Últimas reclamaciones

DATOS DEL CONSUMIDOR Nombre y apellidos: Javier Fernández Villares DNI: 48974148H Domicilio a efectos de notificaciones: Av. Alcalde José Ramírez Bethencourt 22, 5A, Las Palmas de Gran Canaria, 35004 Tel.: 633331541 | Email: javier.fernandez.villares@gmail.com EMPRESA RECLAMADA Santander Generales Seguros y Reaseguros, S.A. (Servicio de Atención al Cliente) MATERIA Seguro de hogar “Mi Hogar Santander Ampliado” – Póliza nº 051492637775 – Denegación/ausencia de asistencia urgente, gestión deficiente del siniestro y falta de respuesta del SAC en plazo. Solicitud de reembolso de 363,80 € (reparación urgente) y compensación por perjuicios. HECHOS RELEVANTES (resumen cronológico) • 23/07/2025: comunico siniestro urgente por cortocircuito en vivienda arrendada situada en Costa Teguise (Teguise, Las Palmas). La póliza incluye asistencia urgente en ≤3 h; no se presta. • 23–25/07/2025: múltiples gestiones; me informan de incidencia interna que muestra póliza básica, denegando la asistencia. • 26–29/07/2025: me veo obligado a contratar técnico privado por la urgencia. • 28/07/2025: presento reclamación formal ante el SAC (se adjunta PDF con cronología). • 04/08/2025: recibo Factura nº 17428 por 363,80 € (IGIC incl.). • 06/08/2025: envío seguimiento aportando la factura y quejándome del proceso pericial (falta de flexibilidad, dilaciones). • 02/09/2025: la aseguradora me pide de nuevo la factura; la reenvío junto con la reclamación inicial, solicitando acuse y estado. • 18/09/2025: sin respuesta de fondo ni reembolso. Ha transcurrido más de un mes desde la reclamación al SAC. FUNDAMENTOS (síntesis) Incumplimiento contractual de asistencia urgente y cobertura por daños eléctricos por cortocircuito (condiciones particulares). Gestión ineficaz del siniestro (error interno, alteración del histórico en el portal, dilaciones del peritaje que impiden solución). Falta de respuesta del SAC en el plazo de 1 mes que, en consumo, se considera razonable antes de acudir a mediación/arbitraje. DOCUMENTACIÓN QUE ACOMPAÑO (PDF adjuntos) Reclamación al SAC – 28/07/2025 (cronología y capturas) – Reclamacion_28julio…. Factura nº 17428 – 04/08/2025 – 363,80 € – Factura 17428 – Javier Fernández…. Duplicado de póliza (“Mi Hogar Santander Ampliado”; destacar págs. sobre asistencia urgente y daños eléctricos). Capturas de los correos electrónicos enviados (Contacto1, 2 y 3) Quedo a su disposición para cualquier información adicional y para atender posibles requerimientos de la empresa. Atentamente, Javier Fernández Villares DNI 48974148H

Hola sub sucursal de Banco santander de Moixent Valencia Yolanda Castillo yo cliente que fui desde el 2020 del Banco santander fui a pedir un descuirto, por que, esta pasando mala siticion , te tenia desde hacia Mas de 5 años no tenia prestamos ni deudas, me obligo, hacer un Segura, de aegen salud no lo luego eso guess en 6/6/2025 luego volvi en agosto me lo nego, me cobra las cuotas, del seguro,25 euros no usaba era copago quiro un rembolso de todas las a esta cuenta Banco y la baja del seguro el ingreso Aqui Banco mediolanum byzum 34 624432582

Buenos días, esta compañía me ha dado de baja de su seguro a fecha del 23 de octubre de 2025 sin un aviso de 2 meses, me he enterado a fecha de 18 de septiembre de 2025. ¿motivo? siniestralidad, tengo el pdf de la siniestralidad y aparece 0 ¿por qué? porque los partes dados no son por culpa mia, han sido por robo o granizo, aun así me dan de baja sin previo aviso. Para contactar con ellos tengo que llamar con numero oculto ya que detectan mi llamada y me cuelgan. Exijo una solución (con su póliza no se me vuelca bonificación en ningúna compañía) y no me la dan. O se soluciona o ire a mayores.

Hola, Durante los meses de Septiembre de 2024 y Enero 2025 mi aplicación de Revolut tenía un bug el cual hacía que no se me sumasen los revpoints de mis compras realizadas en Apple. Tras reclamar durante meses con atención al cliente y elevar mi queja formal, la respuesta era siempre negativa, negándose a sumarme los puntos de forma manual debido a un error ajeno a mi. Solicito la activación manual de mis puntos o el reembolso de las cuotas del plan Ultra correspondiente a los meses que no he podido disfrutar de la promoción.

Hola. Necesito saber el estado de mi expediente. Hace dos años y medio que inicié reclamación de intereses abusivos a bbva a través de vuestro bufete y cuando he solicitado(en varias ocasiones) información, o me la han dado escasa, errónea o incompleta, o no me la han facilitado. Deseo saber todos los datos que como cliente tenga derecho a saber: Qué se ha hecho, por qué tarda tanto la resolución, cantidad reclamada, etc.

Hola,reclamo 0'99 que se me ha cobrado de credilito.e sin yo estar suscrito a nada y por supuesto darme de baja lo antes posible.

hola buenas, el lunes 18 de agosto a las 10 de la mañana se me estropeo la furgoneta en Artieda navarra, llame a la grua mas o menos sobre las 10:30, espere y segui llamando durante horas ya que me decian que no habia niguna grua que me llevase a vitoria, espere pacientemente pensando bueno costaria un poco mas al ser agosto, pero no entiendo por que motivo no mandaban ninguna grua a buscarme y cada vez que llamaba decian que tuviese pàciencia que esta buscando... sobre las 21:00 de la noche mas o menos me empece a enfadar y viendo que no me hacian caso les dije que seguiria gestionandolo al dia siguiente que por favor para el medio dia tuviesen ya la grua preparda y quedamos que vendrian a buscar la furgoneta y a mi sobre las doce del mediodia, Al dia siguiente a esa hora no vino nadie otra vez. Antes de las doce ya habia yo llamado otra vez para confirmar que habian conseguido una grua y evidentemente no la habian conseguido y encima me dijeron que llvaban 20 horas intentando conseguirme una que me llevase de Artieda a vitoria que hay exactamente 146km. Al final consegui a traves de la correduria de seguros que se llevasen la furgoneta mas o menos a las 15:00 del dia 19 de agosto, unas 30 horas esperando en carretera! despues de llevarse la furgoneta ponian pegas para traerme a mi casa ya que en la poliza pone un pueblo de alado con 10 de diferencia al final desde la correduria de seguros lo consiguieron pero tuvimos que esperar mi perro y yo para que nos recogiese un taxi hasta las 17.30 de la tarde mas o menos.

Hola inicié parte pir avería en baño en febrero de 2025 y todavía no se me han arreglado el suelo ni las paredes del mismo

Realice un pedido a Isabel Fernández boutique con dirección en Tarragona,España,los 2 vestidos elegidos son de ALGODÓN en la publicidad y los que me han llegado son dePOLIESTER, nada que ver con las fotos y descripción que tienen en la página web.Quiero devolverlos y me dicen que debo enviarlos a China asumiendo los gastos postales.No sabía que los productos eran Chinos y si no no habría comprado. Pido que me reembolsen mi dinero y que la devolución sea en España que es donde yo compré. Mandarlo a china es inviable.

Hola, despues de diez dias esperando aun nada de nada, el fontanero aún no ha reparado la avería, ciertamente ni la ha localizado, mientras yo sin servicio de agua, esto es increible, no puedo aconsejar nada bueno de esta compañía, pues es una incompetencia fuera de lo común.