Últimas reclamaciones

Realice un pedido por aliexpres hace dias, me dijeron que estava en raparto duarente tres dias seguidos, los tres dias me salio el mismo mensaje “you have requested a new delivery time” he estado todos los dias en casa ya que hago teletrabajo. En total son dos envios con los siguientes numeros de envio (el segundo lo han intentado repartir hoy pero veo a venir que passara igual que con el primero ya que hoy no lo han enviado): 085190000039012843 085190000038952978 He contactado por email y solo me dejar ir a un punto de recogida cuando a ellos les de la gana enviarme un enlace o se lo devolveran a la empresa. Para colmo el punto de recogida no se ni donde esta porque no tienen ni mapa pero la oficina mas cercana me queda a 60km. Espero que volvais a hacer la entrega del paquete porque no hay derecho que porque vuestro sistema de organicacion, reparto o transportistas sean unos incompetentes tengamos que pagar nosotros, vuestros clientes, que por lo que he leido hasta el momento hay cientos sino miles de personas quejandose de lo mismo des de hace tiempo. Y aviso de antemano porque se que lo hareis igual que por correo que no me serve que me digais que tengo que ir a recogerlo en un punto de recogida, pague por un envio a domicilio y he esperado en casa a que llegara y asi lo seguire haciento.

Hola, realicé un pedido con el número indicado en la casilla "número de factura" y no hay manera de que me devuelvan el dinero porque el producto estaba roto. En aquel entonces, porque ya llevo años reclamando, quería devolver el producto y no habia nadie que te atendiera, ni un telefono de asistencia ni nada de nada, solo un formulario de reclamación (que no se podía ni rellenar) en el que tenías una "disputa" con la empresa. En aquel entonces las personas de apie no teníamos disputas con nadie, solo devolviamos el producto de donde había venido y punto. Pero aqui, no solo tuvo que explicarme el vendedor la manera de devolverlo, sino que lo hizo tarde y ya lo había devuelto a una dirección que luego no era la correcta, costandome de mi bolsillo otro dineral. Despues de varios años reclamando y haciendome infinitamente repetir lo mismo, les avisé que no iba a tener más remedio que denunciar, porque también tenemos una vida además de ser solo un dinero, y no es posible que al final se quede uno sin dinero, sin producto y sin salud, cuando estas situaciones se han podido evitar con la atención y explicaciones previas adecuadas, o simplemente, no vendiendo productos rotos.

Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento y apoyo en relación con un producto defectuoso que he adquirido recientemente. El producto en cuestión es Eau de Toilette Light Blue de DG de mujer, comprado en la tienda física de PRIMOR en Calella de Mar (Barcelona) Al llegar a mi domicilio y probarlo, comprobé que no presentaba las características habituales, evidenciándose un olor alterado, como si estuviera estropeado o deteriorado. Llevo muchos años utilizando esta colonia y la conozco perfectamente, por lo que puedo afirmar con seguridad que el producto no se corresponde con el aroma original. Al día siguiente me presenté en la tienda y expuse el problema, pero ni siquiera lo comprobaron, limitándose únicamente a darme una hoja de reclamaciones. Posteriormente, hice la reclamación por escrito y actualmente estoy a la espera de una respuesta. Dado que soy consumidora habitual y he pagado por un producto que no puedo usar, solicito su asesoramiento y, en su caso, su intervención para poder resolver esta incidencia de manera satisfactoria. Adjunto: Copia del ticket de compra Copia de la reclamación presentada en Primor Fotos Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su orientación. Atentamente, Asun Gonzalez Lago +34 634212438

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2025 adquirí en su página web www.laptopkey.eu una tecla de repuesto para mi laptop personal. Han pasado 20 días y no lo he recibido, tampoco he recibido información alguna del pedido, simplemente con un número de seguimiento que me indica que el dia 13/08/25 salió de su centro logístico Trier sin más información detallada para conocer su estado actual. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2025 adquirí en su página web calzadosgonzalez-es.com el producto lunastepl cuñas ortopédicas para verano Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido sandalias modelo 8321 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, imágenes del pedido recibido incorrecto, correos que he mandado a la empresa SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, un saludo

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de agosto de 2025 compré en su web online el artículo GLUCÓMETRO: MEDIDOR DE GLUCOSA MULTIFUNCIONAL NO INVASIVO SIEMENS el cual incluía su oferta promocional de 50€ de precio y un año de de garantía por 5€. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que me habéis enviado a través de la mensajería NACEX a quien he pagado contrarrembolso, es un oxímetro chino cuyo precio en las tiendas asiáticas online es de 2,49€. Adjunto fotocopia del pedido, del pago realizado contrarreembolso y también de la oferta que promocionáis a través de vuestra página web Viva-Salud.shop. También envío foto de lo que he recibido. SOLICITO, la DEVOLUCIÓN TOTAL DEL IMPORTE DEL PRODUCTONY DE LA GARANTÍA QUE SUMA EN TOTAL 55€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, Atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22/06/25 compré en su web on line varios packs de latas de comida humeda. Me pongo en contacto con ustedes porque del pedido de 4 tipos de latas solo me llegaron 3 a casa ya que el que falta no lo tenían en stock, y despues de reclamarlo en varias ocasiones por email, cancelé el envío y solicité el reembolso del pack que me faltaba, ya que nunca lo tenían en stock. Me notificaron el 30/07/25 via email que en 14 días procedian con el reembolso y aún no ha sido realizado. Adjunto fotocopia 1 pdf con factura, 3 pdf con conversaciones mantenidas por email SOLICITO, el reembolso de 2 packs de 6 latas de comida humeda de 400 gr. Alpha Spirit Salmon y Piña por valor de 11,99 € unidad (total 23,98€) por el mismo medio por el que fue realizado el pago en su momento. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7/08/2025 adquirí en su página web Druni un pedido con el número de pedido: 2235185455 Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación formal por incumplimiento de garantía – Vehículo adquirido en Vértigo Moto Estimados/as responsables de Vértigo Moto, Me dirijo a ustedes como cliente y propietario de una motocicleta adquirida en su establecimiento en noviembre de 2024, con factura número MS-114/24, por un valor de 11.500 €, y con un crédito a mi favor de 14.685,54 €. El vehículo cuenta con una garantía de 5 años, según lo estipulado en el momento de la compra. Motocicleta: Mitt Traveller 808 matricula:2360MSP vastidor: HG6PDV2FXRW000013 Desde el inicio, la moto ha presentado múltiples problemas mecánicos y estructurales que han comprometido gravemente su funcionamiento y mi seguridad como conductor. A continuación, detallo los hechos más relevantes: 🛠 Fallos técnicos y mecánicos - Se me aseguró que cualquier concesionario MITT me atendería, lo cual ha resultado falso: ningún concesionario cercano ha aceptado la moto. - La revisión de los 3.000 km no fue realizada, y en la tienda de Vilanova i la Geltrú se me indicó que no habría problema si llegaba a los 5.000 km. - Tras visitar tres concesionarios más sin éxito, el radiador reventó, y la moto fue trasladada en grúa al taller MOTISSIMO. - A esto se suman fallos graves: cerrojos de maletas defectuosos, tornillo del soporte del acompañante perdido, filtro de carbono desmontado (reparado por mí), pata de cabra rota y rozando el suelo, guanteras delanteras dañadas, intermitente trasero cortado por roce con la rueda, y cámaras que no funcionan. - Se me aseguró que la moto podía deslimitarse, pero nadie sabe cómo hacerlo. - El radiador fue reparado POR MOTISSIMO, A MI COSTA ya que no había repuestos disponibles ni en España ni en China. Se anularon celdas del radiador sin noTIFICARMELO, reduciendo su capacidad en un 25%, lo que impide su uso seguro, especialmente en condiciones de tráfico denso. - La moto fue rechazada por MOTISSIMO y Jets Marivent, y finalmente enviada a The Garage, en Santa Coloma de Gramenet, donde permanece desde hace más de tres meses. - En The Garage, el radiador tuvo que ser reparado por segunda vez, anulando otra celda adicional, lo que agrava aún más la pérdida de rendimiento térmico del vehículo. ⚠ Daños y perjuicios personales - La falta de vehículo ha supuesto una grave alteración de mi vida personal y familiar. - He tenido que cancelar mis vacaciones, ya que la moto es el único medio de transporte disponible para mí. - He asumido gastos adicionales en transporte alternativo, grúas, y reparaciones que deberían haber sido cubiertas por la garantía. - La situación ha generado estrés, frustración y pérdida de tiempo, además de una clara vulneración de mis derechos como consumidor. 📌 Exigencias Dado que el vehículo está en garantía, y considerando el incumplimiento reiterado de las condiciones pactadas, exijo formalmente: 1. Que en un plazo máximo de 15 días naturales, la motocicleta sea recogida y entregada en perfecto estado de funcionamiento, apta para circular con seguridad. 2. Que se me proporcione una moto de sustitución de igual cubicaje, entregada en el taller de Santa Coloma mientras se resuelve la reparación. 3. En caso de no poder cumplir con lo anterior, la devolución íntegra del importe del préstamo. De no recibir respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé a iniciar los trámites correspondientes a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), así como otras vías legales que me amparan como consumidor. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Jaime Falgueras Gonzalez DNI: 38081449G Teléfono: 693100186 Correo electrónico: jfalgueras@hotmail.com Dirección: paseo fluvial 7 ¼ 08730 santa margarita i els monjos (BARCELONA) De todo lo descrito hay fotos,watssaps,imeils y documentacion. Sin hablar de la tardanza en la entrega de la documentacion que consta en el sobre fecha de salida que la moto es un prototipo y no lleva logueada la marca ,siendo moto de pruebas y no tubo otro titular como se me aseguro y no consta el los papeles.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi 1 mes de realizar el pedido y varias llamadas rechazadas por su parte, he localizado el paquete. Por desgracia, el artículo no es lo esperado tras ver sus anuncios. Así pues haciendo uso de su política de reembolso, y sin haber pasado 30 días desde la compra SOLICITO el reembolso total abonado por el producto, así como la dirección de envío a la cual hacerles llegar el mismo. Sin otro particular, atentamente Hugo G.