Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio de 2023, adquirí en su página web, sklum.com, establecimiento sito en Partida Tancaes, s/n, situada en Villalonga (Valencia), el producto cómoda en madera y acero Rosette Madera Mango. Adjunto los siguientes documentos: factura, mail de reclamación y fotos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha aproximadamente en junio de 2024 ha fallado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Días atrás, hemos venido observando en el mueble que detallo, como una serie de montoncitos como de serrín, los cuales hemos ido limpiando sin darle importancia. Al seguir ocurriendo esta situación, procedí a desmontar los cajones para ver por dentro y con mayor detalle lo que ocurría, encontrándome dentro una gran cantidad de ese tipo serrín. Viendo ya que se trataba de alguna especie de carcoma, procedí a deshacerme de esta cómoda, ya que estaba infectada, y pensé que era la mejor solución, pese a que el conjunto de la habitación comprada a Sklum, iba a quedar incompleta También pensé que era un tema puntual y que ya quedaba solucionado La misma tarde otro mueble, Alacena con Cuatro Cajones en Madera Reciclada Uain, cuya factura nº F11-341494,tmabien adjunto, he vuelto a ver los mismos montoncitos de esa especie de serrín, es decir carcomas que también han infectado el mueble del salón, del cual adjunto fotos Con las altas temperaturas han emergido este tipo de plaga que ya venía en la madera de los muebles. Estoy muy preocupado porque esto pueda ocurrir en todos los muebles que compre en Sklum de los cuales adjunto copias de facturas. Solicito por tanto el reembolso de ambos muebles, esperando que no suceda en ninguno más. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2024 adquirí en su página web www.huelvashop.com el producto NIKE FLYKNIT RACER, con EAN/Código de Barras: 526628-500. Numero de pedido: 15576. El producto estaba en stock ("disponible" según su web). Hoy 3o de julio sigue apareciendo en stock. Ese mismo día procedí al pago por medio de transferencia bancaria. Les envié el comprobante de pago y Uds. me confirmaron la recepción del pago. El día 11 de julio me informan que el pedido ha cambiado de estado, pasando a Enviado. Desde entonces, se suceden múltiples emails de mi lado solicitando información sobre el estado del envío, así como del numero de seguimiento de Correos Express. Del lado del comercio Huelva Shop se me indica en fecha 16 de julio, que el envío lo recibiría esa semana, lo cual nunca sucedió. Tras ese email, las informaciones de Huelva Shop son escasas, alegando retraso por volumen alto de pedidos, e indicando que su departamento de logística realizará el envío en breve. A fecha de hoy, en la pagina web aparecen dos envios cancelados por Huelva Shop; el numero de tracking de Correos Express no muestra información alguna. Es decir, todo apunta a que el producto NO ha sido enviado. Huelva Shop indica (y me lo ha repetido en diferentes ocasiones por email) que su plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables. Pues bien, teniendo en cuenta que ellos mismos indicaron que el pedido había sido enviado el 11 de julio, a fecha 30 de julio han transcurrido 13 días laborables. No queda claro si ese plazo debe contarse desde la fecha del pago (ya que Huelva Shop no lo aclara), pero de ser así, habrían transcurrido 21 dias laborables. Huelva Shop me ha proporcionado información falsa sobre el envío (promesa de entrega que nunca se produjo y dos envíos que constan como cancelados) y ha incumplido el plazo de envío. Adjunto los siguientes documentos: 1- Producto en stock. Pantallazo web Huelva Shop 30 julio 2024. 2 - Confirmación pedido y pago. Cruce de emails confirmando el pedido y la recepción del pago. 3 - Confirmación Envio y primeros retrasos. 4 - Promesa de entrega en la semana del 15 al 19 de julio. 5 - Status envios cancelados. Pantallazo web Huelva Shop 30 julio. 6 - Tracking Correos Express sin información. SOLICITO se realice el envío del producto en plazo de 24 horas, aportando tracking de seguimiento del envío. Solicoto un compromiso real de envio y fecha de entrega y no emails con excusas e informaciones falsas. En caso de que el producto no pueda se enviado, SOLICITO se me informe para que pueda tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 2/7/24 hize un pedido de 6 envases de rapidgas plus por 53,34€ y con referencia PEKRUJREZ. EL pedido según la pagina ha sido cancelado. No he recibido ni el dinero ni el pedido. Mi correo es teresabenito06@gmail.com y mi móvil 619685544. Desearía una pronta solución o entrega de pedido lo antes posible o devolución del dinero.

Estimados/as señores El siniestro en fecha 17/05/2024 esta ya cerrado Me pongo en contacto con ustedes porque estando cerrado el siniestro y pagado la reparación de la moto esta sigue sin reparar en el taller Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO qe sea reparada la moto y se me entrege sin más demoras cumpliendo su parte puesto que ya está pagada la reparacion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de noviembre de 2023, en la vista a sus dependencias de Alicante, Plaza de la Luna, 1 se efectuó una reserva de vehículo ref. 09345HNW sujeto a que la financiación fuera concedida. Ustedes me indicaron que debía abonar en concepto de gastos de DGT y gestoría la cantidad de 350 euros que fueron abonados en el momento. Días más tarde me fue comunicado por parte de ustedes que la financiación no se concedía a lo cual yo solicité la devolución de la cantidad adelantada para cubrir los citados gastos. Ante ello he recibido la negativa excusándose que dicha cantidad queda en depósito para una futura compra, futura compra que no se va a producir debido al trato recibido. A fecha de hoy, 30 de juliio de 2024, tras infructuosas reclamaciones por todos los medios posibles incluido el burofax remitido con fecha 28 de diciembre de 2023 en reclamación de dichos gastos que no pueden justificarse en modo alguno, no he recibido respuesta por parte de ustedes del abono de los mismos. SOLICITO se proceda de modo inmediato a la devolución de la cantidad de 350 euros que en concepto de gastos de DGT y Gestoría abonados con fecha 10 de noviembre de 2023. Que dicha devolución se abone por el mismo medio por el que se efectuó el pago, sirviéndose así mismo a procecer al aviso de abono de la cantidad reclamada de 350 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hago esta reclamación debido a que esta empresa, de servicios de paquetería, hace 15 días no me entregó un paquete que tenía pendiente, por la cual me tuvieron que hacer un reembolso. Hoy en día, tengo otro paquete para recibir que para mi desgracia también se ocupan ellos del servicio de reparto, el cual, me notifica que estaba en reparto el día 25 de julio siendo hoy día 30 de julio y no saben donde está mi paquete, ni cual es el problema. La fecha de entrega es del 30 de julio al 1 de agosto, plazo que sin saber donde esta el pedido, adjunto referencia E24071800158469, dudo mucho que se entregue en plazo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: El día 9/06/02024 adquirí un producto que debería haber llegado en el plazo que establecía la farmacia y no fue así. Lo mandaron a los 10 días después de reclamaciones y email que no contestaban. Cuando llegó el producto, no era el solicitado y por fin después de mucho insistir me contestaron lo siguiente el día 08/07/2024: Buenas tardes, Paso nota urgente al almacén y en caso de no poder enviar hoy el pedido tramito el reembolso hoy mismo. Hoy, día 30/07/2024, sigumi esperando dicho reembolso porque sabía que no iban a enviarme nada . Les da igual que se les vaya a denunciar, porque no cumplen con lo que dicen.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2024 adquirí en su página web leroymerlin.es el pedido indicado. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia del justificante de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2024 solicité la reparación de un Force Clima 9100 Soundless ya que dejó de expulsar aire frío con tan solo tres semanas de uso. Me pongo en contacto con ustedes porque se me comunica que disponen de 45 días para realizar la reparación. Sin, embargo, al tratarse de un producto de climatización que se va a usar en verano, ateniéndome a sus términos y condiciones (adjunto párrafo), y considerando que estos 45 días es el tiempo que se le va a dar de uso al producto, ya que para cuando haya pasado ese tiempo ya no lo voy a necesitar, solicito que se me de una solución más rápida, sea una sustitución o una devolución del importe del producto. Cito de los términos y condiciones: "El Cliente podrá elegir entre la reparación del producto o su sustitución, salvo que una de estas dos opciones resulte imposible o que, en comparación con la otra medida correctora, suponga costes desproporcionados para CECOTEC, siendo ambas medidas gratuitas para el cliente. Estas medidas se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinados." SOLICITO que se me proponga una solución, ya que un plazo de 45 días para este tipo de producto en las fechas en las que estamos no es razonable por la naturaleza y el uso al que está destinado. Atentamente, Vanessa

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de julio adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com/es, los siguientes productos: * 076280733426 D3 & K2 (Mk7) - 60 Vegcaps de Solaray * 807205107059 Hema-Plex Ii 60 Comp. de Natures Plus * 3175681100725 Donnavita 30Cap. de Dietisa (Dielisa) Han pasado 7 días laborables y no lo he recibido. He intentado contactar en varias ocasiones tanto por correo electrónico como por teléfono y no he obtenido respuesta. En el teléfono que anuncian en su web, sólo sale una máquina y no atiende. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pago, Confirmación del pedido y 3 reclamaciones del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. o el REMBOLSO del mismo. Sin otro particular, atentamente. Ane MARINA