Estimados/as señores/as:
En fecha [18/03/2025] adquirí en su página web https://outlet-pc.es/?srsltid=AfmBOoreCpO29lEQ4OmfkzA9vxsQ63gB6noKdLd0hSilfXftm3-XjDgP
Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/08/2025.
El TV ha dejado de funcionar la conexión para enchufar el cable de la antena satelital y a raíz de eso ha aparecido una raya interna cuando se enciende el televisor.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, argumentando que hay "claramente un golpe" . Cosa que no es cierto, porque si lo verifican la TV no tiene ni un rasguño.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto
Solicito procedan a la reparación del producto o sustitución producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
María Rossi
