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Me han cobrado dinero en cuenta sin comprar nada
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros indebidos crédito amigo ( creditperfect)
Quiero reclamar estos cobros indebidos: Muy buenas, crédito amigo me estás cobrando 29.99 ya dos veces una hoy y otra el viernes 25 del 4 y yo no solicité ni contraté nada con vosotros ya me estuvieron cobrando de crédito clic y ahora vosotros, quiero que no me cobren nada más o pondré una denuncia directamente y que me devuelvan el dinero ya que yo no contraté nada con vosotros, es más me pongo a enviaros mensaje a vuestra página desde la parte de contacto y da error siempre no deja enviaros mensaje, y no tengo perfil Solucionenlo y que no me cobréis más, si no tomaré medidas
Baja y reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros online improcedentes
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el 11 de mayo de 2024 fui víctima de cobro online improcedente al realizar un pago de 90€, a través de mi banca online de Cajamar, a wallapop. Seguidamente realicé, ante la Guardia Civil, la denuncia, el 12 de mayo. Anulé las dos tarjetas, donde sufrí el cobro improcedente, el mismo día 11. Puse en conocimiento, a través de la app de Cajamar, el problema y solicité ayuda para solucionarlo. El lunes 13 de mayo me presenté en mi oficina de Cajamar, en Molinos Marfagones (Cartagena), para explicar lo sucedido. Anotaron lo que comenté y me solicitaron nuevas tarjetas. Presenté la denuncia realizada a la directora de la oficina, que se ofreció a poner una reclamación a través de la pestaña de contacto de la app. Le enseñé las distintas conversaciones que mantuve sobre el tema y que no mejoraron la situación. La directora hizo referencias al seguro de la tarjeta para poder recuperar el cobro improcedente. Después de recibir la nueva tarjeta, veo que hay varios cargos realizados en ella, ocho horas antes de que yo pasara a retirarla de la oficina y de los que no me informaron ni me pidieron confirmación de pago en ningún momento. Fueron 11,99€ y 9,99€. A estos se suman otros cargos de 23,99€ y 71,98€. Vuelvo a poner otra nueva denuncia, a Cajamar, ante lo que considero un fallo de seguridad. Me vuelvo a presentar en la oficina, pero la directora no sube esta segunda denuncia a la app, la subí yo cuando comprobé que no la había subido. Me puse en contacto a través del servicio de atención al cliente del grupo corporativo de Cajamar durante varias semanas y sólo me cambiaron la clave de mi banca online. Al ver que no obtenía respuesta a mis solicitudes y denuncias solicité la baja de todas mis cuentas en Cajamar y cambié de entidad bancaria. Adjunto los siguientes documentos: Hoja de reclamación puesta en Consumo. Denuncias puestas en Guardia Civil. Justificantes de wallapop. SOLICITO: me sea devuelto, por parte de Cajamar, el dinero pagado de forma improcedente. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indevido
Estimada empresa CANCELATUM, Me realizaron un cobro indevido a mi cuenta con el importe de 56€, sin mi consentimiento, cuando no he realizado ninguna suscripción ni compra, lo único que realicé con vosotros fue una cancelación del gimnasio supera, por lo cual pague 1.95€. Por favor devolverme el cobro de los 56€ sino me veré obligada a realizar la denuncia correspondiente.
Cobro indevido de la tarjeta y baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros que yo no he hecho desde mi tarjeta
Quiero reclamar unos importes que me está haciendo Scalapay sin tener cuenta con ellos y sin comprar nada a través de ellos. Tengo dos importes del 29 de abril y otra de hoy dia 1 de Mayo. Y ninguno de esos dos días he comprado nada con ese importe. Es súper raro y quiero el rembolso y que me expliquen que he comprado. Me da mucha curiosidad saber que me han cobrado sin yo comprar nada.
No requiero ni deseo sus servicios, me han cobrado 0,99 quieto el reembolso y ningún cargo más
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […alta], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, …0,99.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja y rembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No admiten mi baja en los seguros
Solicité mi baja de los seguros, Lo hice por email y en lugar de escribir alliance escribí aliance. Naturalmente dicen no haber recibido la solicitud y no aceptan mi baja. Al tratarse de BBVA no puedo devolver los recibos. Ahora tengo asegurada la vivienda y el coche con dos aseguradoras.
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