Últimas reclamaciones

HOLA BUENAS TARDES HE CONTRATADO A DEVUELVE PARA NEGOCIAR CON LA FINANCIERA DEL COCHE EL INTERÉS ABUSIVO Y AHORA RESULTA QUE TENGO QUE PAGARLES A EELOS UNOS SUPUESTOS HONORARIOS DE 2558 EUROS POR UN DESCUENTO DE 7000 EUROS QUE DICEN HABER CONSEGUIDO YO NO TENGO NINGÚN DOCUMENTO DONDE DIGA QUE ME HAN DESCONTADO LOS 7000 EUROS Y DEBO PAGARLES A ELLOS EL 30% DEL IMPORTE QUE ES MUCHO DINERO NO ESTOY DE ACUERDO CON ESTE IMPORTE ....

Buenas tardes,Buscando opciones de financiación di con esta empresa la cual para poder optar al crédito te indican que des un número de tarjeta para verificar la identidad y demás. Esa verificación indicaba que era un coste de 0.00. Acto seguido a verificar dicha operación te cargan un importe de 14.90. Dicho importe no fue autorizado por mí. Les escribo para solicitar la cancelación de cualquier servicio y que procedan a devolverme el importe cobrado indebidamente y me indican que lo pone en su web.Solicito la devolución del importe cobrado de 14.90 que llevo reclamando desde el mismo momento en el que me di cuenta que me cobraron 14.90 por todo el morro.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada no autorizads El pasado 30 de abril de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe retirado no autorizado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 4 de abril de 2025, me comunicaron la devolución de dos importes. Al pasar varios días sin recibir los importes, reclamé, pero me salieron con el pretexto de los plazos bancarios. Pasaron esos 10 días de plazos bancarios, y el dinero sin llegar. Les vuelvo a reclamar y me dan un código ARN para que se lo pase a mi banco y busque los reembolsos. Hablo con mi banco y para colmo de la ineptitud, el código ARN corresponde a otro reembolso ya realizad y recibido. Ni eso hacen bien. Así que les exijo que me reembolsen los dos importes, uno de 12,98 y otro de 5,49, ya mismo. Los errores vuestros no tengo porqué pagarlos yo, como ya pasó en otra ocasión. Espero mi dinero ya.

ANTECEDENTES DE HECHO En Diciembre de 2024 el demandante acordó la compra de una vivienda por un precio de 280.000€. El 12 de Diciembre de 2024, el demandante encomendó la tasación de la vivienda a “CoHispania” (COMPAÑIA HISPANIA DE TASACIONES Y VALORACIONES, S.A.), entidad homologada por el Banco de España con el número de homologación nº 4368, -y por lo tanto reconocida en el artículo 5 de la Ley 41/2007 de 7 de Diciembre, de Regulación del Mercado Hipotecario y otras normas del sistema hipotecario y financiero (BOE Nº 294), que se detallará más adelante-. El total valor de tasación definido por CoHispania fue de 328.742,68 €. También recogía esta tasación el hecho objetivo del régimen de ocupación de la vivienda, que en ese momento tenía un contrato de arrendamiento en vigor hasta el 31 de Marzo de 2025. El 26 de Diciembre de 2024, el demandante solicitó préstamo hipotecario a la entidad IBERCAJA, e hizo entrega de la tasación mencionada. El 10 de Enero, IBERCAJA informó al demandante de que TINSA (empresa de tasación colaboradora de IBERCAJA) no ratificaba la tasación de COHISPANIA, justificándose en que el valor de tasación definido por COHISPANIA (328.742,68 €) era demasiado elevado respecto al precio de compraventa (280.000 €), y de acuerdo a los testigos de precios de que disponía TINSA. Para poder avanzar en la concesión del préstamo hipotecario, la única alternativa que se le da al demandante es la contratación de una nueva tasación, recomendando IBERCAJA a la empresa TINSA, por ser la opción más rápida. El 10 de Enero el demandante es requerido a abonar a IBERCAJA la cantidad de 411,40€ en concepto de los servicios de tasación, como se refleja en la factura de TINSA nº: 25F0004216, aportada. El 14 de Enero de 2025, TINSA realiza la nueva tasación. El resultado de la tasación de TINSA es 335.277,85 € (sorprendentemente más alto que el de COHISPANIA -328.742,68 €-), y vuelve a reflejar lo que ya había destacado la tasación de COHISPANIA, en cuanto a que existía un contrato de arrendamiento en vigor. El 20 de Enero, IBERCAJA informa al demandante de que “no puede autorizar el préstamo hipotecario mientras esté alquilado el piso”, cerrando por tanto el expediente de concesión de préstamo hipotecario. RECLAMACIÓN El demandante reclama la cantidad de 411,40 € (que fue el importe abonado para realizar la segunda tasación), más los intereses de demora a partir de la fecha de esta reclamación (30 de Abril de 2025), teniendo en cuenta que la tasación de TINSA nunca debió solicitarse, por los siguientes motivos: 1.- IBERCAJA nunca debió haber impuesto una segunda tasación, y mucho menos haber hecho que asumiera el demandante el coste de una segunda tasación, como refleja el artículo 5 de la Ley 41/2007 de 7 de Diciembre, por la que se modifica la Ley 2/1981 de 27 de Marzo, de Regulación del Mercado Hipotecario y otras normas del sistema hipotecario y financiero ( BOE Nº 294 ) “Las entidades de crédito, incluso aquellas que dispongan de servicios propios de tasación, deberán aceptar cualquier tasación de un bien aportada por el cliente, siempre que, sea certificada por un tasador homologado de conformidad con lo previsto en la presente Ley y no esté caducada según lo dispuesto legalmente, y ello, sin perjuicio de que la entidad de crédito pueda realizar las comprobaciones que estime pertinentes, de las que en ningún caso podrá repercutir su coste al cliente que aporte la certificación”. 2.- Una revisión diligente de la tasación de COHISPANIA por parte de IBERCAJA y TINSA debería haber sido suficiente para identificar el hecho objetivo ya reflejado en la primera tasación (situación de arrendamiento del inmueble), que imposibilitaba a IBERCAJA conceder el préstamo hipotecario al demandante, y que por tanto hacía inútil una segunda tasación. 3. Como además refleja TINSA en su propia página web (https://www.tinsa.es/blog/tinsa/llevar-tasacion-de-un-banco-a-otro-la-tasacion-de-un-banco-sirve-para-otro/): “el banco no puede negarse a aceptar una tasación externa, siempre y cuando sea realizada por una sociedad homologada por el Banco de España. Sin embargo, puede ocurrir que, si la entidad en cuestión no tiene a la sociedad firmante entre sus tasadoras autorizadas, requiera de un trámite interno para su validación.”, lo cual está en línea con el artículo 5 de la Ley 41/2007 citada anteriormente. Cabe destacar que un “trámite interno para su validación” no es una segunda tasación (como se le impuso al demandante), y que como dice la ley, “en ningún caso podrá repercutir su coste al cliente que aporte la certificación”. Documentos aportados: Resumen Tasación de COHISPANIA Resumen Tasación de TINSA Factura de TINSA Nº 25F0004216 DNI del demandante

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso y en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de Iberia Plus Icon, que me han enviado a mi domicilio y de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones comunicadas y no deseo la tarjeta. Les he escrito varias veces a los canales facilitados por la entidad, pero no consigo la cancelación de la tarjeta. Adjunto los siguientes documentos: copia del contrato que me han enviado por correo electrónico. La tarjeta está sin activar y no la voy a activar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación total del contrato de esta tarjeta. Y de igual manera solicito la cancelación total de cualquier información personal mía de la que dispongan relativa a esta tarjeta. Sin otro particular, atentamente. Pilar Sánchez Hernampérez

Hola, Santa Lucía me envío a un técnico para que revisara la avería de un termo que dejó de calentar, este me dijo que era un problema de cal y que no entraba por el seguro, me hizo dos presupuestos de empresa super caros (uno por reparación y el otro por termo nuevo) que lógicamente rechacé. Días después viene mi electricista/fontanero y me muestra que el problema es eléctrico (conexión del termostato quemada) y que esa reparación si me la cubría el seguro... o sea, lo contrario al diagnóstico del otro ser. En mi opinión estas empresas pasan pocos partes al seguro (eso les interesa) y cuando enganchan algún bendito, le usuran un dineral, se llevan su termo semi nuevo para luego usarlo en otra reparación o venderlo, y más. Sabiendo ahora que mi termo no calentaba por culpa del termostato, queda claro que pude haber sido víctima de un descuidero consciente de su trampa ¿verdad? Gracias!

Buenos días, llevamos mi pareja y yo desde agosto del 2024 y estamos en abril de 2025, intentando que nos lleguen las tarjetas físicas a casa y siempre hay problemas, o no nos llegan o llegan tarjetas de mi hijo que también está en el seguro. Ya tengo 3 tarjetas físicas de mi hijo y nosotros ninguna. Hemos solicitado duplicado por la aplicación, llamando, oficina y no hay manera. La dirección y todos los datos están correctos puesto que me llegan las tarjetas de mi hijo, necesitamos una solución ya, porque es una vergüenza y parece que nos estén tomando el pelo… para cobrar los casi 200 euros al mes no tienen problema, eso si, si tardas 1 o 2 días en pagar ya te suspenden la póliza. Por favor, no creo que sea tan complicado enviar nuestras tarjetas a casa.