Tu reclamación

J. R.

A: Ayvens Spain Mobility Solutions

30/07/2024

Queremos poner una queja formal tanto a Garum motor como a la empresa de renting, puesto que firmamos unas condiciones (que son las nos explicaron en Garum Motor) y después el contrato se hizo distinto. Adjunto ambos documentos... donde se puede ver que la oferta incluye coche de sustitución por avería de más de 24h. Llevamos sin furgoneta desde el miércoles pasado, más los dias...que no pudimos usarla porque ya no iban bien los frenos. Seguimos pagando nuestro renting, y seguimos sin respuesta ni solución por ninguna de las dos empresas: Garum Motor y Renting Ayvens. Esperamos una solución y una explicación a esta falta de rigor en lo firmado con vosotros.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma