Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de agosto adquirí en su página web Leroy Merlín el producto placa de inducción Balay 3EB967FR . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto el cristal de la inducción. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Número de pedido 25231L42741-A, factura de Ahorro electro, y fotografías de embalaje y estado de la placa. No se pudo abrir el contenido de la caja desde el martes 26 que se recibe, hasta el sábado 30 que se fue a instalar, por temas laborales. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08 adquirí en temu un pedido. Me han traído el pedido y ponen dirección errónea. la dirección es correcta. El mensajero pone dirección incorrecta pero si está bien dile q vuelva a pasar . Podéis volver a enviarlo o donde puedo recogerlo en Guadalajara? Gracias pedido 0007776321 código postal 19004. Podéis darme el número de la mensajería aquí en Guadalajara o decirme donde pasar por el pedido Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 5 dias naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO la entrega del pedido cuanto antes o contacten conmigo ya que nunca contestan al teléfono de atención telefónica Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2025 se comunica la avería de una placa de inducción en garantía desde el comercio en el que se hizo la compra (Bazar El Regalo). El 28/07/2025 un técnico comprueba durante una visita que hay que repararla sustituyendo una pieza e informando al cliente de que NO dispone de piezas de recambio por lo que no sabe cuando se podrá reparar. Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes que la placa de inducción sigue sin funcionar y desde el servicio técnico nadie nos da una solución ni cogen el teléfono. Se les ha contactado varias veces a través del servicio de Atención al cliente informando de la urgencia, primero porque es una placa de inducción y por tanto el cliente no puede cocinar (4 personas) y que además tiene a su cargo a una persona de 84 años dependiente lo que agrava la situación. El propio servicio de Atención al cliente pide al cliente que haga un correo de reclamación por la dificultad de contactar y tener respuesta del Servicio Técnico (adjunto). Adjunto fotocopia del ticket de compra que avala que el electrodoméstico está en garantía y el número de caso que nos proporciona Bazar el Regalo (19439285) que ha reclamado varias veces el caso además de hacerlo el propio cliente a través del canal telefónico habilitado de Atención al Cliente. SOLICITO la reparación del electrodoméstico en garantía. Sin otro particular, atentamente. Carmen Rodríguez Canel

Hola, llevo esperando mi reembolso en la nueva tarjeta predeterminada desde el 26 de julio de 2025, haciendo varias reclamaciones por varias vías y por las cuales, ustedes no son capaces de comprobar y hacer efectivo el reembolso en mi nueva tarjeta de BBVA. Espero la devolución del importe de 129,99€ de inmediato, ya que han sobre pasado los plazos legales de reembolso, cuando el producto nº 407-2722743-1306730 ya se les devolvió en perfectas condiciones desde hace más de 3 semanas. Posteriormente dicen que en 2 días máximo me dan un cheque regalo por el valor, el cual no estaba interesado, y siguen sin devolver el importe de ninguna de las maneras, demorando con mala fe y causando perjuicio.

Estimados/as señores/as: Recibo este mensaje: Sentimos que no estés conforme con la resolución de tu caso. Sin embargo, no podemos ayudarte más en esta ocasión. Wallapop en ningún caso será responsable por los daños provocados a los productos como consecuencia de un embalaje incorrecto o insuficiente, por lo que no podemos tramitar la rotura ya que es íntegra responsabilidad del vendedor. Mi respuesta: Mal embalaje? Perdona, si lees los mensajes tanto el comprador como yo, te hemos dado pruebas de que el embalaje era correcto. Si la compañía de transporte, a pesar de indicarles que era frágil, lo tiran de malas maneras y ponen peso encima. Por mucho que lo proteja se rompe. Es un artículo pesado y estoy convencida de que en ningún momento se ha tratado como indique en la caja MUY FRÁGIL!! Y por todos lados. Lo que no es normal es que yo venda un artículo en perfectas condiciones y tenga que llegar roto e inútil. Eso es lo lamentable, ustedes en sus condiciones de compra-venta ponen con muy buenas palabras que protegen tanto al vendedor como al comprador y en este caso no uno ni otro. De echo con su mensaje me demuestra que se lavan las manos en cuanto gay un problema, y la culpa para el vendedor. Pero mirar que está pasando nada, pues ustedes no creo que tengan una app de compra _venta si no tienen beneficios , pero si siguen así sin mirar estás cosas poco beneficios van a tener porque la gente se va a dar cuenta que no están seguros. Tanto el vendedor como el comprador, estamos de acuerdo en que estaba bien embalado y bien informado de su fragilidad. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para informarle que me enviaron 4 botellas de aceite de oliva virgen extra filtrado con etiqueta de sin filtrar cuando había pedido de este último. Por otro lado, la empresa de mensajería se negaba a entregar el paquete en mano porque así me lo hicieron saber cuando me llamaron. Por políticas de empresa. Estaría bien que especificaran esa información también en su página web para evitar situaciones incómodas. Desde el 11 de agosto que les envié personalmente un correo no he obtenido ninguna respuesta suya. Dado que la devolución no se ha podido hacer ya que no se pusieron en contacto conmigo y que la abertura de una de las botellas se produjo más tarde para comprobar que el producto era el solicitado, la devolución no se ha podido llevar a cabo.

Yoigo me está cobrando unos servicios premian (canal tv dod) q yo nunca solicité pues son SMS a tv radio donaciones etc y estoy indignado pues lo estaba hablando x WhatsApp con la compañía y cuando les comunique que voy a ir a oficina del consumidor ya dejaron de hablarme.Yo tengo una tarifa de 25e al mes y las últimas facturas son de mucho más dinero la última 92e y yo sin saber de q era

Hola, realice un pedido a dia 15 de julio de 1 corrector de Huda beauty y el sephora favourites. El número de pedido es 7049497652. Me llego el paquete pero solo con las muestras y el corrector, he contactado varias veces por correo y me piden una y otra vez foto de la etiqueta de la caja. En todas las ocasiones les he comunicado que la caja no la tengo conmigo y he mandado una foto deld ia que me llego el producto pero no sale la etiqueta, les he compartido mis datos pero solo me vuelven a pedir la foto. He perdido 72€ , y no me mandan el producto ni me reembolsan llevo esperando desde julio algo pero no solucionan nada. Me gustaria el envio del producto o el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] vendí un producto en su página de Wallapop en perfecto estado. Al llegarle al cliente, éste le llegó completamente roto, incluida la caja y el producto en sí. Tengo todas las fotos tanto de como envié el producto y cómo le llegó al comprador. Yo acepté la disputa porque el comprador no tenía culpa, pero con la intención que Wallapop lo solucionara, pero la repuesta fue negativa y se lavaron las manos, devolviéndome el producto roto y sin ningún tipo de recompensa. SOLICITO se Wallapop me de la solución indicada y que no sea devolverme el producto roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2025 adquirí en su página web Druni un pedido con el número de pedido: 2235199847 Han pasado más de 2 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra que fue solicitada el día 27 de agosto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.