Anterior

Problema con pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: Cos Of Death

29/07/2024

Estimado Javier Cos Gomez, propietario de onp art C.B. con CIF E52552528 y domicilio en Avd/ Rufo Garcia Rendueles, 10, 8ºD, 33203, Gijón y en consecuencia de la tienda www.Cosofdeath.com: El día 02 de Mayo hice el pedido 34308 por un importe de 112,60€ .Tras haber pasado 89 días del pedido y haber solicitado el reembolso el dia 8 de Julio y aún no haberse efectuado ,según la ley general de consumidores y usuarios tras haber pasado 15 días desde el desistimiento de contrato se debe indemnizar por el doble por lo que solicito el reembolso del doble del dinero pagado 225,20€ Muchas gracias y un saludo,

Mensajes (5)

Cos Of Death

A: F. M.

29/07/2024

Los datos proporcionados por el cliente son totalmente falsos.El pedido se ha cancelado y reembolsado a petición del mismo.Este cliente estaba marcado como pedido de alto riesgo y posible estafador.Hemos cancelado su perfil.Saludos

F. M.

A: Cos Of Death

30/07/2024

Se puede adjuntar todo el hilo de correo como prueba,se hicieron pedidos anteriormente en 2021 sin ningún tipo de problema ni por vuestra parte ni por la mía,por lo que vuestra respuesta carece de fundamento.Aparte solo hay que ver las valoraciones y quejas de Trustpilot.Quedo a la espera del reembolso. Un saludo

Cos Of Death

A: F. M.

30/07/2024

El cliente se encuentra marcado como estafador, obvio que los pedidos le han llegado y el que no ha recibido se reembolso, es un caradura eatafador.Nosotros no le vendemos mas a este señor por estafador, ya intento jugarnosla en el pasado.SaludosMANAGER/GESTIÓN DE VENTAS Y PROYECTOSwww.onpart.esFacebook: @onpdesignInstagram.@onp.art

F. M.

A: Cos Of Death

30/07/2024

Los únicos caraduras aquí son ustedes y así lo reflejan las valoraciones.Ruego adjunten pruebas del intento de estafa o en caso contrario me plantearé interponer una denuncia legal contra ustedes por difamación.Un claro ejemplo de una empresa que arrancó haciendo las cosas bien y está haciendo las cosas de la peor manera posible

Cos Of Death

A: F. M.

30/07/2024

Usted sabe de sobra lo que hizo, si ve que tiene razones para interponer alguna denuncia hágalo, la ley está para todos obvio.La información que ha dado es falsa y ha intentado estafarnos, es la realidad.En lo que a nosotros se refiere, caso cerrado, pedido cancelado y reembolsado como exponemos en la primera respuesta.Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma