Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de unos collares antiparasitos de la marca seresto y los compré como original y me los mandaron falsos y no me contestan al supuesto correo que hay que escribir para hacer las devoluciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de abril 2025, me puse en contacto con el servicio After Sales de la marca, por una incidencia con el asiento de mi motocicleta, una Triumph Tiger 900 Rally Pro de 2022. Tras contactar con el servicio de soporte posventa de Triumph España, este se niega a reconocer un defecto con el asiento del modelo Tiger 900 Rally, fabricada entre 2021 y 2024. Este, al ubicarse en la posición más alta, ha provocado que con el tiempo y uso aparezca un hueco muy grande entre el asiento y el depósito de gasolina. Más allá del aspecto estético negativo, este hueco facilita la entrada de agua a zonas sensibles del vehículo, como la batería, caja de fusibles, etc. He podido constatar que este es un problema que más gente ha sufrido y también reclamado a la marca. En mi caso, y tras varios correos dirigidos al equipo de After Sales de Triumph, este se ciñe a indicarme que "es normal, que la posición alta hace que haya un hueco". Esto es falso y Triumph es consciente de ello, simplemente no quieren dar una solución (adjunto imagen). SOLICITO una solución al problema arriba mencionado y que Triumph After Sales reconozca el mismo. Sin otro particular, atentamente. Emiliano Morales Muñoz

Estimados/as señores/as: En fecha 12 Marzo adquirí en su establecimiento sito en elecosales.net, un deshumedor En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día 19 de marzo escribí a support@elecosales.net pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe 138€). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vicenç López Rios Joan Miró 36 08251 SANTPEDOR Buenos dias, He estado cliente vuestro desde Agosto del 23 hasta primeros de Julio del 24, al darme de alta con vosotros , me ofrecisteis dos teléfonos móviles gratuitos al darme de alta. En el mes de julio del 24, la compañía O2 me ofrecieron una tarifa más buena que la vuestra y me puse en contacto con vosotros para ver si la podríais igualarla y vuestra respuesta fue negativa. La compañía O2 me propuso hacerse cargo de los costes de permanencia, os pedí fra. de final de contrato y O2 me abonó el corriente importe. Al cabo de dos meses recibo una factura vuestra que reclamáis unos gastos de instalación por un importe de 229,90.Me puse en contacto con vosotros y me indicasteis que este importe era por los dos móviles que me habíais regalado. Como muy bien podéis imaginar yo no podía reclamar este importe a mi nueva compañía, acabo de dos meses. Me llamasteis varias veces para reclamar vuestro importe y yo os sugerí que los teléfonos los tenia y los tengo sin haberlos hecho servir y que os los podía devolver o bien pagar la parte proporcional, correspondiente a un mes que faltaba por hacer el año que yo tenia los teléfonos. Vuestra respuesta siempre ha sido la amenaza y últimamente a través de INTRUM. Después de todo lo expuesto, solo me resta decirles que la solución esta en vosotros. Vicençº

Me llamaron para contratar un servicio con ellos diciéndome que era obligatorio. Hablando con mi gestor pero resulta que aun no es obligatorio. Por eso quiero anularlo.

El 11 de marzo del 2025 adquirí a través de la pagina web de Cecotec un microondas (modelo grand heat 2090 built in Touch White). Este microondas fue entregado por mensajería en un par de días. Tras la instalación y puesta en marcha detectamos un fallo: al cerrar la puerta, el microondas reseteaba la hora. A través de la web notifiqué la incidencia y nos reemplazaron el microondas (en el momento de entregar el microondas nuevo, recogieron el microondas viejo) Este microondas llegó a nuestra casa el día 1 de abril. Tras la instalación y puesta en marcha del segundo microondas, detectamos un fallo: el microondas hacia un ruido totalmente distinto al de cualquier otro microondas en el mercado. El ruido era similar al de una metralleta. El día 4 de abril notifiqué el problema a Cecotec. Y nos proponen venir a recogerlo para llevarlo a reparar. Lo cual implica que probablemente estemos sin microondas en casa al menos dos semanas. Yo pido que realicen la sustitución y no la reparación ya que ellos indican en su pagina web que si es notificada una no conformidad en los 15 días siguientes a la recepción del aparato, que este será sustituido y no reparado. Me imagino que ellos contarán los días desde la fecha de compra, que fue el día 11 de marzo, en lugar de contar los 15 días desde la fecha de recepción del producto en casa, que fue el 1 de abril. Solicito a la OCU que contacte con esta empresa para pedirles que cumplan lo que indican en su pagina web, es decir que nos sustituyan el aparato porque llegó defectuoso en lugar de llevárselo para su reparación.

Hice el pedido hace una semana. Ponía que llegaba en 48/72 horas. Pasada una semana no solo no tengo noticias del pedido si no que es imposible contactar con ellos por cualquier medio

Estimados/as señores/as: En fecha 7/ 03/ 2025 adquirí en su  página web Allzone el producto iPhone 13 blanco 128GB Han pasado 31 días y no lo he recibido. NO ES NORMAL QUE HAYA PASADO UN MES ENTERO Y NO HAYA OBTENIDO NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN SOBRE MI PEDIDO, ÚNICAMENTE LA CONFIRMACIÓN DEL MISMO. SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato. Solicito el reembolso de la menos un 50% del dinero abonado debido a la incontable cantidad de molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la emisión de una factura por un vuelo efectuado con su empresa por motivos laborales. La factura es necesaria para justificar el gasto a mi entidad quien la necesita por motivos contables. La factura debe reflejar los datos fiscales de la entidad. He tratado de ponerme en contacto con ustedes por distintas vías pero no he conseguido hablar con nadie más allá de un chatbox que, tras varios días, ha cerrado la solicitud sin respuesta. Como cliente, tengo derecho a obtener la factura por el servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el articulo que he pedido y pagado no corresponde con la foto ni con la descripción del producto que publicáis bajo el nombre de ISABELLA - Abrigo largo cruzado de estilo clásico para mujer. por lo tanto es un engaño. SOLICITO el reembolso del 100% del importe que he pagado y que, siendo esta un engaño, los gastos de devolución vayan a vuestro cargo. Sin otro particular, atentamente.