Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

TARJETA REVOLVING

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER C/ Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia Saludos cordiales. RAMÓN BERNAD SOLER con NIF 33482221V, con domicilio en calle Asilo nº 21 de Elche, en la provincia de Alicante, me dirijo a ustedes en calidad de titular de la tarjeta: IKEA VISA Nº 4552467226631013 Y número de contrato WY7226631 Para presentar una reclamación formal derivada de la contratación y uso de dicha tarjeta. HECHOS PRIMERO. En fecha de diciembre de 2024, contraté con esta entidad la tarjeta de crédito detallada. SEGUNDO. Desde el inicio del contrato, los intereses aplicados sobre el crédito utilizado en las tarjetas bajo la modalidad revolving superan lo legalmente establecido. FUNDAMENTACIÓN PRIMERO. Dichos intereses, pueden suponer usura y contrarios a la Ley de Represión de la Usura, conforme lo dispone el artículo 1 de dicha ley. Existen múltiples sentencias de juzgados españoles que avalan esta postura. Además, el Tribunal Supremo de España ha confirmado la naturaleza usuraria de estos intereses en su sentencia de diciembre de 2015 y en su sentencia de 4 de marzo de 2020. SEGUNDO. La Sentencia del Juzgado de Instrucción número 2 de Grado del 27 de marzo de 2018 concluye la nulidad de un interés del TIN 18,24% TAE 19,84% por considerarlo usurario, conforme al artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura. TERCERO. Las cláusulas contractuales presentes son contrarias a la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), según la sentencia de 30 de abril de 2014. Tal sentencia concluye que una cláusula contractual debe redactarse de manera clara y comprensible, permitiendo al consumidor evaluar con precisión y claridad las consecuencias económicas que se derivan de dicha cláusula. A la vista de todo lo anterior, SOLICITO 1. Se declare la nulidad de las cláusulas de la tarjeta revolving que estipulan intereses superiores al interés normal del dinero. 2. Se realice un cálculo de las cantidades cobradas y se me reintegren las cantidades abonadas en exceso. 3. Se subsanen los posibles daños y perjuicios derivados de esta mala praxis bancaria. 4. Una vez realizado el cálculo, procederé a la cancelación de la tarjeta y el restante. Esperando ver atendidas mis pretensiones con la mayor diligencia, quedo a la espera de sus noticias. Y me guardo mi derecho de acudir a los órganos competentes tanto al Servicio de Reclamaciones del Banco de España y Sede Judicial. Atentamente, Ramón Bernad Soler 33482221v En Elche a 05 de junio del 2026

Cerrado

Pésimo servicio telefónico

Buenos días!!!, Según el día y hora de llamada al teléfono 913009151, eres atendida o te dicen que ese teléfono ya no está operativo. A las 11,20 horas de hoy viernes 5 de junio he llamado a ese teléfono y me dice que no está operativo sin más explicaciones. Llamo a otro teléfono y la persona que me atiende me dice que hoy concretamente no atienden en ese teléfono a los socios. Le pido explicaciones y me dices que normalmente ese teléfono solo funciona hasta las 4 de la tarde pero hoy tampoco funciona en todo el día. El trato recibido deja bastante que desear. Le pregunto su nombre para saber quién me ha atendido y como no entiendo lo que me dice, le digo que me lo deletree y cuelga. ¿Me pueden explicar qué pasa con el teléfono 913009151? ¿Cuando realmente está operativo para los socios?. ¿Por qué en lugar de decir que ya no está operativo indican el horario concreto de atención al cliente? Espero su respuesta, gracias.

Cerrado
J. C.
05/06/2026

Baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. M.
05/06/2026

Me an cogido 0.99 centimos

Hola Mery aún cobrado 99. Céntimos de crditoamigo y los wuiro ddebuelta

Resuelto
J. C.
05/06/2026

Cobro no deseado y quiero Darne de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
05/06/2026

Incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 09/12/2025 me ofrecieron la adquisición de llevar a cabo los trámites de cancelación de hipoteca y escritura de la venta de mi piso me comentaron que me retenían por los trámites una cantidad de 1.407,47€ que en un plazo máximo de 6 meses por la gestión se me abonaría la parte proporcional sobrante de la operación que a día de hoy 05/06/2026 cuando llamo me dan largas de que no saben nada del tema aún y me dicen que vaya llamando todas las semanas sin obtener respuesta ninguna. Dicho esto la entidad me confirma que el piso que vendí ya está a nombre de los nuevos propietarios y que mi banco por su parte lo tiene todo gestionado desde abril 2026. Reclamo mi dinero que me pertenece sobrante de la operación junto con sus facturas que demuestren lo que les han cobrado por la gestión Adjunto el único documento que tengo que es el justificante de lo que me retienen el 09/12/2025 que está a nombre de mi marido al igual que el expediente ya que vendimos en bienes gananciales.

Resuelto
E. S.
05/06/2026

Cobro sin mi consentimiento a mi cuenta bancaria

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la BBVA. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 31 euros en concepto de CREDITO CLARO 404-6 No procede el cobro porque no tiene mi consentimiento previo. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
05/06/2026

Me cobraron 28 euros sin especificar y sin consentimiento explícito

Me metí en su web me hicieron un cargo de 1.99 por confirmar la tarjeta y me cobraron 28 euros

Cerrado
M. G.
05/06/2026

Cobro en mi tarjeta sin mi consentimiento

Hola buenas os escribo porque me hicieron un cobro de 31 € en mi tarjeta por solo poner mis datos en crédito claro . Yo no acepté nada ni di mi consentimiento para que me realizaran dicho cobro y ahora no me contestan ni me reembolsan el dinero . Quiero saber qué hacer o si podéis hacer algo.

Cerrado

BAJA SEGURO

HOLA QUIERO DAR DE BAJA EL SEGURO NUM DE POLIZA 1-95-4280651.

Cerrado

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