Últimas reclamaciones

En la compra venía incluida la entrega, desintalacion de la antigua, instalación de la comprada y retirada de la antigua. El transportista se negó a llevarse el electrodoméstico antiguo, incumpliendo las condiciones de la compra.

Buenos días, Tengo un servidor al cual se accede a través del router Sagemcom F@st 5670eth de la compañía Yoigo y tengo dicho router configurado con el servicio port forwarding para redireccionar la ip pública hacia mi servidor . Debido a que su compañia utiliza CGNAT para mi router no puedo acceder remotamente a mi servidor. Podrían por favor configurar mi instalación para poder acceder remotamete a mis servidores? Muchas gracias

El 18 del diciembre hice un pedido donde se incluía el producto Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite EU el cual está defectuoso desde apenas 2 meses después de su compra. Solicité su reparación y me fue devuelto supuestamente reparado. El producto NO estaba reparado y presentaba los mismos defectos.a Fue enviado de nuevo al SAT (empresa ICP) y se negaron a repararlo pues, según ellos, faltaban accesorios (envié todos los accesorios en mi poder). Desde entonces he solicitado hasta en 6 ocasiones a Xiaomi una solución al problema, y solo he obtenido el silencio como respuesta. Desde Xiaomi la única respuesta que se me ha dado por chat ha sido que ya me responderán... En algún momento. No dan fecha, no dan plazo de respuesta... Básicamente me responderán cuando les de la gana, obviando todo plazo legal y toda legislación vigente en España. Por email solo me indican que aceptan lo que diga ICP, independientemente de lo que diga el cliente. Solicitamos, mediante esta vía, y por séptima vez, que se tramite la garantía del producto, que se repare o que sea sustituído por una nueva unidad cuyo funcionamiento sea PERFECTO, tal y como se espera de un producto nuevo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Punto Relojero no acaba de arreglar una avería que ellos mismos han causado a mi reloj. HISTORIAL PUNTO RELOJERO: RELOJ BREIL ACERO ESFERA AZUL 3 JUNIO 2024. Llevo el reloj al CC Los Arcos de Sevilla para un cambio de pila. Al abrirlo me dicen que la botonera está algo dura y que lo enviará al taller de Madrid. Pago 78,00€ y se lo dejo. 13 JUNIO 2024. Me entregan el reloj: el minutero del cronógrafo no funciona. 14 JUNIO 2024. Llevo el reloj de nuevo al stand del CC Los Arcos para su arreglo “en garantía”. Número de Orden PRLA-179225. 4 JULIO 2024. Me entregan el reloj para seguidamente devolverlo: no funciona ni el segundero del cronógrafo ni el minutero del cronógrafo. PRLA-182331. 1 AGOSTO 2024. Por segunda vez me entregan el reloj para seguidamente devolverlo: de nuevo, no funciona el minutero del cronógrafo. PRLA-186279. Mientras espero recibir alguna noticia, la tienda de Punto Relojero cierra en Sevilla. 10 OCTUBRE 2024. Después de contactar varias veces al teléfono de la empresa a lo largo de estos dos meses con la tienda en Madrid-La Vaguada, recibo el reloj en mi domicilio por la tarde-noche y compruebo que de nuevo ni el segundero del cronógrafo ni el minutero del cronógrafo funcionan. 11 OCTUBRE 2024. Llamo al Taller y me dicen que me llamarán el lunes 14 octubre 2024 para concretar la recogida (por parte de la empresa) para su arreglo. 29 OCTUBRE 2024. Llamo de nuevo para recordarles lo de la recogida. 30 OCTUBRE 2024. Recogen el reloj en mi domicilio para su reparación. 11 FEBRERO 2025. Ya que ni me cogen el teléfono en la Central ni en el Taller, llamo a la tienda de Madrid-La Vaguada y me dicen que ellos contactarán con el Taller. 12 FEBRERO 2025. Me llaman del Taller para decirme que ya está arreglado y que me lo mandarán a casa. 17 FEBRERO 2025. Recibo el reloj en mi domicilio y sigue averiado: no se resetea el minutero del cronógrafo. 18 FEBRERO 2025. Llamo a la tienda de Madrid-La Vaguada y me dicen que se lo comunicarán a “Central” para que se pongan en contacto conmigo. 21 FEBRERO 2025. Llamo de nuevo y me dicen lo mismo. 6 MARZO 2025. Llamo de nuevo, me dicen que Central tiene que contactar conmigo. 12 MARZO 2025. Llamo de nuevo y me dicen que hablarán de nuevo con Central. 24 MARZO 2025. Llamo de nuevo, no lo cogen. 28 MARZO 2025. Falta una semana para cumplir los 10 meses desde que fui a por una pila al puesto de Punto Relojero en el CC Los Arcos de Sevilla y que me toquetearan el reloj para sacarme 78€... Llamo de nuevo y tras las instrucciones de la grabación no conecta línea para hablar ni con Central, ni con el Taller, ni con ninguna tienda. 7 ABRIL 2025. Llevo varios días llamando al número de la empresa y ya ni siquiera conecta, diciendo una grabación que no está disponible desde el número del que estoy llamando. SOLICITO intervengan para que dicha empresa de la cara, o bien arreglando mi reloj de una vez por todas o bien devolviendome el importe pagado de 78€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2025 adquirí en su página web "allzone" una aspiradora dyson. El mencionado pedido tiene la siguiente referencia Referencia Pedido : 063382151 Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 31 de enero de 2025 realicé una compra a través de la tienda online Allzone, realizando el pago mediante transferencia bancaria. Hasta la fecha no he recibido el producto, ni tampoco el reembolso correspondiente, a pesar de haberlo solicitado por correo electrónico. La empresa respondió diciendo que se pondrían en contacto conmigo, pero no lo han hecho y no ofrecen otra forma de cancelar el pedido. Solicito el reembolso inmediato de mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la póliza 700486194 de seguro del hogar Mybox, de la que soy titular. El número de contrato es el 969032524959455 Y ello después de una llamada a att al cliente negándose a darme de baja hasta el día 1 de junio de 2025 escudándose en que no tienen ofertas de renovación que ofrecerme y que no puedo cancelar la renovación automática hasta que no estemos a un mes de la renovación. El año pasado intenté cancelar esta póliza en junio y me dijeron que no podía ser porque tenía dar al menos un mes de preaviso. Y este año me dicen que no me pueden cancelar la renovación automática a no ser que estemos a menos de un mes de esa renovación automática. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Seguro de Hogar con número de póliza 700486194 Sin otro particular, atentamente, Verónica

El servicio estaba a nombre de mi esposa y los datos que os paso son los suyos. El 12/02/2025, con la operadora Isabel, solicito la baja total de servicios para el día 19/02 con número de registro 24277711556. Les informo que si necesitan llamarme lo hagan por la tarde. El 15/02 me envían un SMS Nº 153604803 para confirmar que el 21/02 se pondrían en contacto conmigo para la devolución de equipos. No lo hicieron. Los días 18 y 19/02 envían SMS de cancelación de servicios. Puestos en contacto con Vodafone en sucesivos días donde se confirma la portabilidad y la baja. El 18/02 se realiza la portabilidad con el nuevo operador. El día 14/03 pasan un cargo a mi cuenta de 56,98€ que es algo más de un mes normal. Puesta en contacto con ellos contestan que no se ha hecho efectiva la baja si la quiere hacer a partir de estos momentos. Se les dice que la baja esta solicitada, que revisen las grabaciones que realizan y que solo se les pagará la parte correspondiente a los días efectivos, hasta el 19/02. A partir de este momento empiezan las amenazas; pago de suplemento; inscribir en fichero de morosos, llamada continuas y a diferentes horas; etc. Últimamente recibo constante SMS y otros de ISGF para la regularización. Solicito la refacturación hasta la fecha de la portabilidad, la eliminación, si me inscribieron en el registro de morosos, que no me vuelvan a molestar por ningún medio ni para ofrecerme la mejor tarifa posible, reconocimiento de su error, de sus tácticas dilatorias e incompetencia y por último una disculpa por todas las molestias y amenazas recibidas

Dejé una aspiradora que estaba en garantía para arreglar el 14/01/2025. El 07/03/2025 recibo un correo en el que me dicen que no se puede arreglar y que en los próximos días recibiré una notificación para valorar si me la cambian. El día 13/03/2025 sin notificármelo recibo otra aspiradora igual que la que tenía pero me doy cuenta de que no es nueva y muchas de las piezas se ven que han sido usadas ya que vienen rayadas , las bolsas en las que vienen las piezas están arrugas y sucias y la caja sin precintar. Lo notifico el mismo día pero no obtengo respuesta, el día 21/03/2025 vuelvo a mandar otro e-mail en el que me dicen que lo sienten mucho y vuelven a pasar nota, el 31/03/2025 vuelvo a mandar otro e-mail y hoy 08 de abril todavía no se nada. Quiero una aspiradora nueva o que me devuelvan mi dinero porque estoy en mi derecho ya que mi aspiradora estaba a en garantía. Espero que está vez me contesten de una vez por todas.6 Gracias

Comprado el vehículo sale con avería la cual me dicen que es por la falta de revisión que se realizaría el próximo fin de semana luego de un tiempo lo regresan con aún más fallos y al solicitarle la devolución del dinero se niega a lo cual pide de nuevo el coche para llevarlo a taller y después de un mes esperando supuestamente por un repuesto lo regresa igual y Sin cambiar dicho repuesto.