Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Quiero que me devuelvan lo que me han cobrado sin permiso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos sufrido desperfectos en las escaleras del edificio provocadas por la entrega de los materiales que hemos adquirido en Leroy Merlin de Cáceres el pasado 18 de Noviembre (Nº Pedido: 213650). Hemos creado una incidencia por estos hechos, con el número de incidencia 24118204453. Transcurrido estos meses, a día de hoy, sigue sin realizarse la reparación, y sin que nadie de Leroy Merlín se haya puesto en contacto con nosotros. SOLICITO : Se realice la reparación de todos los desperfectos ocasionados en las escaleras del edificio a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado 4.49€ de wallapop sin haber comprado. Exijo una devolución...

Contraté la luz con Repsol hace 7 meses y me han enviado una factura con una “regularización” de más de 500 kWh que no corresponde a mi consumo real. He reclamado dos veces por teléfono (tengo número de expediente y fechas) y no me han explicado a qué meses corresponde ese supuesto consumo extra. Además, el importe no se basa en lecturas reales ni detalladas, y podría incluir periodos anteriores a que yo viviera siquiera en el piso. He tenido que devolver el recibo porque no me han dado ninguna información clara, y me veo obligada a acudir a Consumo y al arbitraje de energía. ¿Así tratan a los clientes que pagan y exigen explicaciones? Inaceptable. Ya he iniciado acciones legales y me cambiaré de comercializadora cuanto antes.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ los siguientes productos: 2 x Copos Teff Bio 500G Ecosana 1 x Paleobull Barritas Platano Caja 15Ud. de Paleobull 10 x Barrita Chocolate Negro-Jengibre-Lima Nuts&Berries de Nuts&B Han pasado 70 días y únicamente he recibido las barritas paleobull sin que se me haya dado una justificación de la falta del resto de productos, habiéndoles escrito ya un total de 5 correos electrónicos, dado que es la única vía de comunicación con ustedes. SOLICITO se me haga entrega de los productos que faltan en mi pedido a la mayor brevedad, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de dos líneas de internet wimax de 30 mg. Desde el día de su instalación en octubre de 2024 jamás me han llegado los 30 mg medidos con un portátil conectado al router por cable, y por la noche jamás supera los 5 mg. He reclamado multitud de veces sin solución. Solicito me solucionen el problema haciéndome llegar los 30 mg contratados, de lo contrario me compensen con la devolución de los importes abonados hasta la fecha y la baja sin penalización. Sin otro particular, atentamente

Expdte: 12410372. DEPORVILLAGE SL CIF B65272742 Placa de la Ciencia s/n Edifici impuls 08243 Manresa BARCELONA COBRO DE CONCEPTO IMPROCEDENTE En relación a la conversación mantenida con esa Asesoría Jurídica donde expongo unos hechos acaecidos con una tienda de venta de materiales de ciclismo vía Online, denominada DEPORVILLAGE S.L, en la que solicito su intermediación y que Paso a relatar. En fecha 13 de marzo realizo un pedido de un Pack de 2 cubiertas tubular de ciclismo de la marca Vittoría modelo Rally negro marrón siendo su importe de 53,15 Eu. (en oferta) con nº de pedido # 10788449, no procediendo el cobro del envió del pedido por superar el importe mínimo exigido de 49€, pedido que recibo el día 15 de marzo. A los 2 días de recibirlas monto las cubiertas, al ser tubulares necesita de una preparación previo con un pegamento especial en la llantas y cubiertas y un tiempo no menor a 48 horas de reposo para que el pegamento actúe. Hasta ahí todo correcto. Por lo que procedo a salir a entrenar y a asentar las cubiertas, notando y observando que la cubierta de la rueda trasera de la bici pega unos botes inusuales siendo no peligroso, pero si muy molesto al rodar, por lo que detecto que la misma tiene un salto significativo en la parte de la válvula de inflado y una deformación. Por lo que Procedo a poner en conocimiento el defecto de la cubierta al Departamento de Garantía de dicha tienda Online, con fotos y videos de la deformación y salto que tiene las cubiertas, con un relato detallado de donde está el problema, con fecha 28 de marzo me contestan que tramitan la garantía y que acepan la reclamación con nº W00089147, haciéndome una devolución de 27,95 Eu. sin haber tenido la opción de elegir la devolución o la reposición de otra cubierta de las mismas características. Por todo ellos les realizo una consulta ya que se me había realizado la devolución de la cubierta, que era mi deseo de hacer el mismo pedido, pero en este caso solo de una cubierta y no del pack de dos, me contestan que al no hacer el pedido con un mínimo de 49€ me cobrarían el porte siendo este de 8€, expresándome en el termino que el importe que me pretenden cobrar por el porte no era aplicable ya que el problema y defecto era de fábrica y que era de ellos o en su caso del fabricante, y que el pedido que realice justamente era por la oferta del pack y por no pagar el porte por superar 49€ mínimo, me vuelven a contestar que la política y la resolución de la incidencia siempre viene dada por el fabricante en este caso el abono del producto y que no me podían ofrecer una respuesta alternativa a la mencionada, les vuelvo a mandar otro Email donde expreso que es mi deseo de comprar otra cubierta como la que tengo montada y es del pack que adquirí pero sin cargo en el porte en este caso, ya que en este pedido se repondría la cubierta defectuosa que complementaría el pack y se aplicaría la oferta de no cobrar el porte al ser igualmente superior a lo mínimo exigido de 49€ , misma respuesta. La política de cobrarme el importe del envío de otra tan repetida cubierta no es del fabricante si no de DEPORVILLAGE. Por lo que les mando otro Email más extenso y motivado, haciéndoles ver que se me estaba perjudicando siendo un defecto de fabrica que ha dado pie a esta situación y que el fabricante ha accedido al reembolso de la cubierta y que no tiene nada que ver con la política del pago del porte que se me pretenden cobrar. Que en el Email que me informan que el fabricante se hace cargo del defecto de la cubierta igualmente se me informan que no procede devolución de la cubierta defectuosa. Os remito los videos y fotos y todos los Email, reconozco que esta situación es absurda por el importe del porte que son solo 8 Eu, pero no se puede pretender que pague dicha cantidad cuando no se ha cumplido y ha existido una incidencia y defecto de fabricación en el pedido realizado. Quedo a la espera de su gestión reciba un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet Yoigo …] El pasado día [3,4,5,6…] de […abril] estuve sin servicio durante […24] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] 40361266S Solicito darme de baja por el tiempo que estuve sin servicio desde agosto del 2024 cada mes y medio 3-4 días de corte de suministro sin recompensación en la factura conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Darme de baja sin la penalizacion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 3 de Marzo de 2025 firme la financiación de un vehiculo toyota en el concesionario Comauto de Leganes. En las siguientes semanas me intento ponerme en contacto con la financiera porque me entero que posiblemente me han metido una poliza llamada Proteccion Toyota sin explicarme que es ni para que sirve a la hora de la firma. Me pongo a buscar el contrato de la financiacion para ver si realmente lo habia contratado y no lo encuentro porque no me lo habian mandado. Despues de varios intentos llamando a Toyota Financial Services me confirman que el contrato se ha mandado una direccion de correo incorrecta y por eso no me habia llegado y tambien me dicen que si que efectivamente tengo ese seguro contratado y no lo puedo desestimar porque han pasado mas de 30 dias...Esta llamada se realiza el dia 4 de abril, es decir me paso por un dia, El caso de la reclamacion es que no he podido darle un segundo vistazo al contrato porque a la hora de la firma no me lo comentaron y vi el contrato de forma esquiva a traves del monitor de un pc y lo firme en una tablet. Entonces ese vistazo al no tener mi copia hasta el dia 4 de abril que por fin me la han mandado no me he enterado de ese seguro y no lo he podido rechazar. A dia de hoy aun no me han cambiado el correo que amablemente les dije que me lo cambiaran que por eso no he recibido sucesivas comunicaciones por un error de ellos.

Hice la compra de un Xiaomi redmi note el día 10/03/2025, mediante financiación con sequra el plazo de entrega era el día 13/03. Al no llegar el producto porque ni siquiera había sido enviado decidí cancelarlo.a día de hoy 6/04/2025, está en estado cancelación en trámite. Y sigo sin recibir respuesta después de 5 emails enviados y ya he pagado 1 plazo de la financiación y no me dan solución , ni reembolso ni nada .