Últimas reclamaciones

Adquirí un humidificador en una tienda Lidl y, en menos de dos meses, el aparato comenzó a expulsar agua de forma anómala, lo que ha provocado daños considerables en un mueble de mi hogar, valorado en 2.000€. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de Lidl, aportando documentación, fotografías y explicaciones claras sobre lo sucedido. La única respuesta recibida por parte del departamento legal ha sido que, según el proveedor, no procede compensación alguna, sin aportar una explicación detallada ni una evaluación seria de los daños. Esta falta de responsabilidad y de atención hacia el consumidor me ha dejado completamente desprotegida. Considero que Lidl está incumpliendo con su deber legal de responder ante los daños ocasionados por un producto defectuoso, en base a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, concretamente: Artículo 147: Responsabilidad del productor por los daños causados por productos defectuosos. Artículo 148: Incluye daños materiales a bienes de uso privado, cuando superan los 390€, como es el caso. Artículo 150: En ausencia de identificación del fabricante, recae la responsabilidad sobre el proveedor (Lidl). Solicito: La reparación o indemnización correspondiente por el daño causado al mueble (2.000€). Una respuesta formal y fundamentada que justifique la negativa por parte de Lidl. Que se valore la apertura de expediente o mediación en caso de no obtener respuesta satisfactoria. Adjunto fotografías del mueble dañado, factura del producto. Quedo a la espera de su intervención. Muchas gracias por su atención.

Buenos días realicé una nueva instalación de un inversor de más capacidad al instalar nuevas placas. Se conectó con el cableado de mi inversor inicial y se han llevado el cableado nuevo, de manera que me han dejado sólo el cableado viejo con un inversor sin poder utilizar. Llevo varios meses detrás de que me vuelvan el cableado que se han llevado para poder utilizar el otro inversor y solo se pasan la pelota De esta empresa al instalador y viceversa y sigo con mi inversor inutilizado y pagando electricidad sin necesidad porque no puede instalarlo por falta de cableado.

Recibí un ingreso de 150 sin dar la aprobacion, informándome de cual eran las cuotas,he intentado ponerme en contacto con ellos les he devuelto el dinero ,tengo mi comprobante,los he llamado y no da señal ninguna ,llevo 2 días de insistir muchísimo y no recibo ninguna solución o ayuda o información de nada,he enviado emails y no recibo respuesta ,ya no se que hacer para q me cancelen un contrato que ni quiero ni puedo pagar. Conforme pasan los días subirán cuotas que no podré pagar.

Estimados/as señores/as: En fecha [22/08/2024….] adquirí en su página web [accel movil….] el producto […iphone 15..pro max .] Han pasado […887….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En 2021 adquirí en Suzuki Motodonia Valencia la moto UM RENEGADE SCRAMBLER X CAFE. Pasado un año, el producto presentó un defecto de fabricación a través del óxido en el depósito de gasolina, el cual se sustituyó por otro. Este año, el depósito se ha vuelto a oxidar igualmente y ustedes han rechazado realizar el cambio de forma gratuita a sabiendas que se trata de un defecto de fabricación de la marca ya que no es un caso aislado (basta con leer en los foros). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado por lo que solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible sin coste alguno Sin otro particular, atentamente.

El pasado 8 de abril de 2025 se realiza la compra de 3 Uds de colágeno premium gsm y se realiza y acepta el pago por bizum, generándose el pedido arriba referenciado (EIIJGHWLZ). A día de hoy, pese a haber escrito dos mensajes, no tengo respuesta por parte de la empresa de cual es el estado del pedido. Quiero la cancelación del pedido y por supuesto la devolución del dinero. No me parece serio por su parte el tiempo de espera para recibir el pedido y no contestar a los requerimientos del cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2025 adquirí en su página web https://aliexpress.com/ el producto Rizador de pelo múltiple 6 en 1, cepillo de aire caliente, cepillo de barril rizado, secador de pelo, estilizador profesional de pelo rizado para salón Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Orden de pedido con fecha. 2 Respuesta de alixpress, ningun rembolso. 3 Respueta contradictoria del soporte de alixpress. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado mes de Enero de 2025, estoy reclamando a Kiwoko el reembolso por la devolución de la jaula SMALL LIFE JAULA PARA CONEJO VERDE (SML001526KV) por importe de 54,99 € sin IVA, el cual realice en la tienda ubicada en Sant Boi de Llobregat Barcelona. Este reembolso debía hacerse a la financiacion de la factura T251045002493, sin embargo no lo hicieron y por mi parte hice el pago completo de las cuotas, quedando aun pendiente el reembolso del importe de la jaula. En diferentes oportunidades me he puesto en contacto via email con el equipo de atencion al cliente: online, tienda, tienda Aribau Barcelona y tienda Sant Boi Barcelona; sin tener respuesta alguna. El 14/04/2025 me he puesto en contacto a traves del telefono 915 123 134 de Kiwoko, y vuelven a indicarme que me daran respuesta ya que tienen toda la informacion que he mandado durante estos 4 meses que he reclamado dicha devolución. SOLICITO que se haga seguimiento a esta reclamación y que se realice el reembolso lo antes posible a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sr/Sras: En fecha, 9 de abril de 2025, adquirí vía correo electrónico y teléfono, a través de un distribuidor que la marca PROFILTEK tiene en Mislata, en concreto "Llar Reformas de Interior, s.l.u", el producto de Profiltek, referencia 04350414, cuya factura les adjunto, número de factura C-25017. Y que vengo a solicitarles la devolución del referido producto con su correspondiente reintegro de su importe, por este mismo medio, según la política de devoluciones de la empresa PROFILTEK, de la que adjunto copia, y de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Más concretamente, establece en sus artículos 68 y ss. el derecho general al desistimiento y en los artículos 102 y ss. lo regula en lo que respecta a los contratos celebrados a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil. El consumidor puede dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo mínimo de 14 días hábiles sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Además, son nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario algún tipo de penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento. Como el distribuidor me ha comunicado, vía E-mail, que ustedes no aceptan la devolución del producto, me permito informarles que están infligiendo la legislación vigente en comercio a distancia, anteriormente citada. En su virtud, SOLICITO; que tengan por comunicado, dentro del plazo de 14 días que establece la legislación vigente, mi derecho de desistimiento en la compra del referido articulo, y acepten la devolución del mismo, con el reembolso de su importe al consumidor final. Atentamente; Alfonso Jiménez

Hola realicé un pedido a shopialia,de un conjunto rosa palo con adornos plateados en cuello y pantalón y me han mandado un suéter en color rosa,he llamado al núm de teléfono de contacto y dice que no existe y al correo electrónico que les he mandado no contestan.solicito el envío del producto que pedí o la devolución del dinero