Estimada ELENA C,
En respuesta a su reclamación y habiendo consultado con los departamentos correspondientes, le informamos que ya se están llevando a cabo las gestiones para la cancelación de la financiación que se completarán a la mayor brevedad posible.
Queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas durante este proceso, y especialmente por la demora en darle respuesta. Somos conscientes de la importancia de mantenerle puntualmente informado y lamentamos no haber cumplido en esta ocasión con sus expectativas de comunicación.
Desde el Departamento de Calidad, realizaremos un seguimiento continuo de esta incidencia para asegurar que se resuelva de la manera más satisfactoria posible.
Reciba un cordial saludo.
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
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Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
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El mar, 2 sept 2025 a las 12:00,
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