Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la entidad Revolut, cuya actuación está vulnerando mis derechos como consumidora y clienta Premium. Mi queja se centra en la incompetencia técnica y la disparidad informativa por parte de la entidad, que ha derivado en un perjuicio económico y personal innecesario. Hechos de la reclamación: Imposibilidad de gestión proactiva: El pasado sábado 30 de mayo de 2026, solicité el bloqueo de un cargo mensual recurrente de 217,61 € destinado al proveedor "Bravo" (con quien mantengo una disputa por incumplimiento contractual desde hace 8 meses). A pesar de haber solicitado el bloqueo cuando el cargo figuraba como "pendiente", Revolut no puso a mi disposición las herramientas necesarias para ejecutarlo por mí misma. La entidad no gestionó el bloqueo y el cargo se hizo efectivo el domingo 31 de mayo. Inconsistencia e información contradictoria: La gestión posterior ha sido errática. Mientras que a través del chat (bot) me confirman que el caso se está tramitando correctamente y me aseguran que "van a hacer todo lo posible", apenas una hora después, recibo correos electrónicos donde se cancela el proceso de forma unilateral sin justificación válida. Abuso administrativo (iteración de procesos): La entidad cambia constantemente de agente asignado, obligándome de manera reiterada a volver a enviar la documentación que ya obra en su poder. Esta dinámica de "bucle" administrativo solo sirve para dilatar una resolución que debería ser inmediata, evidenciando una gestión ineficaz y falta de rigor profesional. Contexto agravante: Como clienta Premium, abono una cuota mensual por un servicio que debería garantizar una atención prioritaria y eficiente, expectativas que se han visto totalmente frustradas. Asimismo, debo señalar como agravante que, debido a que actualmente me encuentro en situación de baja por incapacidad temporal, esta situación de desprotección y la ansiedad derivada de la gestión negligente de Revolut están afectando negativamente a mi proceso de recuperación. Solicitud: Solicito la intervención de la OCU para que investigue estas deficiencias. Mi reclamación no versa sobre la disputa mercantil con el proveedor externo, sino sobre la incompetencia, falta de transparencia y negligencia de Revolut al impedir que ejerciera mi derecho a bloquear un cargo de 217,61 €, al ofrecer información contradictoria y al someter a un usuario a un proceso de gestión administrativa carente de toda lógica y respeto por el cliente. Adjunto PDF conversación asesores y capturas de pantalla . Atentamente Inés Pajares kinderman.

Estimados señores de Trade Republic, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la oferta actual del 3% de remuneración para nuevos clientes, de la cual estoy excluido por ser cliente existente, pese a que se mantiene para mí un tipo del 2%. Considero esta situación discriminatoria y contraria a un trato equitativo hacia quienes ya confiamos en la entidad. Quiero destacar que tenía la intención de transferir a Trade Republic la totalidad de mis ahorros procedentes de otras entidades, precisamente por la confianza en su plataforma y por su competitividad. Sin embargo, esta diferencia de trato hacia los clientes actuales supone un perjuicio directo, ya que me sitúa en clara desventaja frente a un cliente recién registrado. Solicito formalmente: La revisión de mis condiciones de remuneración para poder acceder al 3% o una alternativa equivalente que no penalice mi fidelidad. Una respuesta motivada y por escrito, conforme al procedimiento regulado de atención a reclamaciones. Adjunto a esta reclamación la evidencia de la oferta para nuevos clientes y la información recibida por soporte donde se me confirma que no puedo acceder al 3%. Quedo a la espera de una resolución dentro del plazo establecido por la normativa aplicable, con el fin de evitar tener que elevar esta reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España o a la ** CNMV**, en caso de no recibir una respuesta adecuada. Gracias por su atención. Atentamente,

Me han cobrado cargos

Presenté por vía telemática una reclamación relativa a varios contracargos correspondientes a operaciones no autorizadas o no reconocidas por mí, registrada con la referencia #44006049. Ha transcurrido más de un mes desde su presentación sin que haya recibido respuesta, resolución, solicitud de información adicional ni comunicación alguna sobre el estado de la tramitación. La falta de respuesta por parte de la entidad resulta especialmente grave, ya que afecta a una reclamación económica sobre cargos cuya validez he impugnado expresamente. Esta situación me impide conocer el estado de mi expediente y ejercer adecuadamente mis derechos como consumidora. Solicito la intervención de la OCU para que requiera a la entidad una respuesta inmediata y una resolución expresa de la reclamación presentada, así como información detallada sobre las actuaciones realizadas hasta la fecha. Asimismo, me reservo el derecho a presentar las correspondientes reclamaciones ante los organismos supervisores competentes y a ejercer las acciones legales que procedan en defensa de mis derechos.

Tengo una poliza de salud como beneficiaria de mi esposo desde mayo 2.025, el esta afiliado desde febrero 2.025 en el mes de noviembre llamamos para darme de baja ya que no necesitabamos el servicio a lo cual nos dijeron que debiamos llamar en diciembre, llamamos en diciembre y nos dicen que debia ser en febrero , llamamos nuevamente y la persona que atendio a mi esposo le solicito se hiciera la peticion por correo y ya la baja quedaba realizada, la baja no se hizo y se le siguio cobrando mes a mes los recibos, se volvio a llamar a lo cual indicaron que debia ser yo la que llamara a darme de baja asi no fuera yo la titular de los servicios, el dia de hoy llamo nuevamente y me indican que debe ser el titular el que debe llamar, paso el telefono a mi esposo y la persona que nos atendio nos dice nuevamente que va tramitar la baja porque ninguna de las veces anteriores se tramito pero que se hacia efectiva para febrero del 2.027 cuando estamos llamando desde diciembre del 2.025 para cancelar una poliza que no estamos utilizando, me parece una falta de respeto con esta entidad que si ya no queremos tener mas el servicio lo tengamos que seguir pagando

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 29.05.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

A Crediscore Efectuar on un cargo en mi tarjeta sin autorización, por importe de 34 euros. La única autorización que di fue 0'99 euros para, según vds, acceder a verificar mis datos bancarios. Os he hecho la oportuna reclamación adjuntando captura de pantalla en la cual, para darme de baja el día 28/4, la página aparecía como "no encontrada". Posteriormente, remití mi baja. A día de hoy, la cuenta no se ha anulado h el dinero que me habéis estaf*ado seguís sin devolvérmelo.