Problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: El día 9/06/02024 adquirí un producto que debería haber llegado en el plazo que establecía la farmacia y no fue así. Lo mandaron a los 10 días después de reclamaciones y email que no contestaban. Cuando llegó el producto, no era el solicitado y por fin después de mucho insistir me contestaron lo siguiente el día 08/07/2024: Buenas tardes, Paso nota urgente al almacén y en caso de no poder enviar hoy el pedido tramito el reembolso hoy mismo. Hoy, día 30/07/2024, sigumi esperando dicho reembolso porque sabía que no iban a enviarme nada . Les da igual que se les vaya a denunciar, porque no cumplen con lo que dicen.