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Javier Parra
Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil)
11 sept 2025, 12:24 CEST
Estimado cliente,
El importe de 124€ que nos indica corresponde a una Retención bancaria que debe ser liberado por su entidad financiera. Para tarjetas de bancos de España, esta retención bancaria tardar máximo 72 hrs laborables. Si ha pagado con tarjeta internacional, el importe puede estar retenido hasta la fecha de corte de su tarjeta de crédito. En todo caso, corresponde a su entidad financiera liberar el importe reclamado.
Desde Ballenoil confirmamos que tenemos sólo un cargo por 33.01€ Adjuntamos ticket de su operación
Un saludo,
Javier Parra
Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil
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Reclamación OCU
2 sept 2025, 15:09 CEST
