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Problema con el reembolso
Buenas días ! Hoy me cobraron 99,99 euros de haber suscrito a edreams prime Segundo año. He llamado y dado de baja la suscripción, pero señorita que me atendía ha dicho que no me van a devolver el dinero . Según ley de consumidores no he disfrutado nada de ventajas de suscripción y mismo día pido de baja (porque estoy seguro que no voy a viajar este año) y no me reembolsan . No entiendo esto ? Como es posible cobrar de lo que no he disfrutado? Gracias
Me denegan una autorización después de más de un mes mareandome pidiendo informes
Hola, me denegaron la autorización por qué supuestamente hay incidencias en el cuestionario de salud, cuando dicha patología me la han detectado en junio, tengo pruebas de antes las cuales no dice nada con la patología que yo tengo a día de hoy , me quedo con dolor y con los mareos dados por Adeslas y todo para que me denieguen.
Siniestro sin resolver
Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación referente al mal servicio que he recibido por parte de su departamento de seguros. Desde hace dos meses dimos parte de un siniestro porque sale agua del tubo del gifro de la cocina, del sifon. Dicho problema ya dimos parte en marzo, por el cual vino un tecnico y nos "resolvió" el problema, pero a los pocos meses nos ha vuelto a pasar. Desde que hemos vuelto a dar parte por este mismo problema solo hemos recibido por vuestra parte contestaciones muy formales y muy resolutivas, todo de palabra por supuesto, porque lo que nos importa no es lo que se dice si no lo que se hace. Y que llevemos con este problema desde hace varios meses es incomprensible. Esta situación, debido a la tardanza en resolver esta avería y como ya he explicado por telefono a sus compañeros, se ha agravado, pues sale cada vez más agua, y donde antes tenia un vaso, ahora tengo una garrafa. A parte, el agua sale a veces por otros sitios y me ha estropeado el mueble de la cocina. Se supone que los siniestros los resuelven en 24 horas. no en 24 meses. Le echan la culpa a la empresa externa, nosotros desconocemos cual es el problema, solo sabemos que a quien pagamos es a ustedes por un servicio que no están dando. Por lo expuesto, solicitamos urgentemente que en 24 horas como pone en el contrato, acuda a nuestro domicilio un tecnico. Tambien una compensación por la demora y los daños al mobilario de la cocina. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de su respuesta para una resolución satisfactoria. Sin otro particular, atentamente.
Compra no autorizada
Se me han hecho dos cargos de 31,98 sin mi consentimiento ya que yo no realicé ninguna compra con esta empresa y quiero reclamar y solicitar una devolución
Problema con reparación
Se me rompió un cristal de la mampara del baño, acudió un profesional a valorarlo y después de dos meses dicen que no lo cubren porque soy inquilino. Mi póliza dice lo contrario y parece que solo son excusas para no proceder al arreglo.
Problema de cargos a mi cuenta bancaria
He recibido dos cargos negativos en mi cuenta bancaria
Baja de curso en tradeando.net
El dia 8 de Julio de 2025 y tras solicitar información del curso de tradeando , recibo una llamada telefónica en la que se me explica en qué consiste el curso y que lo único que tengo que pagar son 167,00€ ( que luego resultaron ser 169,83) para el acceso a la academia y al temario, se me explica que se me va asignar un tutor para mi seguimiento( el tutor sólo me llamó el mismo día 8 de Julio, no me ha llamado nunca más). Se me explica que en siete días yo ya puedo estar generando ingresos y que una pequeña parte de esos ingresos se destinará al pago del curso. En ningún momento se me menciona la existencia de una financiera llamada SEQURA ni de la realización de ningún contrato con la misma, ni recibo ningún contrato por parte de la misma en el momento de la compra. Empiezo el curso y cuál será mi sorpresa cuando el 8 de Agosto de 2025 recibo un cargo de parte de SEQURA de otros 169,83€ con lo que me pongo en contacto con la financiera y es cuando me dicen que tengo un contrato con ellos y que no me puedo dar de baja porque Tradeando.net así lo explica en sus condiciones. (Yo dejo de realizar el curso inmediatamente y de acceder a la academia )Condiciones que a mi nunca me explicaron ni me llegué a ver para su revisión y otorgar mi conformidad. El contrato me llega cuando yo se lo pido( en varias ocasiones) a la financiera en Agosto 2025 con lo que ya no pude ejercer mi derecho legítimo de desistimiento en el plazo de los 14 días siguientes a realizar la compra. Reclamo y solicito mi baja inmediata del citado curso por falta de transparencia y total opacidad en la información facilitada en la primera llamada telefónica , marketing y video publicitario engañoso ( tengo un video de Enrique Morís en el que explica que el alumno no pone nada de dinero, sino que todo lo pone él mismo y luego el alumno cuando empiece a generar ingresos le entrega una pequeña parte) , es decir, lo mismo que se me explicó por teléfono y sobremanera por no poder ejercer mi derecho de desistimiento a la compra en el plazo establecido por ley al no haber recibido en tiempo y forma el contrato de la financiera, repito, el contrato lo consigo en Agosto cuando me lo envía la financiera tras pedirlo en varias ocasiones. Además solicito el reembolso del importe correspondiente a dos mensualidades que son las que he pagado a SEQURA
carrefour pax
Buenos dias, me he dado cuenta después de muchos años que me están cobrando 21,80 % de intereses mensual por cada financiacion con la tarjeta pax y ademas ellos por su cuenta me financian todo lo que compre por mas de 60E sin yo solicitarlo, ya lo he quitado pero después de pagarles muchos años intereses. igualmente quiero denunciar los intereses abusivos de los cuales no me habia percatado. ya no usare mas su tarjeta y cuando termine que me quedan dos cuotas la dare de baja. gracias por su atencion,
Baja de la suscripción
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución
El dia 6/9/2025 se me cargó en mi cuenta bancaria un importe de 29 € por parte de Credit Perfect, sin haber contratado ningún servicio ni haber autorizado dicho cargo. Este cobro es totalmente indebido y no existe relación contractual válida que lo justifique. Por ello, solicito: 1. La devolución inmediata del importe cobrado (29 €). 2. La cancelación y baja definitiva de cualquier supuesto servicio o suscripción que la empresa haya activado sin mi consentimiento. 3. La eliminación de mis datos personales de sus bases de datos conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar reclamación ante Consumo y, si fuera necesario, denunciar
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