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profucto roto

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Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

?. ?.

A: DRUNI

02/09/2025

Compré algunos productos en la página web oficial de druni. Tras recibirlos, descubrí que dos estaban dañados. Reclamamos al servicio de atención al cliente, pero nos respondieron que no se hacían responsables. No estoy de acuerdo, ya que firmé la recepción de los productos, los abrí en la tienda y descubrí el problema en el acto. El personal de la tienda lo sabía y me pidió que contactara con el servicio de atención al cliente. Sin embargo, una semana después, el servicio no solucionó el problema y siguió eludiendo la responsabilidad. Solicito que la OCU acepte mi reclamación y mi opinión sobre druni.

Mensajes (1)

DRUNI

A: ?. ?.

04/09/2025

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenos días, Adjuntamos respuesta a la reclamación recibida. Gracias. Recibe un cordial saludo, DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::6tyt1h_VJyax48f3kOz1Vhw:: --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 2/9/2025, 13:31 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: profucto roto ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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