, recurro a la OCU con la esperanza de que puedan investigar esta práctica comercial y tomar las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sufran el mismo perjuicio. Atentamente,

Hola. Según la tarifa (sin reserva) facilitada por Aena en el correo del 07/10/2025 a las 7:40, mi cálculo para la estancia en el parking sería: 13.50 € × 5 = 67.50 € Me han cobrado 91,50€ alegando que el exceso es por no tener reserva. Se contradicen totalmente en su información. Adjunto , justificante de pago, términos y condiciones, y ticket del parking con registro de entrada y salida. Tengo cadena de correos que por el formato, no logro subir, y me escriben la tarifa "sin reserva" que les adjunto en esta reclamación. Espero comentarios. Saludos. Miguel

Estimados/as señores/as de Flexicar Figueres: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de un vehículo efectuada en junio de 2025 en sus instalaciones de Figueres. El vehículo en cuestión es un Volkswagen T-Cross, matrícula 7337 MGM, adquirido en dicha fecha, y cuyo trámite de transferencia sigue sin haberse completado a día de hoy (11 de octubre de 2025), pese a las reiteradas promesas realizadas por su comercial Daniel, quien me aseguró en varias ocasiones —primero en agosto y posteriormente en septiembre— que el coche estaría a mi nombre de forma inmediata. Además, el vehículo me fue entregado en condiciones muy deficientes, con el interior sucio (restos de palomitas, pipas, manchas de pintura) y con golpes y abolladuras que no estaban presentes en el momento de la reserva. Solo se me entregó una llave, y tras múltiples gestiones y presiones conseguí que se me proporcionara la segunda. Asimismo, el coche contenía información personal y contactos de los anteriores propietarios, lo cual constituye un grave incumplimiento en materia de protección de datos personales. Dispongo de fotografías que acreditan todo lo mencionado. A día de hoy, después de más de cuatro meses desde la compra, el vehículo sigue sin estar a mi nombre, por lo que solicito formalmente: Que se realice de inmediato el trámite de levantamiento de dominio y la transferencia del vehículo a mi nombre. Que se me ofrezca una compensación adecuada por los perjuicios, molestias y el tiempo de espera generado por su falta de gestión y por el estado en que se entregó el vehículo. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 5 días hábiles, procederé a tratar el caso por vía judicial. Atentamente,

Hola. El domingo 5 de octubre de 2025 a las 23:58 recibo correo de confirmación de una solicitud de nota simple que realizo y a las 00:19 horas de lunes 6 de octubre de 2025 (20min después) les envio correo de anulación a una dirección de correo que indican en su página web y que curiosamente es la dirección del correo de confirmación, dirección que indican al final de email, que no aceptan correos entrantes. Conclusión, mi correo de cancelación no les llega. Hago incapíe en los horarios, porque a esas horas es imposible que gestionaran mi petición. El martes 7 de octubre de 2025 me aparece en mi cuenta el cobro de esta solicitud por un precio de 38,48 euros, que no es el precio que informan en el trámite. A día de hoy, 11 de octubre de 2025 me han cobrado por algo que se canceló en su momento y que es imposible obtener de la página porque al descargar el archivo da error. El formulario de contacto de esta organización no funciona, no tienen teléfono de contacto. Adjunto diferentes imágenes que justifican lo denunciado. Solicito que me devuelvan el dinero de un procedimiento cancelado y no recibido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando ya más de 48 horas aque venga el técnico a arreglar la avería y encima ni indica el motivo de no venir ni el aplazamiento de la cita ni ninguna información cuando me indicáis que se me llamara en breve SOLICITO que envíeis un técnico de inmediato para arreglar la avería del servicio el cual e pagado ya que ya a pasado el tiempo de espera máximo para que venga el técnico que asignasteis y la cita ya paso.

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de octubre adquirí en su aplicación Druni el producto una base lancome teint ultra wear en el tono 425 con brocha de regalo Han pasado 6 días y no lo he recibido. Cuado el plazo era de 24h a 48h Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: número de pedido 2235382060. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, realicé con ustedes la contratación de un vuelo para Tenerife y me mandásteis un email con el siguiente texto: Aitor, ¡gracias por elegir Kiwi.com! Hemos recibido tu pago y lo bloquearemos mientras confirmas tus vuelos con Ryanair. Debes confirmar tus vuelos con Ryanair dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva. De lo contrario, tu reserva quedará cancelada. Me fue totalmente imposible confirmar los vuelos por un error informática así que dejé pasar los 30 minutos posteriores para que la reserva se cancelara y realizar una nueva reserva. Para mi sorpresa descubro que no se ha cancelado la primera reserva y ahora cuento con dos reservas para el mismo vuelo por un error totalmente ajeno a mí y actuando con las condiciones que la empresa Kiwi.com pone al hacer una reserva con ustedes. Exijo la devolución del importe de la reserva que no voy a disfrutar que es de 126,02€. Un saludo.

Nº de caso: 2053805960942857. Nº de pedido: 3059957687546114 El pedido fue efectuado el 3 de Septiembre del 2025. El 18 de Septimbre, la empresa de reparto vinculada con Aliexpress -ECOSCOOTING- falsea los datos de solicitud de una entrega -la entrega se tenia que efectuar en el comercio del pueblo de sant Martí de Centelles (Barcelona) con horario amplio de Lunes a Domingo, echo que motiva una relcamación a la misma empresa. Dicha empresa de reparto reconoce con fecha 26 de Septiembre el extravio del paquete, enviando por mail el corrspondiente justificante, el cual adjunto el 28 /09a la plataforma de ATC de Aliexpress de la app, para su reeembolso. A día de hoy y tras formular diversas reclamaciones, me indican que el reembolso no se efectua porque les consta como "ENTREGA FALLIDA" y estan averiguando que ha pasado con el proveedor y escalado a un nivel superior, Obviamente esto ya no es de mi incunvencia y yo solamente quiero que me devuelvan el dinero del artículo y la baja irrevocable en esta plataforma (ya indicado). Mientras tanoe estan jugando con mi dinero y perjudicandome, ya que la devolución del mismo lo emplearia para adquirirdicho articulo en oferta de otra plataforma. Quiero la devolución inmediata del importe del artículo (26,59 €) + intereses de demora.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 7 de octubre de 2025 me dirigí al Departamento de atención aliente y bajas de Lowi para solicitar la baja del servicio de internet. Desde el día 23 de septiembre de 2025, día en el que se produce la instalación del servicio, han sido más de 10 veces las que he llamado por no tener la velocidad contratada en la fibra. Tras decenas de test de velocidad realizadas, no supero los 90 Mbps en bajada y escasamente 70 Mbps de subida. Lowi lo único que ha hecho ha sido él reseteo del router una y otra vez, sin que se haya solucionado el problema. En esta llamada me dijeron que en menos de 24h me llamaría un técnico para acordar una cita. El día 9 de octubre, después de más de 48h sin recibir respuesta, vuelvo a ponerme en contacto con ellos. Me pasan por varios departamentos y vuelven a resetear me el router sin obtener resultados satisfactorios. Vuelvo a solicitar la baja y me dicen que recibiré un cargo en factura en concepto de instalación, cosa que no entiendo ya que, tengo contratado un 1 GB de fibra sin que eso sea así. Me dicen que me enviaran a un técnico, pero después de más de 40 min. de conversación ( grabada por mi parte), me cuelgan el teléfono sin que me la devuelvan. Adjunto la siguiente documentación: 1 captura de pantalla del los test de velocidad realizados el día de la llamada. 2 DNI. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 7 de octubre de 2025 yse deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por la falta de prestación del servicio correspondiente a tres entradas adquiridas para el espectáculo Cantajuego – Grupo Scena Murcia, programado para el domingo 5 de octubre de 2025 a las 12:00 horas en el Espacio Nebrija (Murcia). Acudí al evento junto a mi marido y mi bebé, y al llegar al recinto nos encontramos con que estaba completamente cerrado, no había nadie de la organización presente y ningún aviso oficial sobre la cancelación o el posible cambio de fecha. Después de más de media hora esperando junto con otras familias igualmente afectadas, una persona comentó que había leído en internet que el evento se había cambiado al 30 de noviembre, pero yo nunca recibí ninguna comunicación al respecto, ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni a través del canal de venta. He intentado contactar en varias ocasiones con la organización a través del correo electrónico que figura en las entradas, enviando cuatro correos solicitando información o la devolución del importe, pero no he recibido ninguna respuesta. Por todo ello, exijo la devolución inmediata del importe total abonado por las tres entradas, ya que el servicio no fue prestado, no se comunicó ningún cambio de fecha y no se ofreció ninguna alternativa válida.