Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2024 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto rock and grill pro Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Os he llamado en 4 ocasiones poniendo reclamaciones y me remitis a la agencia de transporte la cual no sabe dónde está el pedido y me da las mismas largas que me dais vosotros. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/01/2023 adquirí en carrefour el producto cafetera power instant-ccino 20 touch serie blanca. El 25/01/24 mande la cafetera a reparar se termino de reparar el 09/02/24, la volví a mandar a reparar por el mismo motivo el 09/05/24, se reparó el 22/05/24, a la recepción del producto al abrir el paquete he comprobado que el deposito estaba roto, después de reclamaciones y de enviar las fotos de como llego el paquete, sin ningún tipo de protección, mal embalado y sucio, se resuelve enviarme el deposito nuevo, después de innumerables llamadas, en la que no había repuesto, se me propone un posible cambio de producto, el cual no se concreta, luego dicen que si hay repuesto que ha cambiado la referencia, pero sigo sin recibir el repuesto, desde el 09/05/24 hasta la fecha de hoy 30/07/24 estoy sin cafetera y sin poder comprobar si la última reparación funciona, el servicio de atención telefónica es muy deficiente ya que no te proporciona ninguna solución. No puedo adjuntar copia de los siguientes documentos: de las reparaciones y del mensaje con 29/05/24 donde se me me da un plazo de 30 a 45 días en el plazo de entrega del deposito, por problemas de la página, pero cuento con ellos y puedo facilitarlos en cualquier momento, igual que cecotec dispone de ellos. SOLICITO se me cambie la cafetera por una nueva, ya que de año y medio desde que la adquirí, he estado por lo menos 5 meses sin poder disfrutarla y con el consiguiente tiempo de perdida de garantía, además de la perdida de tiempo y mal servicio recibido. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias. compre un aspirador Conga 8290 Immortal Ultra Power X-Treme con fecha 24/06/2024. Llevo desde esa fecha intentando conectar el aspirador a la aplicación cecotec, y no lo consigo, he puesto varios mensajes atreves de la aplicación para que me ayudaran a conectarlo, y me derivan a un número de teléfono que nadie contesta ni nadie se pone contacto conmigo. Para más problemas el sábado conectamos el aspirador y se quedo en funcionamiento sin poder desconectarlo y apagarlo, reiniciarle ni nada, tuve que abrir el aparato y desconectar la bateria por miedo a que se quemara el aparato Solicito me devuelvan el dinero ya que tan solo ha pasado un mes y el aparato no funciona bien. adjunto factura de compra, y video donde el aparato se queda en funcionamiento sin poder desconectarlo ni reiniciarlo a la espera de noticias gracias y un saludo

El pasado día 14 de julio se realiza la venta de un reloj por la plataforma Wallapop. Envío lo correspondiente con la aparente fortuna que había registrado todas las fases del proceso de embalado. El comprador lo reclama como manipulado y me informa para esclarecer la situación. Me han cancelado la cuenta, no me han abonado el pago y al comprador, lo mismo ( cancelación y sin devolverle el dinero) . Wallapop se ha quedado con el dinero de ambos, ya que hemos contactado con Mangopay para que nos envíe los justificantes. Wallapop no responde.

El pasado día 14 de julio se realiza la compra de un reloj por la plataforma Wallapop. Me cobran seguro, vaya por delante. Me llega una caja de herramientas con unos tornillos para clavar el peso y lo denuncio. El vendedor no tenía que clavar ningún peso, por lo que lo descarto. Me han cancelado la cuenta, no me han retornado el pago y además al vendedor también y no le han abonado el dinero. Wallapop tiene mi dinero, reclama a correos, cobra de mi seguro y se queda con el dinero de ambos. Obviamente no responde.

Le doy a retirar a mi cuenta bancaria y sale un mensaje que dice la transferencia a tu cuenta bancaria se está revisando... Y nadie me contesta y está todo verificado

Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/2024 adquirí en su página web [www.autohero.com] el vehículo [CITROEN C4 PICASSO 1.2 PureTech]. Una vez recibido el vehículo el día 27/02/2024, pocos días después, ejercí el derecho de indicaros que el vehículo presentaba problemas de fallo de motor en plazo y por escrito en fecha [18/03/2024]. Posteriormente os reclame otros fallos del coche como "el consumo elevado, ruidos en parte delantera, etc.. Se me indico que lo llevara a la CITROEN de MAIRENA DEL ALJARAFE (Sevilla) el día 21/05/2024. Posteriormente no conforme con los daños detectados en la CITROEN y las soluciones que se me iban a dar, decidisteis indicarme que el coche me lo ibais a mandar a un taller concertado vuestro en Marbella (MALAGA), concretamente a "AUTOMECÁNICA COSTA SOL" en PG. IND. NUEVA CAMPANA, NAVE 80 donde se encuentra en la actualidad. El vehículo fue recogido en la CITROEN con fecha aproximada [06/07/2024] y a día de hoy no he recibido el coche arreglado todavía. Por lo que solicito, tal y como establece la ley la sustitución del vehículo por otro que se me de a elegir sobre el mismo valor aproximado de este, en vuestra pagina web o que se proceda a la cancelación de la financiación y devolución del vehículo, ya que considero que estos fallos ocultos no se me fueron informados en el momento de la compra y tras consultar internet, mecánicos, redes sociales y talleres se verifica de múltiples quejas que ya existían sobre este tipo de motorización. Sin otro particular, en espera de una pronta solución atentamente Jesús.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2024 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es_es/ 3 productos. Ha pasado mas de un mes y no lo he recibido. En la pagina de Seur (empresa responsable de traerme el pedido a mi casa), dice que ya ha sido entregado, esto es mentira. El pedido no ha sido entregado ni tampoco vinieron en ningun momento a mi casa. Estoy hace semanas comunicandome con el mail de "ayuda" de primor, y no me dan una solución. En muchas ocasiones, ni quiera me contestan los correos que mando. SOLICITO se me haga devolución de mi dinero, o en todo caso, que me habiliten ir a buscar mi pedido a una sucursal cercana a mi de Primor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Me parece una vergüenza el estado en el que llegó mi pedido realizado a tienda online. Ya para empezar, la fecha de entrega prevista era el viernes 26 (pedido realizado el viernes 19 a las 18:23). Ponía que estaba en reparto el lunes 29 pero que la entrega no se hizo porque faltaban datos (la dirección estaba completa y correcta, lo único que me dijeron después de que llamara varias veces a la empresa de reparto es que faltaba mi número de teléfono y que el paquete les había llegado tarde). Lo entregaron el martes 30. Mi sorpresa es cuando llegué a casa y vi el paquete destrozado, la caja abollada por todos lados (tengo fotos y vídeo). No me parece normal que tengan tan poco cuidado de traer los paquetes en ese estado, me parece lamentable.