Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico y de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 21 de mayo de 2026 les solicité la baja del contrato. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido días y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia del contrato. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando. Solicito también la supresión de todos mis datos en sus registros y bases en virtud de mi derecho de suspención. Sin otro particular, atentamente.

Estoy siendo acosado mediante spam reiterado por la empresa madrileña taxdown, el cual lejos de cesar en el acoso me pide más información personal como distintos correos a pesar de darme de baja como me pidieron e insistir en el cese de este. Abiendolos advertidos con antelación de posibles represalias y o denuncias. La alerta saltó cuando en correos escribieron mal sintacticamente la unica frase que envían, típico de estafas.

DESISTIMIENTO DE FRANQUICIA MALLORCA Y REQUERIMIENTO DE DEVOLUCIÓN DE CANTIDAD A la atención de: Merry y JD Placas Decorativas Estimados Sres.: Por medio de la presente, formalizo mi decisión de retirar mi interés en la apertura de la franquicia en Mallorca. Desde nuestra última conversación, he realizado una búsqueda exhaustiva de un local comercial adecuado. Lamentablemente, ha resultado imposible encontrar un inmueble en alquiler que cumpla con los requisitos necesarios para la actividad. Dado que la obtención de un local viable es una condición indispensable (condición sine qua non) para la viabilidad del negocio, me veo en la imposibilidad de continuar con este proyecto. Agradezco el tiempo y la información facilitada. No obstante, al no poder materializarse el proyecto, solicito la devolución íntegra de la cantidad entregada a cuenta. Les recuerdo que, hasta la fecha, no se ha formalizado ni firmado ningún contrato ni documento vinculante que estipule la pérdida de dicha cantidad o penalización alguna. Por tanto, la retención de dicho importe carecería de base legal y justificación contractual. A continuación detallo el importe a devolver: • Importe: 6.050 € (Seis mil cincuenta euros). Les requiero para que procedan a la devolución en un plazo máximo de 15 días mediante transferencia a la cuenta bancaria Titulares: XAVIER GABRIEL JACQUELINE CHRYSOSTOME 52030629Y ES9800497672582910014431, SWIFT: BSCHESMM Mi preferencia es resolver esta situación de manera amistosa. Sin embargo, en caso de no recibir el reembolso en el plazo indicado, me veré obligado a iniciar las acciones legales pertinentes para recuperar mi dinero, reclamando además los intereses legales y costas correspondientes. Atentamente, Xavier Jacqueline

Asunto: EXIGENCIA DE REEMBOLSO - Pedido Nº #21346 / Reclamación por falta de respuesta A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Valentina Select, Por la presente, me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido número #21346, consistente en un mono estampado por el que pagué 39.95 euros, adquirido de forma online en su plataforma web y recibido el pasado 29 de abril de 2026. De acuerdo con la política de devoluciones especificada en su sitio web, la cual reconoce el derecho de desistimiento y devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto (siendo condición que esté sin usar y en su embalaje original, requisitos que se cumplen escrupulosamente), intenté tramitar la devolución de la prenda dentro del plazo legal y contractual establecido. Tal y como se recomienda en su política de devoluciones, envié varios correos electrónicos a la dirección aportada: 7 de mayo de 2026: Envío de primer correo electrónico. 12 de mayo de 2026: Envío de segundo correo electrónico de seguimiento. 14 de mayo de 2026: Envío de formulario a través de su zona de contacto web. A 27 de mayo de 2026, no he recibido ninguna respuesta por su parte a ninguno de los tres intentos de contacto previos. Dado que la intención de devolución fue manifestada en tiempo y forma (dentro de los primeros 12 días tras la recepción), y ante el silencio de su empresa, les exijo formalmente (mediante este correo certificado) que procedan a indicarme la dirección de recogida o envío del artículo y a gestionar el correspondiente reembolso del importe íntegro del producto. A la espera de sus instrucciones inmediatas para el envío de la prenda y el abono de mi dinero, les saludo atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha […7 abril 2026….] adquirí en su página web [….martina zafiro] el producto […...numero pedido 18530] Han pasado […casi 50….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. En el seguimiento pone entregado y no es cierto Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2026 abro una incidencia por teléfono dado que mi aspiradora Conga X70, en garantía, empieza a dar vueltas sobre sí misma (INCIDENCIA 04319580). No es hasta el día 04/05 que acude un operario de la empresa de transporte a recogerla, en dos bultos según lo indicado por parte de dicha empresa. No recibo confirmación de la recogida ni ningún albarán al respecto Me pongo en contacto con ustedes porque, tras no localizar los bultos en un período de tres semanas, reciben en taller únicamente un bulto (la base de la aspiradora, que sí funciona), que valoran y proceden a devolverme. El otro bulto sigue estando perdido. Al no haber aparecido la aspiradora en sí, si finalmente la llegan a recibir, no la repararán al no encontrarse el producto completo. Devolverme la base aspiradora sin haber recibido la aspiradora es una decisión incomprensible, alargará el proceso y sigue sin ser una solución para esta situación. SOLICITO - El reembolso o sustitución de la aspiradora en cuestión. Sin otro particular, atentamente.

Os lo dicho hace varios días que hice el pedido porque ponía calles tok, llámame los días con el estado que pone comprobando stock llamando días o más, no se necesita tanto tiempo para comprobar una stock agilizar el envío. Pero es que encima las hablas por la página por el perfil de WhatsApp, de ellos y no te responden en absoluto para nada. Van dando largas y escurriendo el bulto

Tras abrir un parte el 20 de abril (15929495) y numeras visitas de profesionales que no me dan solución alguna, sumo un total de 3 semanas en las que, por no disponer de agua en mi vivienda, tengo que desplazarme 50 km diarios. Tras numerosas llamadas diarias, superando la hora de espera, colgándome en varias ocasiones… consigo que, por fin, se desplace el último profesional que ha acudido al piso a tomar medidas para iniciar la reforma. Una semana más tarde, dicha persona me propone pagarle a él los servicios y solicitar, más tarde, la factura a Línea Directa, lo que me niego a hacer rotundamente. Esta misma mañana, he llamado durante 3 horas, desde las 9 que se inicia la atención al cliente, y he hablado con diferentes mujeres que no han dado solución a mi situación. De hecho, la primera de ellas, la que ha descolgado en primer momento la llamada, M. A., ha negado pertenecer a Línea Directa y recoger mi reclamación de manera formal ni facilitarme información sobre cómo proceder. Los propietarios del local afectado insisten en que no tienen más paciencia y que tomarán medidas. Ninguno de los daños, ni los propios ni los producidos en el local, están reparados. Solicito tener por formulada reclamación formal en base a los hechos relatados, darla en trámite legal correspondiente y, si éste no fuera el mecanismo necesario, que se me informe del modo y trámite de proceder, para hacerlo, dictándose la resolución correspondiente y dándome traslado de la misma, y que de forma inmediata, se proceda a la reparación de los daños propios y ajenos que dieron lugar al expediente correspondiente.

A la atención del Servicio de Mediación de la OCU, Solicito su intermediación ante la compañía aérea Wizz Air para exigir el reembolso íntegro de 101 € cobrados de forma indebida y abusiva en concepto de suplementos de equipaje. El motivo es una flagrante falta de transparencia en su plataforma de venta y la posterior imposición de una penalización desproporcionada en el aeropuerto.Los hechos ocurrieron en el vuelo con origen MADRID y destino LUTON, LONDRES, de fecha 22/05/2026: Falta de transparencia en la compra: Durante el proceso en la web de Wizz Air, añadí un suplemento de 31 € creyendo contratar el derecho a portar una maleta de cabina de 10 kg con las medidas permitidas. La interfaz de la aerolínea está diseñada de forma confusa, induciendo a error al consumidor y omitiendo información clara sobre el servicio que se está adquiriendo. Coacción y penalización en la puerta: Al llegar al embarque con mi bulto de mano (el cual cumplía estrictamente las dimensiones estándar), el personal me comunicó que lo contratado en la web era una maleta para la bodega. Bajo la coacción de perder el vuelo, se me obligó a abonar una penalización adicional de 70 € en la puerta de embarque. Fundamentos jurídicos de la reclamación:Cláusula abusiva y cobro ilegal: El cobro por bultos de mano aptos para la cabina vulnera de forma directa el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea, que obliga a transportar el equipaje de mano de forma gratuita. Los tribunales españoles consideran esta práctica nula por abusiva.Prácticas comerciales engañosas: La ocultación de información y el diseño confuso de su web vulneran el artículo 60 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que exige una información clara, veraz y accesible antes de la contratación. Por todo ello, y dado que la compañía se aprovecha de un error provocado por su propio sistema de venta para duplicar el cobro de forma desproporcionada, solicito la mediación de la OCU para que Wizz Air me devuelva el importe total de 101 € (31 € del cargo web inicial + 70 € de la penalización en puerta). Adjunto a este expediente la confirmación de la reserva y el tique del cobro forzoso en el aeropuerto. Atentamente, Cristina Montes de Oca 72314604M

He descubierto que se me han estado realizando cargos mensuales de 18 € por parte de Privilegios en Compras/Privicompras sin que yo fuera consciente de haber contratado una suscripción. Es posible que aceptara una oferta pensando que se trataba de un cupón o beneficio puntual asociado a una compra, pero en ningún momento se me informó de manera clara, visible y destacada de que estaba aceptando una suscripción mensual de pago, ni del importe recurrente, ni de la renovación automática. Como consecuencia, se me han cobrado 15 meses (desde febrero de 2025 hasta mayo de 2026), por un total de 270 €, sin consentimiento informado y sin haber utilizado el servicio en ningún momento. En cuanto he descubierto el problema, he cancelado la suscripción y he abierto una incidencia en mi banco por cargos no autorizados. Solicito a la empresa la devolución de las cuotas cobradas, dado que no existió consentimiento válido para la contratación de un servicio recurrente, y que se garantice el cumplimiento de la normativa de información clara y transparente en la contratación de servicios de suscripción. Aníbal Ramírez